Джон Уитмор - Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства

ВКЛЮЧЕННОЕ СЛУШАНИЕСм. Активное слушание

ВНУТРЕННЯЯ ИГРАВ 1970-е гг. тренер по теннису Тимоти Голви разработал несколько концепций, ускоривших развитие коучинга, включая важность осознания внутренних препятствий (мыслей, чувств и физических реакций, часто созданных нами самими). Голви заметил, что повышение осознанности приводит к снижению помех, влияющих на результат. Он констатировал, что «результат равен потенциалу минус вмешательство» или Р = П – В. См. также Тараканы в голове

ВОЗВРАЩЕНИЕСм. Отражение/Возвращение

ВОПРОСЫСм. Эффективные вопросы

ВЫЗОВКоуч приглашает подопечного выйти за пределы зоны комфорта, бросить вызов прежним установкам, подрезающим крылья убеждениям и точкам зрения , чтобы спровоцировать новые мысли и возможности. Искусный коуч способен бросить вызов, не осуждая и не критикуя.

ВЫПУСК ПАРАКоуч позволяет подопечному эмоциональную разрядку, без предвзятости и осуждения, чтобы затем двигаться дальше. Прозвучавший при выпуске пара материал не используется в процессе коучинга, который начинается заново после эмоциональной паузы.

ГОВОРИТЬ С ПОДОПЕЧНЫМ НА ЕГО ЯЗЫКЕКоуч проявляет эмпатию к ситуации подопечного и принимает во внимание этап развития, на котором тот находится, не пытаясь куда-либо его «подвинуть». Коуч использует понятийный аппарат подопечного, доступный ему язык.

ДАВАТЬ МЕСТОИскусный коуч уважает динамическое пространство подопечного и дает ему полную свободу выражения эмоций, сомнений, страхов и ограничивающих убеждений, без осуждения и чрезмерных реакций.

ДВИГАТЬ ПОДОПЕЧНОГО ВПЕРЕДКоуч способен подвинуть подопечного вперед разными способами, включая уяснение сути , возвращение фокуса назад к цели, помощь в конструировании действий подопечного и озвучивание просьбы . См. также Вызов, Выпуск пара, Мозговой штурм, Постановка цели, Точки зрения

ДЕЙСТВЕННЫЕ ВОПРОСЫСм. Эффективные вопросы

ДЕЙСТВИЯСм. Конструирование действий, Личная ответственность, Мозговой штурм, Праздновать победу, Разбор действий

ДЕРЖАТЬ ФОКУСКоуч способствует тому, чтобы энергия подопечного постоянно направлялась на достижение желаемых результатов. См. также Повестка дня

ДОВЕРИЕКоучинг держится на глубокой и доверительной связи между коучем и подопечным. Она построена на близких отношениях, взаимном уважении и искренней заботе коуча о благополучии и судьбе подопечного. Построение доверительных отношений между коучем и подопечным требует безопасной поддерживающей среды, а также четких соглашений, личной порядочности, честности и искренности. См. также Вера в победу, Подлинность, Разрешение

ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫЛюбые вопросы, на которые можно просто ответить «да» или «нет». См. также Открытые вопросы, Эффективные вопросы

ЗАЯВЛЕНИЕКоуч создает пространство (среду), где подопечный берет на себя обязательства предпринять эффективные действия, которые приведут к наступлению желаемого будущего. Это гораздо больше, чем просто «да, я сделаю то-то и то-то». Например, «я сделаю все возможное, чтобы показать коллегам, что мне очень дорог этот проект». См. также Свидетель

ИНТУИЦИЯПрямое обращение, доверие к внутреннему знанию или шестому чувству, бесстрашное непредвзятое сообщение своих интуитивных ощущений.

КОНСТРУИРОВАНИЕ ДЕЙСТВИЙКоуч помогает подопечному изучить альтернативные идеи и решения, относящиеся к повестке дня подопечного, а также определить те меры, которые он обязуется принять для движения к цели. См. также Личная ответственность, Мозговой штурм, Праздновать победу, Разбор действий

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕДача советов и рекомендаций.

КОНТРАКТСм. Соглашение

КОУЧИНГПоддержка людей, желающих добиться личного роста, повысить результаты, прояснить цель и видение, достигнуть целей и реализовать свой потенциал. Благодаря исследованию, целеустремленному поиску и познанию самого себя повышаются осознанность и ответственность . Коучинг сосредоточен на настоящем и будущем, требует тесного сотрудничества между коучем и подопечным, рассматривает подопечного как здоровую (не «сломанную» и нуждающуюся в починке) личность, полную ресурсов и способную найти ответы на собственные вопросы. См. также Коучинг продвинутого уровня, Коучинговое мышление

Определение коучинга Международной федерации коучинга Партнерство с клиентом в творческом и стимулирующем мышление процессе с целью максимизировать личный и профессиональный потенциал.

Философия коучинга Международной федерации коучинга Подопечный лучше всех знает свою жизнь и работу, он полон творчества, способностей и ресурсов. Обязанность коуча – открыть и прояснить то, чего хочет достичь подопечный, выстроить коучинг в соответствии с этим; побуждать подопечного к познанию самого себя; вести подопечного к рождению самостоятельных решений и стратегий; обеспечивать личную ответственность.

КОУЧИНГ ПРОДВИНУТОГО УРОВНЯПризывает подопечного переосмыслить жизнь в качестве пути роста и развития, помогает увидеть творческий потенциал в текущей реальности и найти смысл, цель и мощное чувство самого себя. Базируется на трансперсональной психологии и отвечает на жажду подопечного найти нечто за гранью личного, материального и повседневного, помогает обрести более глубокое осознание воли, личной ответственности и служения – не самому себе, а другим. Трансформирует человека, а не просто решает оперативные задачи, подчеркивает дух исследования, захватывает подопечного целиком – его величие и таланты вместе с подрезающими крылья убеждениями и привычками. Коуч полностью доверяет процессу, не боится задавать вопросы, отсылающие подопечного к его тайным мотивам и барьерам. Процесс наделения силой, который помогает подопечному открыть самого себя и действовать от сердца – из источника своих глубинных ценностей и качеств, откуда проистекают подлинная личная мощь, творчество и актуализация. См. также Коучинг

КОУЧИНГОВАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬКоуч старается, чтобы подопечный сам снабжал себя обратной связью, с фокусом на цели, а не на препятствиях, чтобы барьеры исчезали, а вместо них появлялись новые идеи и росло познание, реализовывался потенциал. Эффективная обратная связь, рождающаяся как у самого подопечного, так и из наблюдений коуча, позволяет подопечному понять свои сильные стороны и те области, где необходимы обучение и рост.