Ханна Фрай - Hello World. Как быть человеком в эпоху машин

При условии добровольного участия в программе все очень весело и увлекательно. Но к концу 2020 года рейтингование граждан станет всеобщим и обязательным, что отразится буквально на всех сторонах жизни обладателей низких оценок. В государственном документе об этой системе приведены примеры наказаний, которые может понести гражданин, признанный неблагонадежным: “Запрет на выезд за границу, ограничения при покупке… недвижимости, авиабилетов и туров, при бронировании номеров в отелях, имеющих категорию звездности-”. Предупреждается также, что в случае “действий, серьезно подрывающих доверие… коммерческим банкам рекомендуется ограничить предоставление кредитов, услуг страхования и предложение прочих банковских услуг таким гражданам” [79]. Законопослушание одобряется и поощряется. Утрата доверия влечет за собой санкции. Как говорит Рогир Кремерс, ученый из Института Ван Волленховена Лейденского университета, специалист по китайскому праву и госуправлению, “самое подходящее сравнение для этой системы — нежеланное дитя программы — лояльности” [80].

Не знаю, что хорошего можно сказать о Sesame Credit , но я бы не хотела, чтобы вы жили с ощущением неминуемого конца света. Всегда есть проблески надежды. Каким бы мрачным ни представлялось вам ближайшее будущее, судя по отдельным признакам, ситуация постепенно меняется. Многие аналитики данных и раньше отлично знали об эксплуатации сведений о личной жизни людей и выступали против их использования в корыстных целях. Но до шумихи с Cambridge Analytica эти вопросы не привлекали к себе столь пристального внимания мировой общественности. В начале 2018 года, когда вспыхнул скандал, люди впервые отчетливо увидели, как алгоритмы исподтишка собирают их персональные данные, и признали, что без контроля и регулирования последствия могут быть тяжелыми.

Контроль и регулирование не заставили себя ждать. Для граждан Евросоюза недавно был принят новый нормативно-правовой акт — “Общий регламент защиты данных” ( General Data Protection Regulation , GDPR), — согласно которому деятельность брокеров данных во многих отношениях поставлена вне закона. Теоретически они больше не вправе собирать информацию о вас, не имея специальной цели. Не вправе обрабатывать информацию о вас без вашего согласия. И не вправе без вашего ведома собирать информацию о вас в каких-либо иных целях, кроме тех, на которые вы дали согласие. Однако отсюда не следует, что деятельность такого рода прекращается. Во-первых, мы сами, гуляя в интернете, часто игнорируем опубликованные на сайтах правила и условия, поэтому можем незаметно для себя согласиться с ними. Во-вторых, когда данные обрабатываются и передаются главным образом втихую, не так-то просто обнаружить такие действия и применить закон. Нам остается только ждать и наблюдать за ходом событий.

Повезло европейцам, но и в Америке тоже раздаются призывы к регулированию сбора данных. Еще в 2014 году Федеральная комиссия по труду опубликовала отчет о сомнительной деятельности брокеров данных и с тех пор активно выступает за права потребителей. Компания Apple встроила в браузер Safari систему “Умного предотвращения отслеживания” ( Intelligent tracking prevention, ITP). То же самое сделал Firefox. Facebook разрывает отношения с брокерами данных. Внедрения обязательной защиты персональных данных добиваются в Аргентине, Бразилии, Южной Корее и многих других странах. Лидирует в этой области Европа, однако мировые тенденции складываются в нужном направлении.

Если данные — это новое золото, то сейчас мы с вами живем на Диком Западе. Впрочем, я смотрю на все это с оптимизмом и думаю, что, по крайней мере, для многих из нас худшее уже позади.

Все же надо держать в уме, что совсем бесплатного сыра не бывает. Пока закон пытается наверстать упущенное, а общественное благо жестко конфликтует с прибылями корпораций, мы должны быть начеку и не поддаваться обманчивому ощущению личной безопасности. Всякий раз, когда мы пользуемся какой-нибудь программой — особенно бесплатной, — мы должны подумать о чьих-либо возможных интересах. Почему это приложение не требует с меня денег? Что на самом деле оно делает? Устраивает ли меня такой обмен? А может, лучше я обойдусь без нее?

Это предостережение актуально не только в виртуальном пространстве, ибо такие расчеты проникают во все без исключения сферы жизни общества. Прогнозирование нашего покупательского поведения — не все, на что способны алгоритмы с базами данных. Они еще и посягают на нашу свободу.

Правосудие

Воскресными вечерами в Брикстоне, где начинается наша следующая история, всегда полно благодушных выпивох. Всем известно, что лондонский район Брикстон — самое подходящее место для вечерних и ночных развлечений. Вот и тогда, после завершения музыкального фестиваля на улицы высыпала толпа веселых людей — одни направились домой, другие собирались гулять дальше. Но в половине двенадцатого ночи обстановка резко изменилась. В одном из тамошних микрорайонов, застроенных муниципальными домами, завязалась массовая драка, полиция не сумела утихомирить дерущихся, и конфликт быстро перекинулся в центр Брикстона, увлекая уже сотни молодых людей.

Это случилось в августе 2011 года. Накануне в Тоттнеме, на другом конце города, первоначально мирная акция протеста, вызванная гибелью в перестрелке с полицией молодого человека по имени Марк Дагган, приняла отнюдь не мирный характер. Это была уже вторая ночь подряд, когда целый район города погрузился в хаос — но атмосфера была совсем другая. Шествие местного значения вылилось в массовое нарушение всех норм поведения и законов с безудержным мародерством.

В самый разгар уличных беспорядков двадцатитрехлетний студент электротехнического колледжа Николас Робинсон шел домой от своей девушки кратчайшим путем, как он ходил всегда, — через Брикстон [81]. Однако знакомые улицы выглядели совсем не как всегда. Перевернутые автомобили, разбитые окна, кое-где занимался пожар, двери всех магазинов взломаны [82]. Тщетно полиция старалась унять бунт — остановить отгрузку одежды, обуви, компьютеров и телевизоров в машины и мотоциклы, подогнанные прямо к разбитым витринам магазинов, никак не удавалось. Брикстон вышел из-под контроля.

Недалеко от магазина электротоваров, который как раз вычищали, шел Николас Робинсон, мимо хорошо знакомого ему супермаркета. Супермаркет, как и все прочие магазины, изрядно пострадал — витрины и двери расколочены, на полках кавардак после налета распоясавшихся хулиганов. По улице, не обращая внимания на полицию, бежали ошалевшие граждане с новенькими ноутбуками. Николасу захотелось пить. Оказавшись в этом хаосе, он зашел в магазин и взял упаковку бутилированной воды стоимостью три с половиной фунта. Едва он развернулся, чтобы уйти, появились полицейские. Николас мгновенно осознал, что же он сделал, бросил упаковку и попытался удрать [83].