Джефф Сазерленд - Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным

Студия имеет собственную культуру, включающую изменения и поддержку, необходимую для разработки программного обеспечения и управления с использованием Scrum. Каждый, кто хочет использовать эту культуру для разработки систем или продуктов, может это сделать, однако он должен изучить эти культурные нормы и подчиниться им. Только люди, которые хотят применять Scrum, используют студию. Остальные продолжают делать работу старым способом.

Первый шаг – поиск сотрудника, который создаст студию по разработке программного обеспечения и будет ею управлять. Менеджер студии также и Scrum-мастер, в его функции входит поддержка работы студии с теми техническими средствами, которые есть в его распоряжении. Менеджер студии обязан:

• иметь за плечами несколько лет опыта работы Scrum-мастером, менеджером в Scrum-среде;

• понимать процесс разработки программного обеспечения;

• иметь квалификацию и опыт по внедрению изменений и упрощению процедур;

• обеспечивать обучение и инструктаж разработчиков в студии;

• быть уверенным, что Scrum-мастера, работающие над проектами, хорошо делают свою работу;

• помогать оптимизировать результаты проектов;

• постоянно совершенствовать технические средства студии, чтобы последующие проекты становились более экономичными и эффективными.

Менеджер студии изучает индустрию программного обеспечения для поиска лучших, наиболее экономически оправданных методов автоматизированных средств и программного обеспечения. Приложения и инструменты могут варьироваться от элементарных до сложных, в зависимости от того, как долго работает и улучшается студия.

Цель менеджера студии – обеспечить рабочую обстановку с максимально возможной стоимостью. Как минимум цель студии – сделать более легким запуск новых Scrum-проектов.

Обучение чему-то отличающемуся от привычного, такому как Scrum, может быть трудным. Люди должны иметь желание учиться новому подходу к управлению и разработке программного обеспечения. Обучение будет успешным только для тех, кто хочет и стремится изучить и потратить на это усилия. Если департамент планирует проводить все свои проекты в студии разработки, все, кто связан с этим, обязаны научиться работать по-другому.

Пользователи, столкнувшиеся со Scrum впервые, должны пройти двухдневный базовый курс обучения. Они обучаются Scrum и теории и принципам, лежащим в его основе. Они проходят через многочисленные симуляции различных ситуаций, пока не поймут ощущение и движение Scrum-проекта. Устанавливаются основные правила, расписание мероприятий, длина спринта и тому подобное.

Способы работы оформляются и объясняются. Новые техники могут потребоваться для следующего:

• увеличение вклада в работу команды по сравнению с личной производительностью;

• создание структуры отчетности и проверки производительности;

• разрешение конфликтов;

• урегулирование отношений с проблемными членами команды;

• преодоление препятствий и потребностей.

Также проводится обзор оборудования и технических средств студии, чтобы члены команды знали, какие имеются средства, как их использовать и как получить помощь.

Проводятся мероприятия по тимбилдингу, члены команды учатся работать друг с другом, занимаются упражнениями по совместному решению проблем и учатся преодолевать конфликты, которые нередко случаются в самоорганизованных командах, где различные идеи имеются в большом количестве.

Сотрудники, участвующие в Scrum-командах, подписывают соглашение об условиях использования технических средств студии. Соглашение обеспечивает их пониманием того, чего от них ждут. На рисунке 7.1 перечислены типичные условия использования Scrum.

1. Каждый проект должен быть основан на процессе Scrum и его принципах: эмпиризме, накоплении знаний и самоорганизации.

2. Каждый проект будет реализован отдельной Scrum-командой, состоящей из владельца продукта, Scrum-мастера и не более чем девяти разработчиков.

3. Scrum-мастер должен иметь опыт управления Scrum-проектами. Если его опыта недостаточно, он должен не стесняться принимать помощь и проходить обучение у старших Scrum-наставников.

4. Владелец продукта будет активно сотрудничать со Scrum-командой по вопросам формулирования требований, оценке проделанной работы, оценке инкремента, а также будет оптимизировать ценность проекта на основе постоянных практических проверок и тестов.

5. Scrum-команда (команда разработки) будет состоять из разработчиков программного обеспечения, обладающих всеми навыками, необходимыми для создания инкремента потенциально пригодной к использованию функциональности, основываясь на требованиях владельца продукта.

6. На протяжении всего проекта внешние связи и подчиненность должны быть приостановлены.

7. Каждый инкремент должен соответствовать определению «прозрачности» и «законченности».

8. Scrum-команда будет использовать современные методы разработки и технические инструменты, предоставляемые студией, а также по необходимости проходить обучение по их использованию.

9. Проект должен соответствовать всем политикам и стандартам студии.

10. Члены Scrum-команды по возможности должны находиться на территории студии и работать над проектом полный рабочий день.

11. Scrum-команда имеет право и возможность пользоваться всеми преимуществами и удобствами студии, помогающими в разработке.

12. Члены Scrum-команды будут способствовать возрастанию общих знаний, основанных на опыте их работы над проектом, а также будут делиться этим знанием с другими командами.

ФИО ______

Дата ______

Когда новые команды разработки запрашивают использование студии, оцениваются их подготовка, опыт и квалификация. Их проекты также оцениваются, чтобы определить, насколько они подготовлены и способны производить ценность во временн ы х рамках. На основании этой информации разрабатывается план поддержки, который балансирует ресурсы и поддержку в студии. Внешняя поддержка тоже предусматривается, но только в самых крайних случаях.

В самом начале студия более походит на остов, где больше учебы, чем чего-либо еще. Когда менеджер студии измеряет выгоды и отчитывается о них руководству, инвестиции могут быть вложены в технические средства, которые увеличивают полезность студии. Эти технические средства могут быть доступны для любого проекта, разрабатываемого в студии. Перечислим их.

1. Рабочее помещение . Scrum-команды преуспевают в открытых помещениях, которые поддерживают взаимодействие команды, то есть следует создать пространство, где члены Scrum-команды могут легко общаться, пока разрабатывают программное обеспечение. Должно быть достаточно пространства возле каждого человека, для двух или трех человек, чтобы они могли работать вместе. Кресла должны быть удобными, а рабочие столы – легко двигаться. Интернет, локальную сеть и серверы следует настроить и обеспечить инструменты для разработки, необходимые Scrum-команде. Оборудование также должно включать средства вывода, проекторы или большие телевизоры в местах проведения мероприятий, а также множество офисных мольбертов. Также должно быть предусмотрено место для посетителей или временных членов команды. Зачастую необходимо или желательно настроить пространство на основании стиля разработки или меняющихся потребностей.