Кристина Киреева - Папа, у меня есть бизнес. Как нормально зарабатывать в 16 лет

Графин вообще устраивался в каждом новом городе с потрясающим коварством – первое, что он делал, – обновлял профиль на сайте знакомств. Буквально за неделю он находил одинокую женщину с ребёнком (а лучше с двумя-тремя) и перебирался жить к ней. Детей он любил, покупал мороженое, играл с ними в футбол и плёл косички, а отчаявшихся женщин, которые готовили самые вкусные борщи в мире, радовал присутствием мужчины в доме. Ему не нужно было становиться лидером или боссом (вот ещё – в Москву постоянно на собрания мотаться), много зарабатывать (матери-одиночки, уже привыкшие к самообеспечению, ждали совсем не денег) и париться на тему жизненных целей – кусок хлеба и какое-никакое семейное тепло было, футбол можно обсудить с Вадимом, а со всеми остальными – поесть шашлыков и искупаться.

А однажды в фирме появился поистине чудесный персонаж – Синичкин. У всех, кто смотрел на него, создавалось чёткое впечатление, что товарищ «под чем-то». Куртка на 3 размера больше, штаны фасона «подстреленный воробей», вечная улыбка на лице и полузакрытые глаза. Половина офиса вообще не понимала, что он говорит, это было похоже на речь сильно пьяного человека, который перескакивает с первого на третье и забывает о том, что говорил две минуты назад. Синичкин был «блаженным». Я не представляю, как наладил с ним контакт тот, кто его привёл и обучил, но факт оставался фактом – Синичкин продавал! Он реально по нескольку раз в неделю делал норму и даже больше, хотя понимать его казалось вообще невозможным. Его секрет был прост (и это вообще секрет всех продаж) – он не думал.

Важно. Он не думал за покупателя. У него не было сомнений, нужен товар человеку или нет, сможет он продать в итоге или нет. Синичкин просто шёл и предлагал.

Да, важнейшая в продажах и бизнесе вещь – никогда не думать за клиента. Даже если кажется, что предлагаемый товар есть у всех, а рынок перенасыщен. Вот у кого дома нет сковородки? Да у всех есть и не одна! Однако же, они продавались.

Вам открыл дверь старичок в трениках, и ему точно не нужен триммер? У него может лежать заначка на подарок старшему внуку. Нужно только предложить.

По роду деятельности я связана с рекламой и продажами до сих пор, и в голове иногда проскакивает: «А вдруг этот товар никому не нужен?» Тогда, в фирме, этот барьер разрушали на собраниях каждое утро. А Синичкину даже разрушать ничего не нужно было.

Те, для кого главным было «сделать норму», практически никогда не участвовали в спорах (если только на кону был перчик или сгущёнка в трусы – и хотелось просто поржать), они не стремились в лидеры недели, не создавали своих команд и… часто оставались в компании надолго. Как ни странно, спокойное отношение к работе спасало их от «перегорания» и разочарований. Даже юный тракторист ходил полтора месяца без единой продажи (!) и не заморачивался. А вот те, кто хотел «быстрее, выше, сильнее», уже через полгода начинали потихонечку остывать – амбиции ждать не любят. По этой причине Миша был такой дёрганый: 9 месяцев в фирме не сделали его боссом и подчинялись ему жалкие 5 человек. Он всей душой жаждал власти и постепенно приобретал замашки директора, каковым, по факту, не являлся, а это жутко его бесило.

Важно. По глупости я считала «нормовиков» людьми второго сорта. Юношеский максимализм не давал мне увидеть простой истины – все люди разные. И то, что для одного – благо, второго может просто убить. Может быть, даже мальчик-без-продаж когда-нибудь совершил бы большую сделку или вышел бы на норму, если бы каждый день от него не требовали результата, а я не бросала бы недоумённо-презрительные взгляды.

Если вы руководитель и коллектив сплошняком состоит из амбициозных лидеров, помните, что они всегда будут хотеть большего, и однажды возникнет вопрос – а сможете ли Вы им это дать. А если среди подчиненных есть те, для кого спокойствие, стабильность и теплое место важнее великих достижений – присмотритесь к ним, возможно, они будут работать с вами ещё много-много лет.

Лично меня всегда метало и будет метать из стороны в сторону, в моей жизни в принципе нет такого слова, как стабильность, но я научилась принимать людей с другими взглядами на жизнь, чего желаю каждому.

Моих спокойных и нерасторопных коллег не пугало ничего в этой фирме – даже приводы в полицию.

Однажды вечером я привычно околачивалась в офисе в ожидании Вадима – поулыбаться ему хотя бы пару минут. Внезапно распахнулась дверь, а в офис ворвались злющий Миша и хихикающий Графин. Я остановила второго и спросила, где остальная команда, ибо они с Аркашей и Вадимом всегда ездили «в поле» вместе. Граф, не переставая хихикать, рассказал, как Аркаша просидел 2 часа у милейшей бабули, которую интересовала буквально каждая разделочная доска и миска, и чья внучка вот-вот должна выйти замуж. Почуяв куш, Аркадий стал активно советовать свой товар на подарки молодым, напросился к бабушке на чай и ждал, когда она вынесет из соседней комнаты 15 000 рублей. Вместо денег бабуля вынесла ружьё и новость о том, что Аркаша теперь вместе с ней ждёт полицию. Вадим попался выходящим из машины полицейским, когда получал деньги за разделочные доски от бабушек на лавочке перед подъездом.

Документов, разрешающих торговлю, у ребят при себе не было, и вот лидер команды приехал в офис за копиями.

Ребят отпустили глубокой ночью, но на следующее утро они бодро стояли в кругу. Никто и звуком не обмолвился о полиции, чтобы не пугать новичков, меня тоже попросили молчать, а зря.

В полиции слухи расползлись молниеносно, и уже на следующий день начались проверки всех, кто торговал на улицах. Первой оказалась, конечно, главная городская пешеходная зона.

Я направлялась к привычной палатке, в руках держала пять фонариков – мне нужно было взять ещё, ведь предстояло пройти бо́льшую часть улицы. Сейчас будет поворот… на меня выскочила Женька с абсолютно квадратными глазами:

– Там полиция!

Я споткнулась, а Женька от ужаса могла изъясняться исключительно телеграфным стилем:

– Я… продала… она… купила… спросила… удостоверение…

Внятно история выглядела так: к Жене, принимавшей оплату за очередной фонарик, подошла женщина в очках и сделала вид, что заинтересовалась товаром. Такое редко, но случалось, и моя коллега ничего не заподозрила. Примерно на фразе «всего сто рублей» женщина вытащила удостоверение и попросила показать лицензию на осуществление торговой деятельности. Спас Женьку телефонный звонок: пока милиционер искала в сумке мобильник, продавец без лицензии смылась.

– И где она сейчас?

– Минут 5 от палатки с товаром.

– #$%!!!

– Если бы я знала про ментов, я бы осторожнее была! Но она подошла так внезапно, так заинтересовалась, – причитала Женя. Да уж, рассказать о вчерашней истории с ребятами явно стоило раньше.