Тал Бен-Шахар - Управление без власти и контроля [litres]

В своем блоге Джордж пишет, что эта команда поддержки помогала ему в самые трудные периоды жизни, включая время, когда его жене Пенни был поставлен диагноз рак молочной железы, и трудные месяцы, когда она проходила лечение. Он доверил Пенни, психологу, чья работа сосредоточена на комплексном здоровье и исцелении, помощь в развитии своих собственных идей о внимательности и благополучии. «Прогрессивные компании осознают важность здоровья своих сотрудников для повышения их продуктивности и устойчивости и поощряют здоровый образ жизни», – сказал он в марте 2016 года в интервью Huffington Post [162] Che, Jenny. “Even a Company Known for Overworking People Is Embracing Sleep.” Huffington Post , 14 марта 2016 г. Сайт http://www.huffingtonpost.com/entry/mckinsey-sleep_us_56e3345de4b0b25c9181fa48 . .

Пенни привела Билла на его первый сеанс трансцендентальной медитации в 1975 году, и сегодня он является одним из самых известных сторонников осознанности на рабочем месте. Поначалу он тайно занимался медитацией за закрытой дверью офиса, но теперь он медитирует по 20 минут два раза в день с открытой дверью. Медитация «была самой лучшей вещью, которая когда-либо случалась со мной, с точки зрения сохранения осознанности», сказал он ABC News в феврале 2015 года.

«Чтобы быть успешным лидером, вы должны быть искренними, сбалансированными, и вам нужно быть внимательными» [163] Zimmerman, Jamie, and Lana Zak. “The Secret Weapon of CEOs and Basketball Pros to Get in the Zone.” ABC News, 18 февраля 2015 г. Сайт http://abcnews.go.com/Health/secret-weapon-ceos-basketball-proszone/story?id=29051073 . . В своем курсе лидерства в Гарварде он требует, чтобы ученики практиковали размышления либо посредством медитации, либо путем ответа на интроспективные вопросы в журнале.

В статье, опубликованной в 2012 году в журнале Harvard Business Review, Джордж объяснил, как осознанная поглощенность помогает как укреплять отношения, так и создавать мощное чувство общей цели. «Стремление к разумному лидерству поможет вам достичь ясности в отношении того, что важно для вас, и обеспечит более глубокое понимание окружающего вас мира, – писал он. – Внимательность поможет вам избавиться от мелочей и ненужных забот о несущественных вещах, взрастить страсть к вашей работе и уважение к работе других, развить способность расширять возможности людей в вашей организации» [164] George, Bill. “Mindfulness Helps You Become a Better Leader.” Harvard Business Review , 26 октября 2012 г. Сайт https://hbr.org/2012/10/mindfulnesshelps-you-become-a . .

Потребовались годы – десятилетия, – чтобы Билл Джордж смог прийти к таким выводам. Он начал свою карьеру в корпоративной культуре, где лидерство определялось силой и запугиванием. Со временем он увидел, что такой подход порождает страх не только у подчиненных, но также деформирует самих лидеров, заставляя их быть неискренними. «Будучи чувствительным, – писал он в 2015 году, – вы можете искренне связываться с другими. Открываясь, вы сохраняете власть, а не действуете на страхе быть разоблаченным и развенчанным» [165] George, Bill. “Vulnerability Is Power.” Huffington Post , 24 ноября 2015 г. Сайт http://www.huffingtonpost.com/bill-george/vulnerability-ispower_b_8640284.html . .

Из всех лидеров недавней истории, которых мы изучали, вероятно, никто не был более уязвимым и чувствительным – и более мощным, – чем Кэтрин Грэм, издатель Washington Post на протяжении двух самых бурных десятилетий в американской истории. Сначала это была не та работа, которую она хотела. Характеризовавшая себя как «бесхарактерную жену» Филиппа Грэма, издателя Post с 1946 года, она неохотно приняла бразды правления Post и его дочернего журнала Newsweek после смерти Филиппа в 1963 году. Будучи владельцем контрольных пакетов акций корпорации, она чувствовала, что у нее нет выбора.

Позднее Грэм признавалась в своей неготовности и неуверенности в изумительно откровенных мемуарах, получивших Пулитцеровскую премию, «Personal History». Дочь богатого руководителя с Уолл-стрит, она была воспитана, чтобы посвятить свою жизнь детям и организации званых ужинов. Когда она заняла пост в возрасте 47 лет, то ничего не знала о бизнесе. В своей книге она объяснила, как ее финансовый наставник Уоррен Баффетт научил ее читать балансовую ведомость: активы слева, долги справа. Баффет позже вспомнил эпизод, когда он посетил ее офис и увидел – через 10 лет после того, как она приняла газету, – на ее столе лист бумаги, на котором было написано « Активы слева, пассивы справа ».

Поначалу болезненно застенчивая руководитель газеты, слишком смущенная, чтобы разговаривать с журналистами, Грэм, к своему удивлению, узнала, что у нее, как издателя Washington Post, было непоколебимое чувство нравственного долга. В те времена, когда многие американцы сомневались в целостности общественных институтов, Грэм решила, что ее газета расскажет о неприкрашенной истине. Она наняла лучших репортеров, которых смогла найти, и предложила им поделиться своим видением, отстаивать свою позицию, даже если они сталкивались с серьезной оппозицией. В 1971 году Грэм и исполнительный редактор Бен Брэдли прошли весь путь до Верховного суда США, бросили вызов главе Белого дома Никсону и опубликовали документы Пентагона. В следующем году, когда журналисты Боб Вудворд и Карл Бернштейн начали расследовать историю скандала с Уотергейтом, юристы и финансисты Грэм советовали ей не публиковать наиболее шокирующие откровения, потому что, предупреждали они, это могло привести к закрытию газеты. Но обязанность информировать общественность о преступлениях администрации Никсона намного перевешивала любые финансовые проблемы, решила Грэм, и этим решением завоевала непоколебимую преданность и восхищение своих сотрудников, а также сделала «Вашингтон пост» выдающейся журналистской отдушиной эпохи. Прибыль The Washington Post Company, пятой по величине издательской империи в Соединенных Штатах, с 1975 по 1985 год росла на 20 % ежегодно [166] Graham, Katharine. Personal History . New York: Vintage Books, 1998 .

В некрологе Грэм, опубликованном 17 июля 2001 года в «Нью-Йорк Таймс», говорилось, что она «превратила «Вашингтон пост» из посредственной газеты в американский институт и в процессе этого сама превратилась из одинокой вдовы в издательскую легенду» [167] Berger, Marilyn. “Katharine Graham, Former Publisher of Washington Post, Dies at 84.” New York Times , 17 июля 2001 г. Сайт http://www.nytimes.com/2001/07/17/obituaries/katharine-graham-former-publisher-ofwashington-post-dies-at-84.html . . Нас больше всего интересует в Грэм то, что она была лидером, ясно сформированным, а не врожденным. Оказавшись в сложном положении без опыта и очевидных навыков, она обнаружила свою наибольшую силу, использовала ее для определения благородной цели своей организации, а затем использовала эту цель для создания и укрепления искренних и позитивных отношений с лучшими людьми, которых она смогла найти для работы.

В 2004 году, когда Билл Джордж опубликовал статью «Путешествие к искренности», легко представить, будто он писал о Грэм: «Единственное необходимое качество, которое вам нужно, чтобы стать лидером, – это быть самим собой, искренним во всех отношениях. Лучшие лидеры автономны и очень независимы. Те, кто слишком чутко реагирует на желания других людей, скорее всего, будут подавлены конкурирующими интересами, слишком быстро отклонятся от своего курса или не станут принимать трудные решения, опасаясь осуждения. Мой совет людям, которых я наставляю, – просто быть собой» [168] George, Bill. “The Journey to Authenticity.” Leader to Leader 31, 2004: 29–35. .