Джо Оуэн - Справочник лидера

2. Список достижений.Недостаточно трудиться, не покладая рук. Многие люди работают до седьмого пота, но их увольняют. Нужно самому проложить себе дорогу. Покажите свои достижения, которые превышают ожидания. Это сделает вас гораздо более привлекательным кандидатом для любого работодателя. Есть и не очень приятный момент: каждый раз приходится осваивать новую территорию. Но это значит, что вы быстро учитесь и растете.

3. Налаживайте связи.Если у вас выстроилась солидная сеть контактов в вашей компании, вы заранее знаете, где искать новые возможности и когда появятся опасные проекты и боссы. И можно будет вовремя спрятаться. Если у вас достаточно контактов и поддержки, то вы попадете в самый конец списка, когда наступит день сокращений и реструктуризации. Внешние связи тоже важны. Чаще всего сотрудников ищут по личным каналам. Даже когда проводят формальный поиск, он лишь подтверждает неформальное решение.

Никогда не переставайте учиться и приспосабливаться. Никогда.

Для того чтобы понять себя, не нужно ехать в Индию к знаменитому гуру, заниматься самокопанием или откровенничать с психологом о своем детстве. Нужно лишь понять, как вы влияете на людей.

Неважно, какие ярлыки вешают на вас психологи. Ярлыки для вещей, а не для людей. Единственное, что должно вас интересовать, – какое влияние вы оказываете на окружающих. Зная это, вы будете понимать, что вы собой представляете.

Существует множество психологических моделей и инструментов, которые приносят реальную пользу, а в некоторых случаях сбивают людей с толку и вгоняют в депрессию. Типология личности Майерс-Бриггс (MBTI) определенно в моде. Однако нужно немало лет, чтобы стать экспертом по MBTI, а это противоречит нашей цели. Ведь вы хотите стать не экспертом по MBTI, а лидером.

Считается, что во всех моделях личности, включая MBTI, нет «плохих» категорий. Это выдумка коучей и консультантов, которые хотят упростить себе работу. Как астрологи, которые всегда составляют позитивные гороскопы, они не хотят расстраивать клиентов. У всех категорий MBTI есть положительная и отрицательная сторона. Ведь вы оказываете на людей и положительное, и отрицательное влияние, и нужно понимать обе стороны. В табл. 3 представлена видоизмененная версия MBTI.

Критики MBTI жалуются на отсутствие прочной научной обоснованности теста. В узком смысле они правы, а в широком – нет. MBTI нужен не для подготовки будущих психиатров. Это простой инструмент, позволяющий осознать и уважать разные методы работы. Ведь отличия лишь укрепляют команду и исключают групповое мышление.

Таблица 3. Основные принципы типологии личности Майерс-Бриггс (MBTI)

Ваше первое задание – определить свой тип личности по MBTI.

Уверен, вы считаете, что обладаете всеми перечисленными положительными характеристиками. Вы лишь подтвердили истину, которую давно подозревали: вы само совершенство. Однако так легко вам не отделаться. Придется выбирать между E и I, S и N, T и F, J и P. В результате вы превратитесь в неприглядный акроним наподобие ENTP, или ISFJ, или INFP.

Если вам сложно определить свой стиль, взгляните на перечень отрицательных качеств. Скорее всего, вы сразу поймете, что присуще вам меньше всего.

А теперь сделайте то же самое для вашего босса. Думаю, отыскать его отрицательные качества не составит труда.

Ярлыки для вещей, а не для людей.

MBTI имеет смысл, если использовать эту типологию для того, чтобы оказывать на людей определенное влияние. В хорошей команде обязательно представлены разные стили. Если все интроверты, в комнате будет тихо, как в могиле. Если все экстраверты, то будет бардак, как в обезьяннике. Сочетание разных стилей весьма продуктивно, но его сложно поддерживать. Основная трудность – примирить тех, кто воспринимает мир разумом, и тех, кто воспринимает его чувствами.

Людей рациональных интересуют только задачи и действия; людей эмоциональных интересуют только люди. Нужна команда, которая умеет выполнять задачи и строить отношения, и нужно понимать, что стиль каждого члена команды имеет ценность. Табл. 4 показывает, как вести себя с людьми с разными типами личности.

Таблица 4. Как вести себя с людьми с разными типами личности (по типологии Майерс-Бриггс)

Обратите внимание на несколько общих принципов.

• Не пытайтесь быть кем-то другим.Если вы интроверт, то вы не сможете внезапно превратиться в экстраверта и стать душой компании. В состоянии стресса люди часто обращаются к противоположному типу поведения. И обычно это приводит к катастрофическим результатам: у них слишком мало опыта. Будьте верны самому себе.

• Не пытайтесь изменить окружающих.Постарайтесь понять, чем стиль поведения другого человека отличается от вашего. Эти отличия очень полезны. Вместе вы добьетесь большего, чем по отдельности. Интуитивный человек предложит множество идей, а человек, ориентированный на факты, займется практическими деталями. Один из вас – мастер видения; другой – мастер воплощения этого видения. Весьма удачное сочетание.

• Проявите терпение.Если вас интересует только решение задач (T), вы расстроитесь, если ваш коллега никогда не обсуждает с вами текущие задачи. Вместо этого он разглагольствует о людях. Он живет эмоциями (F). Тоже неплохое сочетание: один из вас сформулирует, что нужно сделать (T), а другой займется политикой и отношениями (F), чтобы реализовать план.

• Будьте внимательны.Как правило, личные и профессиональные отношения носят случайный характер, мы не строим их осознанно. Ведь, чтобы строить отношения, нужно время. А мы постоянно торопимся. Нужно понять стиль общения других людей как можно быстрее, для того чтобы положительно на них влиять.

• Найдите правильный контекст работы.Уоррен Баффет однажды заметил, что «когда блестящий менеджер устраивается в паршивую компанию, как правило, репутация компании от этого не меняется». То же касается методов работы: вы не измените стиль работы всей компании. Нужно приспособиться к нему или найти другую работу.