Виктор Ааб - Крах. 1991 год. Телефонный начальник

– Не надо, Виктор Васильевич, не надо… Удачи Вам!

…Что же будет со всеми нами, что же будет?..

Тщательно, свою долю совсем непростой работы выполнили и Журба, и Юмакулов, и Мурносова. Мы не понаслышке знаем, как будут люди голосовать, прочувствовали их настроение и верим, – всё будет хорошо.

Шесть Союзных республик объявили на своих территориях Референдуму бойкот. Литва, Латвия, Эстония, Молдавия, Грузия, Армения… Но всёе равно, в целом, Референдум состоялся. И вот уже известны окончательные его итоги.

Из 185 миллионов 600 тысяч голосующих граждан СССР – приняло участие в голосовании 148,5 миллиона, или 79,58%. Из них, 113, 5 миллионов, или 76,43% – высказались за сохранение СССР!

Как гласит Закон – решение, принятое путём Референдума СССР, является окончательным, имеет обязательную силу на всей территории СССР, и может быть отменено или изменено только путём нового Референдума СССР.

Может быть, это народное волеизъявление положит теперь начало уверенному восстановлению порядка в стране! И нет уже более весомых, более авторитетных полномочий, которые дали в руки возможность Президенту СССР Горбачёву М. С. в полной мере проявить и твёрдую созидательную волю, и решительную власть…

До конца рабочего дня осталось полчаса. В приёмной, наконец, никого не осталось. Я всё ещё сжат в тугой комок, напряжён, сконцентрирован. Нервы, жилы, мускулы – всё в единой связке, весь в состоянии глухой обороны. И выжат – как лимон. Сейчас я не способен больше решать никаких вопросов, не способен вникать в существо просьб посетителей – всякий кто не из сотрудников, войдёт в кабинет, едва сформулировав интересующий его вопрос – получит твёрдое и решительное – нет! А сотрудники в такие дни ко мне не идут…

Да и не решил я сегодня ничьих проблем.

А людей на приём прибывало и прибывало. Весна разбудила, что ли, – двадцать один заполненный листок, только что рассортировал я по картотеке как итог личного приёма.

Первых – человек десять, терпеливо выслушивал. Они подавляющим числом приходили сегодня из новостроек Коммунистического проспекта и Центрального микрорайонов. Вероятно, одна из последних установок телефона по заполнившемуся, наконец, полностью единственному пятидесятипарному кабелю, проложенному в конце минувшего года для телефонизации квартир инвалидов и участников, спровоцировала интерес к срокам удовлетворения и их заявлений.

Установка, вызвавшая интерес действительно была. По заданию, поставленному руководством обкома партии перед Фениным – и по его прямому, письменному указанию…

Надо же – последняя, свободная пара в кабеле – и… такая установка!

Посетители по-разному формулируют свои запросы. Кто подходит к сути, предварительно пытаясь пересказать весь ход своей жизни, обязательно ищет, и находит повод пожаловаться на несправедливое к себе отношение. И на непорядок и произвол, творившийся вокруг – в том числе, и с телефонизацией квартир. Кто – ставит вопрос прямо и по существу.

С первыми «беседа» может затянуться до бесконечности, но я давно уже научился улавливать тот момент в непрекращающемся монологе, когда важная, по мнению посетителя, информация начинает сваливаться на второй оборот, если его не разорвать, – бесконечно вращающегося круга. И научился разрывать этот круг. Иногда – тактично, а иногда – и нет. Как получится…

Со вторыми – проще. Вопрос – ответ, вопрос – ответ. Посетитель удовлетворён и не собирается засиживаться в кабинете, – разговор окончен.

Но «вторых» мало, «первых» – гораздо больше.

Сегодня, в самом начале приёма, для того, чтобы выпроводить, наконец, прочно занявшего место на стуле посетителя «из первых» – пришлось самому встать и под предлогом неотложного дела, через приёмную, запруженную людьми, ожидающими своей очереди, – перейти на пару минут «для маленького неотложного совещания» в кабинет главного инженера…

Посетитель «догадался», что и ему пора уступить место, может быть такому же, как он – сколько их, среди ожидающих… – и сопровождаемый недружелюбными взглядами таких же, как он – наконец, ретировался. Что-то быстро сегодня начала во мне натягиваться пружина.

Возвращаясь из кабинета Макарычева, я задержался в приёмной. Сообщил собравшимся, что свободных номеров на всех АТС города сейчас нет, что телефонизация практически всех новостроек города раньше следующего года выполняться не будет, что терять время в очереди на приём по вопросу установки телефона – сегодня и в ближайшее время – нет смысла.

Двое, всё-таки поднялись и ушли, бурча недовольно что-то. Большинство – осталось.

И всё равно, я всем вошедшим в кабинет, сегодня на волнующий их вопрос говорил – нет! Но первой «десятке из живой очереди» ещё терпеливо разъяснял ситуацию, рисовал перспективы, повторялся и называл наиболее вероятный срок телефонизации зоны новостроек

– Начало следующего года, не раньше! Да, здание построено, но АТС будет поставлена только к концу года, по независящим от нас причинам. Вы же чувствуете, что в стране происходит, отсюда и ориентировочные сроки телефонизации…

Кого-то эта информация удовлетворяла, большинство – нет.

Коренной вопрос второй десятки я улавливал уже на полуслове и, прерывая, твёрдо и решительно, настрой – поговорить, выдавал

– Нет! Возможности установить в течение года телефон – не будет. Это предельно точно! Давал понять, – разговор окончен.

Получивший от первого посетителя «встряску» и постепенно продолжавший заводиться, организм мой сам в какой-то момент ушёл в глухую оборону, – и уже не впускал в себя «уважительные причины» просьб, и не реагировал ни на какую информацию.

– Нет!.. Нет!.. – рублю всё более глухим, но всё ещё чётким, изо всех сил – «спокойным», монотонным голосом. – Нет технической возможности…

И так – три с половиной часа. Люди пришли. Их нельзя хотя бы – не выслушать…

Где-то к концу приёма окончательно настроение испортил единственный сегодня, пришедший не из зоны новостроек посетитель. Ему просто сказать – «нет» – нельзя было никак.

Он не пришёл за телефоном себе на квартиру, – получил её недавно и понимает, что пока возможностей телефонизации нет. Но он «сдал» связистам «свой» телефон со старой квартиры, а его почему-то, очереднику в доме не переставили. Оставили вновь вселившемуся жильцу.

Вначале показалось – ответ – вот он, на поверхности. Ну, въехал в квартиру жилец, который по прежнему месту жительства имел телефон, справку соответствующую предъявил. Вот ему и переадресовали. А может быть – и льготу, очень заслуживающую внимания, имеет, ту, на основании которой ему и оставили телефон…