Михаил Литвак - Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни

У меня шел сложный проект, сидела допоздна и о Константине больше не думала. Поэтому ранним утром спросонок сильно изумилась, когда в трубке услышала голос: «Тань, я понял – у меня ведь сокровища нет!» А когда, наконец, сообразила, о чем говорит завзятый скептик, давно заработавший свои земные материальные сокровища, затаила дыхание. Произошло то, о чем говорил В. Франкл: смысл не может быть дан, но смысл может и должен быть найден. Не буду ни описывать, что произошло дальше (а было много и всякого), ни рисовать happy-end. Там до «энда», слава богу, еще далеко, а «до последнего мгновения, до последнего вздоха человек не знает, действительно ли он осуществил смысл своей жизни или лишь верил в то, что смысл осуществлен» [40].

А поэтому: «то, что мы даже на нашем смертном одре не узнаем, не вела ли нас наша совесть – орган смысла – по ложному пути, означает также и то, что одному человеку не дано знать, был ли прав другой, поступая по своей совести». Так что я могу только радоваться, что ценность поиска смысла у Константина появилась, и надеяться, что при его честности и неуспокоенности он найдет свое сокровище. 4.2. Экскурсия в диковинный зоопарк, или Когда у управленца стресс – не манит цель, не идет прогресс

Т.А. Солдатова

Ночью Сара будит Абрама: «Абрам, мне плохо».

Абрам, не просыпаясь: «Сарочка, а кому сейчас хорошо?»

Через час Сара опять: «Абрам, ну мне очень плохо».

Ответ тот же. И так несколько раз за ночь. Утром Абрам проснулся, а Сара уже умерла.

– Боже мой, Сарочка, что ж ты не сказала, что тебе хуже всех?!

Все хотят достичь своих целей. Это почти аксиома, а значит почти не требует доказательств. Вот только достигших мало почему-то. Конечно, «все несчастливые семьи несчастливы по-своему», как писал Лев Толстой, и все мы не достигаем своих целей тоже каждый по-своему. Но от этой глубокой и самобытной индивидуализации никому не легче. А хочется, чтобы было легче, ведь правда? Вот я и предлагаю разобраться с некоторыми универсальными причинами этого явления. А потом уж будьте самобытными, сколько влезет.

Обычно, как только мы начинаем поглубже разбираться с целями компании или отдельных руководителей, возникает парадоксальная ситуация. Практически всегда руководители фирм, начальники подразделений, их сотрудники, не сговариваясь, рассказывают печальные истории о том, какой ценой достигались или почему не достигались поставленные цели.

На сцене появляется отрицательный герой, неучтенный фактор по имени Его Величество Стресс. Каждый наш собеседник живописал душераздирающие подробности о том, что этот господин разрушал его мечты, не пускал к цели, забирал силы, здоровье, радость. Получались репортажи из зоны бедствий, а не коучинговые сессии. Таким образом, тема целей потребовала дополнительной техники безопасности. Нашим участникам понадобилась информация о том, что за зверь этот стресс, где он водится и как его приручить. Поэтому теперь эти темы «одной веревкой связаны». Дежурная тренинговая шутка: «говорим «цели» – возникает стресс, разбираемся со стрессом – и приходим к цели!» [41]

Итак, как говорил родоначальник учения о стрессе Ганс Селье: «Каждый человек испытывал его, все о нем говорят, но никто не знает, что такое стресс».

Слово «стресс», так же как «успех», «неудача», «счастье», имеет различное значение для разных людей. И на самом деле у него есть два имени, два предназначения – как две стороны одной медали за победу. «Стресс» – с английского переводится как давление, нажим, напряжение и имеет положительное значение как реакция адаптации человека к постоянно меняющимся условиям жизни. А вот английское слово «дистресс» – горе, несчастье, недомогание, истощение, нужда – и есть та реакция, которая выходит за рамки здорового организма, когда он не справился со стрессом.

Начиная с 80-х годов предыдущего столетия в западной литературе, а последнее время все чаще и у нас, говорят ни мало ни много о новой психической болезни, называя ее всякими страшными или неприличными словами: «синдром менеджера», «болезнь яппи», «синдром хронической усталости» (сокращенно – СХУ. «Что, простите, у меня?» – озадаченно переспросил один руководитель, услышав такую аббревиатуру).

Но, как ни крути, в основе этих весьма опасных состояний, приводящих к материальным (горы упущенной прибыли) и человеческим (от хронических заболеваний до алкоголизма, наркомании и самоубийств) потерям, лежит все тот же механизм реакции на стресс – напряжение, давление внешней и внутренней среды. Поэтому самый верный способ – разбираться-таки с этим механизмом.

Стрессоустойчивость зависит от четырех факторов: генетики, личностных характеристик, физического и психического образа жизни. Генетические, биологические характеристики изменить нельзя, но их обязательно надо учитывать, чтобы правильно рассчитать свои возможности и ресурсы. А вот личностные качества и образ жизни поддаются изменению.

Давайте проведем экскурсию в зоопарк стресса. В первой клетке у нас сидят «кролики». Они очень похожи на людей с таким же типом реакции на стресс. В ситуации напряжения они пассивны или быстро-быстро убегают. Часто стараются быть «белыми и пушистыми», в крайних случаях могут выдать реакцию «кролика на удава» или вообще «притвориться мертвыми». То есть они стараются избегать стресса и конфликтов любыми способами, что им нередко удается, но стресс при этом отстается.

Второй вольер окружен мощной железной решеткой. Там живут «львы». В ситуации опасности они скорее кого-нибудь «сожрут», чем позволят съесть себя. Они мобилизуют все свои ресурсы. Однако если в одном месте много львов, то начинается борьба за территорию. И, кроме того, человек с реакцией «льва» может испытывать «жажду крови» и надо-не надо создавать стрессогенные ситуации. Здесь уже усилиями собственной воли или окружающих приходится сажать «зверя» в клетку. Понятно, что активность «львов» часто помогает им выстоять и «отбиться» в стрессовых ситуациях, но адреналин в больших количествах все равно приводит к возникновению дистресса.

А третий просторный загончик – для «волов». Они могут долго работать с большой нагрузкой, тащить тяжелый груз. Такие классные надежные трудяги, привыкшие все поднимать «своим горбом». Однако при работе на пределе своих возможностей в течение длительного времени они могут просто «пасть». Но терпеть будут по-«воловьи» долго, иногда кажется, что их терпение и выносливость бесконечны.

Кем же лучше быть, «кроликом», «львом» или «волом»? Однозначного ответа не существует. Есть Ваш биологический тип реакций (попробуйте его определить), а недостающие навыки необходимо развивать согласно требованиям «кроличьей», «воловьей» или «львиной» ситуации. Например, если Вы «кролик», но не особенно хотите быть съеденными, то уж будьте добры, потренируйте в себе «льва», пусть даже Вам для этого понадобится «воловье» терпение. Ну и так далее. Чем более широкий и гибкий набор ролей в стрессовой ситуации, тем лучше адаптация. Представляете, какие диковинные гибриды могут поселиться в Вашем зоопарке? [42]