Олег Буяльский - Хорошая новость: будущего нет!

• Любое мнение субъективно. Когда это понимаешь, то невольно расслабляешься, и жить становится как-то легче. Ведь ни одна победа не абсолютна, ни одно поражение не окончательно. Возможности есть всегда.

Тем не менее как мы можем быть «более объективными» и «менее субъективными»?

Думаю, что «большая объективность» – это функция статистики.

«VOX POPULI, VOX DEI – «ГЛАС НАРОДА, ГЛАС БОЖИЙ».

Не будем сейчас углубляться в материю лидерства, которое вполне не только может, но и должно увлекать populi к новому, светлому и перспективному – прочь от привычного, устоявшегося и начавшего уже разрушаться. Скажем лишь о том, что, как нам хорошо известно: «Одна голова хорошо, а две – лучше».

«И если два человека говорят, что ты пьян – ложись спать».

Как это можно использовать на практике?

Смело смотрим в зеркало настоящего. Для этого, прежде всего, необходима открытость и понимание того, что мир вокруг нас – это мы сами. Мы носим свой мир с собой и видим в нем – себя.

► Банальный SWOT может быть серьезным подспорьем в плане структуризации мышления о «текущем моменте».

• Если речь идет об организации, то SWOT, подготовленный командой, будет лучше, чем результат индивидуального творчества. «Лучше», в данном случае, значит – «более объективный».

Хотя и «коллективный разум» может ошибаться ничуть не меньше, чем каждый из нас в отдельности. Что, например, было в массовом сознании большинства буквально за несколько часов до голосования по Brexit? Не говоря уже о том, что насколько вероятным представлялось исчезновение Советского Союза буквально за несколько дней до Беловежской пущи?

► Интересным вариантом SWOT является «концепция ежа», описанная Джимом Коллинзом в книге «От хорошего к великому».

• Область наиболее продуктивных усилий лежит на пересечении трех областей:

◦ Что мы делаем с удовольствием?

◦ Что у нас получается лучше, чем у других?

◦ Что востребовано другими?

Ответы на эти вопросы могут стать хорошей подсказкой и для организации, и для каждого из нас в отдельности.

► «Обратная связь 365 градусов» может оказаться еще более точным зеркалом.

• В упражнении «365 градусов» главное – это открытость. Причем в двух аспектах:

◦ Открытость услышать мнение другого.

◦ Как бы это ни странно звучало, открытость собственным страхам. Тем страхам, что кто-то чтото подумает; что кто-то что-то скажет не то; что надо будет спрашивать мнение у подчиненного; что результаты «365» могут оказаться на столе у начальника; что нас неправильно поймут и так далее.

Преодоление собственных страхов – это весьма выгодный бизнес. Иногда говорят, что «по ту сторону» страха нас ждет свобода. Помните, как у Пушкина: «Оковы рухнут, и свобода нас встретит радостно у входа». Думаю, что так оно и происходит на самом деле.

3) SMART: ГЛАЗА БОЯТСЯ, РУКИ ДЕЛАЮТ

Подозреваю, что аббревиатура SMART несет в себе некий сакральный смысл, понимание которого открывается только посвященным.

Все, казалось бы, на виду. И расшифровку SMART помнят довольно многие. Однако довольно редко удается увидеть план действий или цель в формате SMART.

Будьте бдительны! Наш «великий и могучий» позволяет довольно легко обходить «магические препоны» этой аббревиатуры. Поручайте своим коллегам переделывать безличные предложения в личные и добавлять категорию времени.

Например, вам говорят:

– Приёмка товара осуществляется под особым контролем.

А вы уточняете:

– Кто осуществляет?

– Когда?

– Как? (Как часто? Каков механизм «спецконтроля»?)

Если с вами говорят безличными предложениями («делается», «проверяется», «разрабатывается»), то довольно велики шансы того, что и конечный результат приобретет форму «commodity» («обезличенного товара») усредненного качества. Если вы не нефтетрейдер и не торгуете обезличенными бумажными контрактами на золото, то оно вам надо? Вы думаете, что с такой «обезличкой» сможете с кем-то конкурировать?

Говорят, что правильно сформулированный вопрос содержит в себе 50 % решения. Поэтому практика задавания вопросов весьма полезна для повышения эффективности работы.

Конечно, практика ответов – не менее полезна.

Тем, кто решил передвигаться вверх по лестнице корпоративной иерархии, периодически приходится задавать себе следующие вопросы:

– Стоит ли получать МВА?

– Поможет ли мне МВА в деле моего карьерного строительства?

– Действительно ли он нужен для эффективной и результативной работы?

– Стоит ли МВА тех денег, которые придется заплатить за обучение?

Да, это вопросы для тех, кому предстоит оплачивать МВА самостоятельно.

Впрочем, вопросы по поводу целесообразности получения МВА возникают с еще большей интенсивностью у того, кто сталкивается с МВА в рамках корпоративной «обязаловки», когда компания берет на себя оплату обучения и даже выделяет на это рабочее время.

Когда платишь сам, то невольно придаешь смысл происходящему. Потому что контринтуитивно то, что «в здравом уме и трезвой памяти» мы можем бездумно пускать деньги на ветер.

Когда же платит кто-то другой, то нам уже больше не нужно заниматься самооправданием. И мы можем начать задавать «настоящие вопросы».

Задумываясь о том, нужен ли вам МВА, полезно помнить следующее:

• Деньги, потраченные на учебу 21 21 Некоторые предпочитают говорить: «Деньги, инвестированные в учебу» , дадут вам полное право со всей искренностью сказать: «Без МВА, в принципе, можно прожить. Я так и не понял (не поняла), он вообще нужен или нет». И эта фраза будет сообщать окружающим о вашей возросшей и окрепшей возможности держаться в общем потоке бизнес-тематики корпоративного мира. И еще вы, скорее всего, научитесь поддерживать «высоко интеллектуальные» беседы концептуального плана, в которые время от времени вы сможете вворачивать «умные» термины.

• В некоторых бизнес-школах рассказывают анекдот о том, что «польза МВА в его относительной практической бесполезности». Иначе говоря, опыт бесполезного помогает обратить внимание на то, что действительно важно. Хотя и обратное тоже справедливо. Главный герой картины «Тот самый Мюнхгаузен» где-то ближе к концу фильма говорит о том, что многие глупости совершаются с серьезным выражением лица.

В престижной бизнес-школе начинается учеба. На первую лекцию собираются все, у кого интересный «background» («опыт»), и кто оказался лучше других по результатам GIMAT и собеседования с персоналом школы. Появляется профессор и говорит:

– Поздравляю вас! Выпускники нашей школы являются бизнес-элитой и «капитанами индустрии» во всем мире. Как говорят французы: «la crème de la crème»! 22 22 Обычно, когда американец говорит «excuse my French» («извините за мой французский»), то это значит, что сейчас будет ругаться. Но у нас не тот случай. Выражение «la crème de la crème» можно перевести, как «сливки сливок».