Том Питерс - ВАУ!-проекты. Как превратить любую работу в проект, который имеет значение

Поэтому… развлекитесь сами!

Давайте! Попробуйте! Сломайте все! Попробуйте еще раз! И… двигайтесь вперед. И… и-г-р-а-й-т-е!

Защитники игры

ГЛУБОКАЯ ИГРА – 1) состояние самозабвенной увлеченности окружением; 2) экзальтированная зона, неподвластная времени; 3) состояние оптимального творческого потенциала.

Дайан Акерман, Deep Play

Нельзя быть серьезным новатором до тех пор, пока вы не готовы, не стремитесь и не способны серьезно играть. «Серьезная игра» – не оксюморон, а суть инноваций.

Майкл Скрейдж, Serious Play

РКД: игривость – прежде всего!

1. Поговорите об игре с членами своей команды. Если бы наш проект был игровой площадкой… что бы мы делали иначе? Прямо сейчас? (Десять идей, пожалуйста!) Выделите из проекта какую-нибудь глупую/скучноватую деталь. Поиграйте с ней. Почувствуйте ее. Сделайте с ней что-то сумасбродное, странное, неожиданное. Попробуйте. Посмотрите, как она… хм… играет.

2. Поговорите с основными пользователями (с товарищами по игре!) об… и-г-р-е. Как превратить наше следующее задание в нечто игривое, чтобы пользователи, товарищи по игре, могли дать волю своему воображению и поделиться с вами игривыми (вдохновенными, неожиданными, странными, «золотыми») мыслями?

3. Все вместе: давайте оценим нашу команду ВАУ! – проекта… по шкале игровых навыков. (Например, действуем ли мы как игроки в стремлении сделать нашу мечту былью?)

35

Запрашивайте обратную связь!

Все это – дробление/мания прототипов/фанатизм в игре – связано с быстрым получением обратной связи. Основа любого ВАУ! – проекта – это реклама, получение обратной связи; реклама, получение обратной связи… и так до бесконечности!

Вознаграждайте за успех и неудачу в равной мере. Наказывайте за бездействие.

Дэвид Келли, IDEO Design & Product Development

Готовься. Огонь! Целься.

Росс Перо (и другие, например основатель компании Quad/Graphics Гарри Квадраччи и бывший председатель правления компании PepsiCo Уэйн Кэллоуэй)

Суть

Можете ли вы сказать о себе: «Я ДЕЛАЮ ВСЕ, ЧТО В МОИХ СИЛАХ, ЧТОБЫ ЗАСТАВИТЬ ВАС ПРОНЯТЬСЯ ГОЦ («Готовься. Огонь! Целься») И БП («Быстрый прототип»)… ЧТОБЫ ОБЪЯСНИТЬ, ЧТО ИМЕННО ЭТО – а совсем не «план» – ЯВЛЯЕТСЯ ГЛАВНЕЙШИМ ВОПРОСОМ/ИНСТРУМЕНТОМ/ВОЗМОЖНОСТЬЮ ВЫПОЛНЕНИЯ»?

Неудача. Вперед. Быстро!

Любой руководитель высокотехнологичной компании считает это своей мантрой. Цель – максимально ускорить реализацию и получение обратной связи. (Максимально – правильное слово. Тщательные исследования, проведенные Майклом Скрейджем, доказывают, что те, кто практикует быстрое создание прототипов, работают в сотни раз быстрее, чем сонные лентяи, одержимые спецификациями.)

Чтобы добиться умопомрачительной скорости, нужно устранить из процесса пустую болтовню и всякую чушь. (Из всех процессов!) Это значит успокоить разговор и эго. У вас есть идея? Оторвите задницу от стула и протестируйте свою идею – создайте прототип… С-Е-Й-Ч-А-С Ж-Е!

И не волнуйтесь о том, кому это зачтется. (Об этом можно будет побеспокоиться и позже, а ВАУ! – проекты служат безграничным источником славы и уважения.) Начните действовать – и получите обратную связь… С-Е-Й-Ч-А-С Ж-Е! Проанализируйте эту обратную связь и внесите соответствующие изменения… С-Е-Й-Ч-А-С Ж-Е! На каждом шагу, за каждым углом, при любой возможности убирайте лишнее, избавляйтесь от болтовни, сторонитесь похвалы.

ПРОСТО ДЕЛАЙТЕ КОНКРЕТНОЕ ДЕЛО И ДВИГАЙТЕ ПРОЕКТ В-П-Е-Р-Е-Д!

Это особенно справедливо для ВАУ! – проектов. Иными словами, ВАУ! – субъективное мнение. Все зависит от искусства/красоты… и того, что приводит в восторг вас (и ваших клиентов). Вы можете прийти в восторг, только если есть действительно нечто, на что можно так отреагировать. (Правда? Подумайте об этом.)

ВАУ! – это сто фальстартов… пока наконец все не станет м-у-ч-и-т-е-л-ь-н-о к-р-у-т-ы-м. Для ста фальстартов потребуется неутомимое мышление, готовое тестировать, изменять и снова тестировать. И так – пока смерть не остановит нас!

РКД: Неудача. Вперед. Быстро

1. Наладьте цикл тестирования, получения обратной связи и внесения изменений. Не стоит слишком защищать свое детище. Быстро оцените результаты последнего теста. (Никаких обвинений. Только факты.) Внесите несколько (немного) основных изменений. После этого снова выходите в реальный мир.

2. После теста:

Запишите полученную обратную связь… в течение 24 часов.

Внесите изменения… в течение 24 часов.

Повторите все… в течение 24 часов.

Вы пытаетесь набрать необходимую скорость. И сохранить ее. (Кроме того, это вполне возможно.)

36

Взорвите все! Игра… и разрушение… должны стать вашей постоянной свитой

Спросите любого художника: только готовность разрушить почти готовое произведение приведет к ВАУ!.

Суть

Вы прошли уже две пятых пути к окончанию проекта. А он не поет. Вы тестируете… и пытаетесь снова. «Нормально». Но никакого «духа» величия. Значит, взрывайте! Разрушайте. Сравняйте все с землей.

Взрывайте = вернитесь к самому началу и принимайтесь заново. Это ключ к успешному ВАУ! – проекту. Это может быть – и будет – трудно. Чем больше мы работаем над проектом, тем больше к нему привязываемся, ведь, как бы там ни было, речь идет о нашем ребенке.

Задача: забыть об эго и выбросить все к чертям. (Это не ВАУ!.. и вы это знаете.) Будет момент агонии (непростой), а затем (как правило) – удивительное чувство… облегчения… восторга… и прилива энергии, которая побудит вас попробовать что-то новое.

Одна моя знакомая, успешная писательница и профессор, убеждает своих студентов-литераторов: «Убивайте своих любимцев». Она имеет в виду, что если одна глава окажется в книге лишней, вам придется выбросить ее… независимо от того, насколько вам полюбились отдельные предложения и абзацы. Хороший совет. (Нет, отличный совет!) Красивый элемент проекта бесполезен – даже более того – вреден, если не соответствует целому. Именно в целом скрывается ВАУ! Иными словами, разрушай и властвуй!

А что, если вам не хватает мужества? Что ж… жаль говорить такое… но тогда ВАУ! – проекты – не для вас.

Выбрось это, Сэм!

«Настоящий художник, – сказал мой друг, профессиональный музыкант, – готов рискнуть всем, всей работой последних трех месяцев, ради одного взмаха кисти».

КОММЕНТАРИЙ ТОМА: Как и люди, одержимые ВАУ!.

РКД: взорвите все!

1. Иногда, время от времени, останавливайтесь – раз в месяц? – и спрашивайте друзей, не отклонились ли вы от курса… в своем стремлении к ВАУ! А также – намного жестче – спросите себя, стоит ли продолжать работу над проектом. Задайте этот вопрос серьезно… очень серьезно. И если ответ отрицательный, быстро и уверенно убейте проект. (Пожалуйста, подумайте об этом. Этот проект – настоящая подпись под вашей жизнью… так ведь?)