Автор неизвестен - Instagram для бизнеса: 40 хаков и готовых решений

мы говорим о бренде-производителе средств

по уходу за животными, то ER будет, скорее

Эта информация необходима, чтобы понять, в каком

всего, высоким, т. к. контент с собачками

и кошечками традиционно находит отклик

у аудитории , и в то же время этот

направлении двигаться и случайно не создать идейного

показатель вовлеченности некорректно

сравнивать со сложным продуктом (тот же IBM),

клона уже популярного профиля в вашей нише. Чтобы

фанатскими сообществами, в которых люди

много общаются, задают вопросы

в комментариях.

достичь успеха в Instagram, важно обладать ярко

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

21

Стратегия присутствия бренда в Instagram: с чего начать

выраженной индивидуальностью, а значит находить способы отстройки от конкурентов.

В этом случае вы сможете достигать ваших целей гораздо быстрее.

10. Как узнать, кто ваша аудитория и что ей нужно в Instagram

Чтобы понимать, на кого будет ориентировано ваше сообщество, важно представить людей,

которые будут покупать продукцию бренда. Как это сделать?

Шаг 1: сегментация и описание— точное и конкретное описание: кто эти люди, что их

волнует/интересует/раздражает/вдохновляет, что для них важно в жизни. Фактически, нужно

нарисовать психологический портрет потребителя.

Шаг 2: понимание бренд-чемпиона— человека, который не примет замены вашему

бренду. Практически это детальный портрет конкретного человека, понимание мотивов

и проблем которого позволит создавать более персонифицированные сообщения для

аудитории.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

22

Стратегия присутствия бренда в Instagram: с чего начать

Что важно знать о бренд-чемпионе:

• Кто этот человек? Где он живет, сколько ему лет, чем занимается, семейное положение?

• Кто он в контексте продукта? Что покупает и потребляет?

Как вам это поможет при разработке стратегии? Составив детальные портреты своих

потребителей, вы поймете, что их волнует больше всего, что им интересно, и на основе этого

сможете разработать релевантную контентную стратегию и придумать креативную концеп-

цию присутствия своего бренда в Instagram.

11. Как придумать креативную идею, которую полюбят с первого взгляда

Креативная идея бренда строится на мотивах и барьерах целевой аудитории, т. е. инсайте.

Как инсайт помогает при разработке креативной идеи? Когда вы знаете, кто ваша аудитория,

что ее волнует, вы фактически получаете вектор для развития и разработки идеи. Существует

множество методик для поиска креатива, но одна из самых эффективных — это mind map:

карта связей, которая позволяет находить ассоциации между предметами и их характеристи-

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

23

Стратегия присутствия бренда в Instagram: с чего начать

ками. Как работать с этим инструментом? В центре листа

бумаги разместите ваш продукт, конкретную ситуацию

(возьмем для примера продвижение интернет-магазина

товаров для детей в период новогодних праздников),

затем начинайте добавлять ответвления — ассоциации,

которые приходят вам в голову при упоминании бренда.

Достаточно проработать 4–5 уровней ассоциаций. Затем

начинайте искать связи между ассоциациями.

Нравится 212

Оксана Михалко, стратег ORM

���� ���

Инсайт – скрытая потребность человека,

�л�з���

����

удовлетворение которой позволит

повлиять на его потребительское

��

������

поведение. Он строится по формуле

�������

������л�

«Я хочу, но…» и фактически отображает

� ��

������

проблемы целевой аудитории. И ваш

бренд должен стать тем, кто эти

���� ��

������

проблемы сможет решить, отобразив эту

возможность в своем позиционировании/

�����

з�м�

�, �������

креативной идее. Например, известный

бренд Axe строится на следующем

�������

����

��з�о����з��

������

инсайте: «Я хочу нравиться девушкам, но

����м�

������

��������

боюсь сделать первый шаг». Именно

этому была посвящена популярная

рекламная кампания. Как был выведен

инсайт? Благодаря исследованию

!

аудитории, ее описанию.

В рассмотренном примере мозгоштурм строился вокруг

спецпроекта для одного бренда, который планировал

запускаться перед новогодними праздниками. В центре по-

мещен главный контекст — Новый Год — и далее, уровень

за уровнем, прорабатываются идеи и ассоциации. Дальше

наступает самое интересное. Используя метод обратной

ассоциации (вы связываете последний уровень с первым,

ingate

Обязательно попробуйте составить

в примере это «травмы — Новый год»), вы можете гене ри-

mind map: этот инструмент подходит как

для поиска идеи, так и для разработки

рубрикатора. В нашем примере на

ровать бесконечное число тем. В рассмотренном случае —

основании собранных ассоциаций

можно предложить ряд как сезонных,

затронуть тему безопасности в зимнее время, рассказать

так и постоянных рубрик.

о правильном подходе к выбору снаряжения и т. п.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

24

Стратегия присутствия бренда в Instagram: с чего начать

12. Как планировать контент и почему без этого нельзя

Контентный план понадобится, чтобы сделать работу

в Instagram осмысленной и системной. Разработав его од-

наж ды, вы не будете в дальнейшем испытывать недостат-