Наталия Ермолова - Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+

Кроме того, для успешного размещения контекстной рекламы в Facebook необходимо хорошо знать свою целевую аудиторию.

Вы можете задать следующие критерии ее выбора: страны, города, пол, возраст, интересы, увлечения, вовлеченные пользователи (пользователи, связанные со страницей, группой или мероприятием), день рождения, семейное положение, место работы, образование, языки.

Чем точнее будут заданные вами критерии, тем больше средств вы сэкономите.

При выборе параметров Facebook показывает оценку размера аудитории – количество пользователей, удовлетворяющих заданным критериям.

Сделайте объявления для разных целевых аудиторий и посмотрите, для какой из них оно сработает лучше. Опытным путем определите, какой процент кликнувших на объявление становится подписчиком страницы.

Можно разделить вашу аудиторию на сегменты, и для каждого сегмента составить свое объявление.

Кроме того, можно создать несколько видов объявлений и определить, какое из них окажется результативнее. При тестировании меняйте не все объявление, а только ту его часть, эффективность которой хотите проверить. Так, проверяя изображение, не меняйте текст.

Рекламное объявление включает в себя:

• название (не более 25 символов);

• изображение (не более 80 × 110 px);

• текст (не более 135 символов);

• ссылку на страницу, приложение или приветственную страницу.

Самая важная часть объявления – название. В него можно включить название страницы или новость. Придумайте оригинальный, необычный заголовок. Хороший способ привлечь внимание читателей – сделать заголовок вопросительным.

Большое значение имеет и изображение. Если оно удачно, то может значительно увеличить количество кликов на объявление и снизить затраты на рекламу.

Рекомендации по выбору изображений могут быть следующими:

• оно должно быть контрастным и выделяться на странице;

• хорошо использовать фотографии привлекательных и улыбающихся мужчин и женщин, при этом желательно показывать пользователям фотографии представителей противоположного пола;

• женщинам нравятся изображения, связанные с темами семьи, домашнего очага, материнства, женственности (красоты и стройности), романтические фото;

• мужчин привлекают фотографии успешных деловых людей, изображения статусных предметов (дорогих автомобилей, яхт, часов и т. д.), диких зверей, сексуальные женские образы; глубокое женское декольте, несомненно, привлекает к фотографии дополнительное внимание, но надо помнить, что Facebook не разрешает делать изображения слишком сексуальными и демонстрировать излишне оголенные участки тела. Согласно последним исследованиям компании Resolution Media и Kenshoo Social, объявления, направленные на мужскую аудиторию в Facebook, обходятся рекламодателям дешевле;

• пользователям больше нравятся естественные фотографии из жизни, а не специальные рекламно-постановочные;

• можно использовать необычные фотографии, цепляющие внимание, но при этом Facebook запрещает размещать шокирующие или пугающие изображения;

• можно также добавить тонкую контрастную рамку, чтобы фотография еще больше выделялась на странице;

• лучше не давать изображений на религиозные и острополитические темы;

• используйте смешные, оригинальные картинки, ведь реклама должна быть необычной и привлекать внимание;

• подберите несколько фотографий и экспериментируйте с объявлениями – так вы сможете найти оптимальный вариант.

Текст объявления должен быть простым и лаконичным. Используйте ключевые слова и привычные для вашей целевой аудитории словосочетания. Но главное в тексте – выгодное и интересное предложение. Нужно, чтобы читатель четко понял, почему ваше предложение лучше, чем у конкурентов, и в чем заключается его выгодность.

А вот еще несколько советов по текстам:

• сообщение должно быть значимым для вашей целевой аудитории и, по возможности, личным;

• привлекают внимание и вызывают интерес конкретные цифры;

• рекламируйте скидки и акции, проводящиеся на странице;

• их преимущества можно расписать отдельными пунктами;

• мужчинам лучше рекламировать бренд в целом, а женщинам – отдельные его продукты;

• объявление должно содержать призыв к действию («зарегистрируйся», «закажи», «купи», «посмотри», «выиграй» и т. д.);

• текст должен быть эмоциональным и увлекательным, а предложение – актуальным;

• задавайте в тексте вопросы;

• используйте слова, которые приковывают внимание («только сегодня», «новинка», «распродажа», «бесплатно», «секреты», «выгода» и т. д.);

• юмор сделает ваш текст более выигрышным;

• откажитесь от сложных и бледных шрифтов;

• применяйте для расстановки акцентов заглавные буквы.

Кроме того, важно, чтобы текст объявления, заинтересовавший пользователя, соответствовал информации на странице, на которую он ссылается. Реклама должна быть правдивой и не вызывать у пользователей разочарования.

Оплачивать рекламу в Facebook можно либо за клик (CPC), либо за показы (CPM). Обычно оплата за клик более эффективна и экономична, но вы можете опробовать обе модели и определить их эффективность опытным путем (к примеру, две недели использовать одну модель, две недели – другую). Кликабельность объявлений во многом зависит от тематики, содержания и таргетинга.

Вы можете указать ежедневный бюджет и ту сумму, которую готовы тратить за один клик или 1000 показов. Чем уже аудитория и выше спрос на нее – тем дороже клик. Старайтесь использовать низкочастотные ключевые слова – это снизит расходы на рекламу и повысит ее эффективность.

В целом реклама в Facebook результативна, но затратна: средняя стоимость «клика» – около $1. Конкретная цифра определяется размером аудитории – чем шире охват аудитории, тем меньше стоимость. К примеру, по Москве это может быть 49 рублей за клик. Оплата производится через кредитные карты и систему PayPal.

Желательно менять рекламные объявления несколько раз в неделю, иначе пользователи будут все время видеть одно и то же сообщение и перестанут обращать на него внимание. Регулярное обновление объявлений будет поддерживать их высокий CTR и снизит затраты на рекламу (стоимость клика и одного подписчика страницы).

Глава 8

Виды сообщений Facebook

По данным Socialbakers, наиболее часто в Facebook публикуют ссылки, фотографии и статусы.

Однако среди пользователей больше всего популярны альбомы, статусы и видео. Рекомендуем вам использовать все виды сообщений – это увеличит охват читателей и повысит их вовлеченность.

Статус

Статус – это текстовое сообщение. Больший отклик у пользователей вызывают короткие (не более 10 слов), оригинальные сообщения.