Кристина Киреева - Папа, у меня есть бизнес. Как нормально зарабатывать в 16 лет

– Не бросай его ради своих продаж – может, ты продашь сегодня немного, но зато начнёшь собирать собственную команду!

– Покорми человека, не жалей на него денег – он потом окупит их.

– Обязательно приведи его вечером в офис! Если он начнет рассказывать, что ему срочно куда-то нужно, но вечером он подъедет – не верь!

– Заботься о нём, слушай его, поддакивай, но не забывай рассказывать о нашем бизнесе.

– Любой ценой добейся того, чтобы он пришёл на следующий день! Если не пришёл – звони, интересуйся, если говорит, что заболел, – спрашивай, когда можно перезвонить и справиться о здоровье.

Мне даже выдали фирменный блокнот для записи всех этих советов. Когда инструктаж закончился, я вышла за дверь и попыталась запихнуть огромный блокнот в сумку, он упорно не желал влезать, и, чтобы побороть его, я остановилась.

– Андрей, ты учишь других, а сам никого не привел за три недели! Она – твоё единственное достижение. Как ты её-то привести умудрился?

– Ну… мы это…

– Отношения в офисе запрещены!

– Да я просто не знал, что с ней ещё делать!

Я выронила блокнот. Что?! Перед глазами проносились мои первые дни в фирме – комплименты, красивые глаза Андрея, угощения кофе и шоколадками, поцелуи, поход в кино… В первый день Андрей дал мне свой плеер – у меня были карманы, а ему он мешался – и «забыл» забрать. Я вернула его на следующий день в офисе. Вспомнилось, как я через неделю работы простудилась и мне чуть ли не каждый день звонил Руслан Сергеевич.

Никаких отношений у Андрея со мной не было, он не заботился обо мне – просто компании нужны были новые люди.

Именно в тот момент я решила, что не приведу в эту фирму ни одного человека. Не буду пользоваться ни одним из записанных в блокноте приёмов, не буду никого кормить за свой счет, не буду скрывать до последнего, чем занимается контора и что нужно делать.

Важно. Есть отличный совет: «На работе говорите о людях за спиной только хорошие вещи». Он работает на 100 % – в этом я убеждалась впоследствии не один раз. А ещё у офисных стен всегда есть большие уши и длинные языки – любой работник подтвердит. Этот разговор был единственной ошибкой Алексея, но в чём-то она стала фатальной: я обожала работу и коллег, у меня горели глаза, я бросалась на «Арбат» наперевес с фонариками и выходила победителем – продажи росли день ото дня, и я могла бы с тем же неиссякаемым энтузиазмом рассказывать своим ровесникам о том, как здесь классно, и мотивировать их продавать тоже. Мне просто нужно было оставаться в мире своих иллюзий.

Я не ушла по двум причинам. Во-первых, остальные ребята относились ко мне дружелюбно и проявляли интерес независимо от продаж и перспектив – им все равно не перепало бы ни рубля. У меня были неплохие приятели и веселое времяпрепровождение, которое прекратилось бы сразу после увольнения, и я осталась бы одна посреди лета. Второе – это сумма, лежавшая на «сейвинге», – я почти накопила на вожделенный ноутбук, а ещё внезапно выяснила, что зарабатывать можно, не только продавая.

Четверг традиционно являлся «Днём забивов». Ребята спорили, кто больше продаст и делали ставки – проигравший отдаёт 1000 рублей победителю/ест перец чили/облизывает ручку двери/тянет фант-желание и выполняет его – фантазия на тему издевательств друг над другом не иссякала никогда. Я спорила только на деньги и не меньше, чем на 1000 с каждым. В первый день моей игры Миша протянул руку и сказал: «Кто продаст меньше, отдаёт заработок победителю», я хлопнула по ладони и пошла на склад – брать 100 фонариков.

Это был адски жаркий день! У мороженщицы, в палатке которой я оставляла пакеты, кружилась голова от моего мелькания – я ДОЛЖНА была продать больше и сбить спесь с Миши.

«Добрый день! Держите! Знаете, что это? Это небесный фонарик – он исполняет все желания! Правда-правда! Вы его поджигаете, запускаете в небо, загадываете желание – и Ваша мечта сбывается! Всего 100 рублей за исполнение мечты, представляете? Плюс ритуал такой романтический, девушку свою порадуете… Какой цвет Вам нравится? Да, сдача есть! Спасибо большое, хорошего дня Вам! Только желание самое заветное загадывайте!»

Тысячи раз я произносила этот текст… Прохожие, лениво и расслабленно гуляющие по центру города, даже не успевали сообразить, что происходит, а я кометой неслась дальше, распихивая сторублёвки по карманам. В тот день меня гнали азарт и желание утереть нос.

В 18:35 я вошла в офис с 8000 в руках и почти пустым пакетом. Миша как раз рассказывал, как он продал на 6000 и победно улыбался.

– Пф-ф, не радуйся, у меня 80 фонариков.

– А на часы ты смотрела, победительница?

«Опаздывать нельзя. Опоздание – это упущенные сделки, информация и возможности. Опоздание характеризует Вас как неделового человека». Всевозможные шаги к успеху и правила висели на стенах нашего офиса, чтобы мы о них не забывали. А я забыла. И почти 2000 моего заработка переходили на сейвинг к Мише.

– Нарооод, тут Сашка сейчас будет есть пееерчик! – Ильмир сегодня явно постарался. Настроения смотреть шоу у меня не было, и я поехала домой. Ждать следующего четверга. 9. Что такое победа

Утро. Руки оттягивают два тяжеленных пакета, ногой открываешь дверь и попадаешь на площадь в базарный день – вокруг ходят-ходят-ходят и говорят-говорят-говорят. Распичёвка – часть рабочего утра, чтобы продавать весь день, нужно хорошенько разговориться.

«Вы человек серьёзный – это сразу видно!»

«Мы ничего Вам не продаём! Да и рассказывать ничего не будем, если не хотите. Но…»

«Согласны?»

«Ну Вы же взрослый, адекватный человек?»

«Конечно, у каждого из нас дома есть сковородка! Вот у Вас есть сковородка?»

Принцип трёх «да» достаточно действенная штука – сказав «да» трижды, человек подсознательно начинает доверять собеседнику, ведь он же с ним уже согласился. Эти три «да» парни выбивали из клиента как могли, иногда даже самыми тупыми вопросами вроде «вы здесь живёте?» И это, правда, работало! Как минимум, человек уже был вовлечен в диалог. Однажды Миша общался с клиенткой больше часа – о семье, родителях, детях, узнал, что у её племянницы скоро свадьба и продал ей кухонной утвари на 10 000 «на подарки».

«Я же вижу, что Вы – человек серьёзный». У меня выработалась аллергия на эту фразу – она показатель того, что меня собираются обмануть.

Польстить (но не откровенно), показать человеку его важность, вызвать доверие. Неуверенных (пусть даже глубоко в душе) в себе людей гораздо больше, и вероятность того, что, услышав комплимент, человек подумает: «Да, я такой, а этот товарищ разбирается в людях!» – довольно высока.

«Меня Алексей зовут, а Вас?» Тут даже комментарии излишни – своё имя для человека всегда звучит приятно.