Автор неизвестен - Instagram для бизнеса: 40 хаков и готовых решений

выбрать пару-тройку подходящих вашей тематике и довести их до совершенства. А из чего

выбирать и как правильно их использовать — расскажем далее.

16. Что важнее: визуальный ряд или смысловая нагрузка

Разумеется, важно и то, и другое, но в зависимости от целей вашего бизнеса акцент может

смещаться. На основании этого контентные стратегии в Instagram условно можно разделить

на два типа.

Первый подход — «визуальный оргазм». Используя его, можно не заморачиваться над

разработкой рубрикатора, особой информативностью текстов и т. п. Единственное, что

требуется — это действительно стильный, привлекательный и неповторимый контент.

Тогда, даже получая минимум полезной информации, пользователи будут подписываться

и наслаждаться профилем. Главное — найти свою изюминку, сделать визуальную концепцию

узнаваемой, чтобы, даже мельком замечая пост в ленте, пользователи ассоциировали его

с брендом.

Такой подход использует Starbucks. Весь их контент в Instagram строится на простых,

но стильных визуалах. В них всеми возможными способами обыгрывается продукция,

используются как статичные, так и динамичные форматы — бумеранги и видео.

Такой подход нередко используют так называемые «бренды-тренды». Чтобы понять, относится

ли ваш бренд к их числу, достаточно спросить себя, захотят ли пользователи самостоятельно

генерировать контент с продукцией? Проверить это легко: вбейте в поиск название бренда

и посмотрите, сколько и какие фото публикуют по нему.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

30

Контент, который работает

Причем совсем не обязательно быть компанией уровня

Starbucks, чтобы аудитория любила вас за красивые

картинки. Так, например, в профилях пользователей из

Тулы много фото региональной сети кофеен «Кофе Культ».

Желание пользователей поделиться фотографиями

их продукта делает компанию «брендом-трендом» для

целевой аудитории.

Второй подход — дифференцированный. При его

использовании в ход идут все козыри и в рамках одной

стратегии прорабатывается вся маркетинговая воронка.

Чтобы закрывать максимум целей — от привлечения

«холодной» аудитории до стимулирования продаж —

понадобятся различные типы контента.

17. Какие виды контента потребуются для продвижения

Для эффективной работы в Instagram в большинстве слу-

чаев используется три вида контен та: информацион-

ный, развлекательныйи продающий. Сочетая их,

можно добиться высокой вовлеченности и отдачи в виде

переходов на сайт и даже прямых заявок и продаж. Еще

раз подчеркнем: выбор необходимых вам типов контента

зависит от ваших коммуникационных целей.

Информационный контентдоносит до аудитории

информацию о бренде и его продукте: в чем уникальность

и преимущества, каков ассортимент и цены, что нового

в компании, какова команда проекта и т. п. Такой контент

направлен на повышение доверия к бренду, формиро-

вание интереса и потребности в продукте.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

31

Контент, который работает

К нему относятся:

• интересные факты и цифры о бренде или продукте:

ответы на часто задаваемые вопросы, обработка воз-

ражений;

• публикации о жизни компании: истории, философии,

ценностях, сотрудниках, мероприятиях;

• репутационные посты об успехах, достижениях и за-

служенных наградах;

• обзоры, рассказывающие о продуктах, фишках

и лайф хаках использования;

• детальные разборы и инфографика — рейтинги про-

дуктов/услуг, сравнение товаров и преимущества ва-

шего предложения (по цене, качеству и т. д.);

• новости рынка: мнения экспертов, тренды и тенден-

ции в сфере деятельности бренда, прогнозы на буду-

щее и др.

Развлекательный контент(наиболее виральный): им

охотно делятся, его лайкают и комментируют. Если вы уме-

ете дарить хорошее настроение и вдохновлять, подпис-

чики останутся с вами надолго. Цель развлекательного

контента — обеспечить максимальный охват аудитории,

привлечь новых подписчиков, повысить лояльность.

К нему относятся:

• посты с красивыми фото/видео близкой для брен-

да тематики, которые создают настрое ние и радуют

глаз;

• забавные картинки: комиксы, цитаты, вредные сове-

ты, открытки с поздравлениями и прочие радости;

Предновогодний квест по Москве

от Brandshop.ru. В качестве приза –

• конкурсы — простые активности с бонусами или

карточки с правом на покупку

кроссовок из лимитированной

подарками от бренда. Попросите пользователей

коллекции

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

32

Контент, который работает

поделиться лайфхаками, опубликовать селфи

ingate

с товаром и хештегом, покреативить на тему

Разумеется, деление контента на

информационный, развлекательный

дизайна упаковки/логотипа/постера, ответить на

и продающий довольно условно. Никто

не мешает миксовать эти виды –

информировать, развлекая, или

вопрос и поучаствовать таким образом в розыг-

развлекать, продавая. И тем самым

делать посты еще более ценными

рыше призов;

и интересными для аудитории.

• опросы, которые покажут клиентам, что для вас важ-

но их мнение, а вы сможете узнать больше об их по-

требностях и желаниях;

• #онлайн-игры и квесты, которые хороши еще и тем, что их можно связывать с офлайн- мероприятиями,

стимулируя активность пользователей и награждая

самых быстрых/преданных/сообразительных;