Адриан Сливотски - Управление-спросом.-Как-создавать-продукты-блокбастеры

Разработка объективных стандартов и методик для измерения и повышения преподавательской эффективности – сложная задача с колоссальными перспективами. Но труды TFA уже начинают приносить свои плоды – успеваемость детей растет, увлекая за собой и академические стандарты. В 2007 г. сотрудники TFA, для которых это был первый год участия в программе и чьи ученики демонстрировали «стабильный» или «существенный» академический рост, составили 37 %; доля учителей, участвующих в программе второй год – 51 %23. В 2008 г. эти цифры увеличились до 55 и 65 % соответственно; в 2009 г. – до 65 и 74 % соот-

23 Для TFA «стабильный рост» – это повышение академической успеваемости ученика, которое продолжается 1–

1,4 года, в то время как «существенный рост» – постоянное повышение успеваемости на протяжении более 1,5 года.

ветственно. Такой крутой уклон совершенствования демонстрируют тысячи детей с улуч-шенными знаниями в математике и чтении; детей, которые лучше подготовлены к встрече лицом к лицу с перспективами высшего образования и карьерными требованиями XXI века.

Как бы там ни было, истории, рассказанные учителями TFA, а также жизни учеников, которые удалось изменить к лучшему, производят еще более сильное впечатление, чем статистика. Юна Ким, выпускница Йельского университета, сегодня уже третий год преподает детям из Испанского Гарлема, которые нуждаются в специальном коррекционном обучении. Это дети, для которых требования к успеваемости всегда были умеренными, но не в классе Ким.

«Если вы попросите сказать, что меня больше всего восхищает в программе Teach for America, – говорит она, – так это извечное напоминание о важности постоянной оценки успеваемости учеников, а также оценки и совершенствования вашей методики преподавания». Ким со всей серьезностью отнеслась к данным принципам:

«Что касается математики и чтения, то у меня есть таблица, в которой я веду учет каждого стандарта, принятого в штате Нью-Йорк, по классу, в котором я преподаю, – при этом все эти стандарты ранжируются от важнейших до менее важных. Если ученик полностью овладел материалом, то я выделяю стандарт желтым цветом.

Таким образом, мне очень просто прокрутить список вниз и сказать:

„Здесь у меня немногие выделены желтым цветом. Возможно, мне придется еще раз остановиться на этом материале“. Потому что, понимаете, когда

60 % ваших учеников не усвоили какой-либо материал, скорее всего, вы не очень хорошо выполнили свою работу, представив информацию таким образом, что дети просто не смогли ее понять. На самом деле это прекрасный инструмент для самоанализа».

Кроме того, от своих наставников в TFA и коллег Юна почерпнула несколько простых, но весьма эффективных методов вовлечения учеников в занимательный, хотя и сложный процесс обучения. Она начинает с того, что устанавливает высокую планку: «Возможно, для них моя планка завышена. Но вы-то знаете, что все это реально. Откуда знаете? Поскольку вы планируете и доказываете им, что это возможно». Затем Юна всегда поощряет маленькие победы на пути к большому успеху. Она организовала так называемый клуб «восьми-десятников», в рамках которого награждаются все ученики, которые получают не менее

80 из 100 возможных баллов по заданию. Имя «отличника» вывешивается на стене класса, и он получает сертификат, который забирает домой. Ученики Юны публикуют свои эссе в электронном журнале и создают собственные подкасты со стихами – они получают истинное удовольствие, когда смотрят на свое имя в напечатанном виде или когда одноклассники восхищаются их креативной работой. Волна начинается именно здесь. «Все дело в том, что в учебно-воспитательный процесс очень важно вовлекать не только учеников, но и их родителей, семью, опекунов, – говорит Юна, – а потом просто радоваться от души, когда все получается, как задумано».

Коллега Юны по программе TFA, Паркер Райдер-Лонгмейд, преподавал математику и естествознание ученикам 7 и 8 классов в Филадельфии. Он описывает свой опыт как «эмоциональное истощение». Тем не менее Паркер был одержим постоянным совершенствованием опыта учеников и повышением своей собственной эффективности. Он посещал еже-месячные семинары, организованные директорами программы TFA, чтобы разделить опыт учителей TFA и усовершенствовать методы преподавания. Он также постоянно обменивался конспектами и модулями с другими преподавателями. «Я подготовил отличные конспекты

по математике, а коллега – по естествознанию, и мы обменялись. Нам всем это сэкономило уйму времени».

В поисках мотивационного инструмента для своих восьмиклассников Паркер разо-слал письма в 80 различных колледжей и университетов с просьбой прислать их знамена.

12 из них откликнулись. Он повесил эти знамена в классе рядом с изображениями самих колледжей. И то, что раньше большинству учеников Паркера казалось чем-то далеким и несбы-точным, с того момента стало выглядеть вполне реальным и осязаемым.

«Затем мы использовали подготовительные материалы для поступления в высшую школу в качестве „пробного прогона“ перед подготовкой к поступлению в колледж, – вспоминает Паркер. В процессе все больше и больше учеников начинают думать про колледж совершенно иначе. «Может быть, я могу пойти» – эта мысль все чаще проскакивает в разго-ворах между учениками и их родителями.

Представьте себе масштаб влияния TFA на менталитет потребителя. Изначально родители думают так: «Школа ничего мне не дала. Ничего она не даст и моим детям. Они все равно не пойдут в колледж, поэтому какая, в принципе, разница?» И многие ученики, чьи мечты относительно образования были притуплены давлением со стороны сверстни-ков и низкими социальными ожиданиями, разделяют те же чувства. Но стоит им провести несколько недель с такими учителями, как Юна и Паркер, как в их головах что-то начинает меняться. Ученики начинают говорить: «Учитель обо мне заботится, говорит со мной, приходит на мои игры, беседует с моими родителями». А родители им вторят: «Это не классический школьный опыт. Я читаю эссе моего ребенка онлайн, я слушаю подкасты, где он выразительно читает стихи. Я вижу, что мой ребенок умеет обращаться с компьютером, и я точно знаю, что ему это пригодится».

В какой-то определенный момент времени ученики, как и их родители, пересекают невидимую грань. Ожидания меняются. Мысль, которая раньше звучала как «Может быть, я могу пойти в колледж», теперь переходит на новый уровень: «Я непременно пойду в колледж». Как только эти слова произносятся вслух, представьте, что происходит со спросом на «образование, которое работает». Раньше? Раньше его практически не существовало. Сейчас? Сейчас спрос не только материализовался, но даже стал весьма существенным для определенной категории студентов.