Михаил Шейтельман - Не такой как Тиньков

Вот это преображение «Анубану 1.0» в «Анубану 2.0» и было «развитием». Мы получили бизнес с другой сущностью, с другим центром формирования прибыли, и главное – изменились мы сами, из молодых энтузиастов и «джентльменов в поисках десятки» превратившись в начинающих «зубров маркетинга».

«Анубану 2.0» счастливо прожила еще пару лет. Но… Мы не придумали «развязку». Мы понятия не имели, что дальше делать с этим бизнесом. Мы еще не знали слов «капитализация», не знали, что компания, даже такая небольшая, как наша, может кроме операционной прибыли иметь еще и собственную цену. В результате «Анубану» была продана за 1 шекель и канула в лету вслед за «стенд-ап шоу».

Только с третьей попытки мне удалось написать и реализовать сценарий полного цикла, включавший завязку, развитие и развязку. Дело было в Латвии. Здесь работал всего один новостной сайт на русском языке – «Делфи», хотя для половины населения страны русский язык – родной. Биться с этим сайтом своими силами лоб в лоб представлялось занятием малоперспективным – его посещали каждый день буквально все пользователи интернета, он был абсолютным лидером и непререкаемым авторитетом интернет-новостей. И все же мы решились открыть второй новостной сайт на русском – «Novonews». У нас был сценарий, не предусматривающий даже попытки победить «Делфи». Задача ставилась куда более скромная – стать абсолютным номером 2, пусть и с большим отрывом от лидера. Я видел у «Делфи» всего один недостаток – очень длинные заголовки. Их заголовок мог, к примеру, звучать так: «Вчера премьер-министр Латвии Айгарс Калвитис встретился с представителями шведских компаний, заинтересованных в покупке рижского порта». Все, чему я учил своих редакторов – а в этом проекте я выступил в роли «гуру медиа» – писать те же новости, что «Делфи», но подавать их по-другому. Например, приведенный выше заголовок у нас бы звучал, как «Калвитис продаст Ригу шведам». Согласитесь, это уже интрига! Как продаст? Целый город продаст? Каким таким шведам? И, наконец, те, кто не знал фамилии премьер-министра – а в аполитичной Латвии это в порядке вещей – кликали на заголовок, чтобы узнать, кто такой этот самый Калвитис, торгующий латвийскими городами.

Конечно же, в «Делфи» сидели не дураки, к тому же ребята с куда большим опытом работы на местном рынке, чем у нас, и с куда большим финансовым ресурсом. Увидев наш рост, они сделали редизайн, изменили политику заголовков, но мы уже успели оттяпать свою небольшую, но долю на рынке новостей.

Так за завязкой – запуском второго в Латвии русскоязычного СМИ в интернете – последовало развитие – мы определили новый стандарт подачи новостей в этой стране. Но и развязка была запланирована заранее. Мы сразу понимали, что маленькой самостоятельной компании не выжить на этом крошечном медиарынке, наполненном скандинавскими монстрами. «Делфи» уже давно принадлежала большой шведской медийной компании, и мы понимали, что вслед за шведами и другие скандинавские игроки придут на этот рынок, и товар наш – сайт «Novonews» – мы готовили сразу на продажу именно им. Через 5 лет после запуска мы успешно продались местной «дочке» норвежского медийного гиганта. Это была удачная развязка.

Правильная развязка совершенно не обязательно предполагает расставание с компанией. Бизнес может быть не только фильмом с началом и концом, но и сериалом, где каждый день есть новое начало и новый конец. Если вы откроете в вашем районе первую цветочную лавку – это будет удачная завязка сюжета. За первый год работы вы много узнаете о цветах, о спросе, о том, какие праздники в вашем районе пользуются наибольшей популярностью, вы сделаете множество ошибок и, наконец, создадите действительно успешную цветочную лавку, точно зная, как и почему она успешна. Потому что георгины надо выставлять в первом ряду и на день завозить ровно 36 штук. Вы станете настоящим профессионалом цветочного бизнеса. Это будет развитие. И через год вы решитесь открыть в соседнем районе вторую лавку. Это – развязка. Потому что ваш бизнес «цветочная лавка» на этом прекратит существование. Теперь вы совершенно в другом бизнесе – у вас сеть цветочных лавок. А это значит – совершенно новые правила игры, совершенно новая ваша роль в этом бизнесе. Хотя бы потому, что вы никогда не сможете находиться в двух ваших лавках одновременно. А значит думать и действовать придется по-другому. Так развязка одного вашего бизнеса может стать завязкой другого. Развязка истории про цветочную лавку становится завязкой истории про сеть цветочных лавок.

Однажды я придумал для Бориса Березовского решение его давней проблемы. «Гениально» – вынес вердикт Борис Абрамович. «Ну тогда давай поговорим, как мы это будем осуществлять», – предложил я. «Миша, ты-то здесь при чем? Осуществлением займутся специально обученные люди. Ты уже все придумал. Иди отдыхай и думай дальше. Над следующей проблемой. Твое дело – только найти решение. Делай только то, что можешь сделать только ты».

Так я получил, пожалуй, самый ценный совет в жизни. Всю глубину этого совета я постигаю уже много лет, и все никак не исчерпаю его до дна. Когда дойду – посвящу разъяснению этой фразы отдельную книгу, а пока ограничусь краткой главой.

В Советском Союзе было популярно слово «профориентация» – школьникам помогали выбрать путь в жизни. Кому-то рекомендовали стать космонавтом, а кому-то дворником. Исходили при этом, естественно, из «потребностей народного хозяйства». Сколько нужно народному хозяйству космонавтов – столько неокрепших душ мы и завербуем в отряд космонавтов. Сколько Госплан запланировал дворников – стольким порекомендуем обучаться обращению с метлой. Исходили из так называемых «способностей»: длинная кисть руки – может держать метлу – дворник, хороший вестибулярный аппарат, обаятельная улыбка, звучная русская фамилия – космонавт.

Меня лично определили в математики, заметив математические способности. То, что меня от сидения за столом и прослушивания лекций с формулами при этом тошнит – это никого не интересовало. Советскому Союзу нужны были математики – разрабатывать новые формы ракет и доказывать гипотезу Пуанкаре. К счастью, когда Советский Союз вместе с Госпланом канули в лету, у меня появилась возможность подкорректировать судьбу, и в результате долгих экспериментов над собой выяснить, что я действительно люблю решать задачи, но только жизненные, а не теоретические. Задачи не про условные бассейны с двумя трубами, через одну из которых втекает, а через другую вытекает, а про реальные бизнесы – где через одну трубу втекают деньги, а через другую вытекают товары и услуги. Но многие мои товарищи по несчастью профориентации до сих пор мучаются, занимаясь в жизни не своим делом.