Михаил Литвак - Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни

Тест реактивной (ситуативной) и личностной тревожности Ч. Д. Спилбергера – Ю. Л. Ханина

Инструкция к первой группе суждений о самочувствии

В зависимости от самочувствия в данный момент зачеркните наиболее подходящую для Вас цифру: «1» – нет, это совсем не так; «2» – пожалуй так; «3» – верно; «4» – совершенно верно.

Инструкция ко второй группе суждений о самочувствии

Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните подходящую для Вас цифру справа в зависимости от того, как Вы чувствуете себя обычно. Цифры справа означают: «1» – почти никогда; «2» – иногда; «3» – часто; «4» – почти всегда.

Ключ к тесту Ч.Д. Спилбергера – Ю. Л. Ханина

Ситуативная тревожность (СТ1) определяется по ключу:

СТ1 = (3, 4, 6, 7, 9, 12, 13, 14, 17, 18) – (1, 2, 5, 8, 10, 11, 15, 16, 19, 20) + 50 =…

Личностная тревожность (ЛТ1) определяется по ключу:

ЛТ1 = (2, 3, 4, 5, 8, 9, 11, 12, 14, 15, 17, 18, 20) – (1, 6, 7, 10, 13, 16, 19) + 35 =…

Результат оценивается обычно в градациях:

До 30 баллов – низкая;

31—45 баллов – средняя;

46 баллов и более – высокая тревожность.

Для более объективной оценки требуется сравнение ситуативного и личностного уровня тревожности.

В случае, если ситуативная тревожность значительно выше личностной, можно говорить о состоянии стресса, требующего коррекции как личностного, так и социального плана.

Когда ситуативная тревожность ниже или равна личностной, адаптацию можно оценить как удовлетворительную и ограничиться мероприятиями по профилактике стресса.

Длительное нахождение в состоянии стресса ведет к снижению мотивации, трудоспособности, возникновению конфликтов по незначительным поводам, к частым пропускам работы в связи с болезнью, нарушениям трудовой дисциплины, увольнениям. Что приводит к неизбежным убыткам от невыполненных обязательств или к упущенной прибыли.

Попытка изменить ситуацию с помощью административных мер либо приводит к кратковременному улучшению, либо же вовсе усугубляет и без того напряженную обстановку. Кейс I

Часть 1

Павел, 32 года, добросовестный, упорный, занимается спортом, на здоровье не жалуется. Поднимался по карьерной лестнице с «низов» – менеджера по продажам. Достаточно неожиданно (для него) назначен руководителем крупного многопрофильного подразделения. Параллельно произошли события – расширение и переезд компании и рождение ребенка и переезд на новую квартиру. В компании разворачивается новая маркетинговая политика. У Павла стали появляться тики, нарушился сон. На управленческой консультации при постановке цели – сердцебиение, усиление тиков. Взять отпуск в этот момент не может – сезон. Что бы Вы делали на его месте? Чем может помочь консультант?

Часть 2

Реально Павлу нужна была срочная помощь. Был приглашен психотерапевт, который подобрал мягкие препараты, снимающие напряжение и восстанавливающие сон. Началась пролонгированная физиологическая адаптационная терапия естественными адаптогенами.

Параллельно шли управленческие консультации, коучинговые сессии и проектные сессии с ним самим и управленческой командой. Были согласованы цели, освоены управленческие инструменты, созданы стандарты, распределены и доделаны накопившиеся дела. Вся команда прошла тренинг управления стрессом. Сезон завершен с очень хорошими показателями.

Павел жив, здоров, у него родился второй ребенок, его подразделение на хорошем счету. Программа развития и обучения команды поддерживается постоянно.

Кейс II

Часть 1

Кирилл, 44 года, собственник быстро развивающейся компании. Есть несколько замов, но нет топ-менеджера, на которого можно оставить дела. Все основные вопросы решает сам. Переговоры с партнерами зачастую предполагают употребление большого количества алкоголя. Отдых урывками. Покалывает сердце, тяжело просыпается по утрам. Периодически получает медицинскую помощь. От психологической отказывается под благовидными предлогами. От

работы с командой и управленческих консультаций – тоже. Нас приглашает иногда для локальной работы с персоналом и «поговорить». Перспектива «героя-панфиловца»?

Часть 2

После очередных переговоров с большой пьянкой при решении конфликтной ситуации случился сердечный приступ на работе – предынфарктное состояние. Только после этого началась работа с управленческой командой и по подбору топ-менеджера. Для себя сам (а то как же!) подобрал систему оздоровления и поддержки. Но надо отдать должное – тщательно ее придерживается. Да и прислушивается к нашим рекомендациям все больше. Глава V

Способности 5.1. Сколько стоит творчество, или Что такое креативность и с чем ее едят

Т.А. Солдатова

Приходит один сосед к другому, жалуется: «Цыплят купил, а они дохнут. Ты не подскажешь какую-нибудь идейку творческую?» Сосед, любитель всяческих идей и инноваций, пораскинул мозгами и придумал: «Покрась потолок в голубой цвет». Тот покрасил, приходит опять: «Все равно дохнут». – «Ну, теперь разрисуй стены в цветочек». Потом: «Нарисуй травку на полу, облачка на потолке, чтоб на живую природу было похоже». Так сосед бегал к соседу за идеями несколько дней. Наконец прибегает и кричит: «Все сдохли, ни одного цыпленка не осталось!» – «Как все? – расстроился советчик. – У меня ведь еще столько креативных идей было!»

В словаре парадоксальных определений слово «глупец» определяется как человек, который действует каждый раз одним и тем же способом в надежде получить новый результат. Согласитесь, что нам всем частенько приходилось, действуя «как вчера», удивляться, что нет новой прибыли, новых продуктов, что трудно обойти конкурентов, которые растут как грибы, зачастую из наших бывших партнеров. Я не берусь утверждать, что все, действующие таким образом, подходят под определение словаря, но задуматься и попытаться изменить стереотип удается не всем. Может, просто не понимают – зачем?

Человек так устроен, что стремится к разнообразию. Его потребности все время растут и меняются. А вчерашние новые идеи становятся достоянием всех. Законы развития конкурентной среды требуют постоянной и быстрой адаптации к изменяющимся потребностям рынка, т. е. творческого приспособления. А чтобы не догонять, а обгонять, попадать в неконкурентную зону и самим формировать новые потребности в новых товарах и услугах – надо творить, искать, придумывать. Это уже напрямую зависит от уровня той самой креативности (еще одна справка из словаря: креативность – способность творить, создавать новое). О ней много говорят, но никто не знает, где ее взять, как ею управлять и как с ней бороться, если она захлестывает не по делу, как в нашем анекдоте. Вообще-то творчество генетически заложено в человеке, но так же генетически заложено и сопротивление ему (спокойствие – прежде всего!).