Наталия Ермолова - Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+

Не бойтесь отрицательных отзывов. Если потребитель будет видеть как положительные, так и отрицательные отзывы о вашей продукции – он будет склонен больше доверять информации, размещаемой на вашей странице. Только положительные отзывы обычно настораживают клиентов. А присутствие разных мнений создает у потребителя впечатление, что он получил полную информацию о товаре или услуге, и помогает ему принять решение о покупке. Согласно статистике, покупатели склонны оставлять больше положительных отзывов о товарах, чем отрицательных. Поэтому не забывайте работать с положительными отзывами, чтобы они вытесняли отрицательные.

Глава 12

Приложения и вкладки для страницы Facebook

Функционал вашей страницы можно расширить, используя различные приложения.

Нажмите Редактировать страницу и найдите вкладку Приложения. Затем найдите в Поиске необходимое приложение и добавьте его к вашей странице.

В таблице ниже перечислены наиболее популярные приложения для страниц Facebook.

Вкладки страницы Facebook

Используйте различные вкладки для страницы, чтобы размещать на них информацию о вашей компании и продукции, конкурсах, акциях и скидках и структурированно доносить ее до ваших читателей. К примеру, вы можете создать вкладку для новых товаров.

Всего возможно создание 11 различных вкладок:

• приветственная страница;

• вкладка с товарами;

• вкладка с условиями конкурса;

• вкладка Лучшие фаны;

• вкладка с итогами конкурса;

• вкладка с акциями и скидками;

• вкладка интернет-магазина;

• вкладка с играми;

• вкладка с различными приложениями;

• вкладка Контакты с полной информацией о компании и картой;

• вкладка-форум.

Размер приложения – 810 px, реальный размер вкладки с учетом отступов (справа – 35 pх, cлева – 5 px) равен 779 px.

Глава 13

Поисковая оптимизация страницы и продвижение сайта в Facebook

Для поисковой оптимизации страницы Facebook уделите больше внимания названию страницы и ее вкладок. Поисковики считают их заголовками первого уровня. Не меняйте имя страницы, поскольку это может привести к понижению ее позиции в выдаче.

Создайте короткий, красивый и легко запоминающийся URL страницы вида http://www.facebook.com/username, соответствующее вашему бренду или названию сайта. Выбрать красивое имя вашей страницы вы сможете только после того, как у нее будет 25 читателей. Выбирайте URL внимательно, поскольку в дальнейшем поменять его будет невозможно.

Используйте поле О себе в левом верхнем углу страницы для добавления оптимизированного текста.

Используйте вкладку Информация для добавления подробного описания станицы с использованием ключевых слов.

Старайтесь увеличить ссылочную массу на вашу страницу – это повысит Page Rank (показатель авторитетности страницы в Google) и ТИЦ (показатель авторитета сайта для каталога «Яндекса»). Ставьте ссылки на вашу страницу как внутри Facebook – в сообщениях вашего профиля, в сообщениях в других тематических группах и т. д., так и на внешних сайтах, в блогах и форумах. Используйте социальные сети Twitter, Google+, «Вконтакте» и др. для публикации ссылок на материалы вашей страницы. Это будет повышать ее позиции в поисковой выдаче, и не забудьте, что вес ссылок зависит от авторитетности их источника.

Количество активных читателей страницы, т. е. ее популярность, тоже учитывается поисковиками. Чем больше читателей комментируют вашу страницу, тем больше ссылок на нее поисковики находят в профилях других пользователей. Таким образом, ссылочная масса на вашу страницу растет. Соответственно ваша задача – вовлекать своих читателей в активное общение на странице.

Поскольку ваши сообщения индексируются поисковиками, используйте в них ключевые слова.

Вкладки страниц имеют больший вес, чем сообщения на стене страницы, и отдельный URL – поэтому не забудьте оптимизировать текст и правильно используйте теги заголовков и жирный шрифт. Разместите необходимые ссылки на вкладке и тексты для увеличения плотности ключевых слов на вашей странице. Вкладки и сообщения, закрытые для тех, кто не является подписчиком страницы, не будут проиндексированы поисковиками.

Использование сторонних приложений для создания вкладок может не индексироваться на Facebook.

Если вы будете размещать ссылки и текст на картинках – то, естественно, эта информация также не будет проиндексирована.

Не забывайте оптимизировать заголовки видео.

Давайте ссылки на близкие по тематике сайты – это будет поднимать страницу в выдаче.

Продвижение сайта компании с помощью страницы Facebook

Разместите в разделе Информация и на вкладках страницы ссылку на ваш сайт. Публикации ссылок на новые статьи вашего сайта на странице Facebook значительно ускорят их индексацию поисковиками и будут эффективно продвигать его, а также увеличат трафик. Используйте по возможности ключевые слова в заголовках и описаниях к ссылкам.

При публикации сообщений, включающих ссылку на новые статьи сайта или блога, обязательно добавляйте фотографию – это привлечет внимание к статье и увеличит число переходов на нее.

Добавьте к ссылке интересный комментарий – это должно подогреть любопытство читателей и мотивировать их перейти по ссылке.

Благодаря специальной форме для подписки на одной из вкладок страницы можно увеличивать подписную базу клиентов сайта.

Словарь терминов Facebook

Администратор страницы или группы – пользователь, который ведет данную страницу или группу и может редактировать ее информацию и содержание.

Группа – сообщество пользователей по интересам, целям, увлечениям, предназначенное для общения на определенные темы.

Друзья – пользователи, которых вы добавили в друзья и они подтвердили это (и наоборот).

Заметки – специальное приложение в Facebook, позволяющее публиковать материалы в виде статей – заголовка, текста и фотографий.

Ключевое событие – значительное событие из истории компании, размещаемое в Хронике страницы, которая содержит название мероприятия, место, дату, описание события и фотографию.

Лайк – нажатие кнопки Мне нравится на странице или под сообщениями и комментариями.

Лайкать – нажимать кнопку Мне нравится на странице или под сообщениями и комментариями.

Лента новостей – новостная лента из публикаций друзей и страниц, информации о действиях ваших друзей на Главной странице.

Личные сообщения – переписка между двумя пользователями, недоступная другим пользователям.

Мероприятие – специальный сервис, позволяющий персонально пригласить ваших друзей на мероприятие (выставку, вечеринку, семинар и т. д.).

Обложка профиля или страницы – большая фотография в верхней части профиля или страницы.