Ханна Фрай - Hello World. Как быть человеком в эпоху машин

Вот тут мы сталкиваемся с первой проблемой. Что, если вы не хотите видеть рекламу? В самом деле, бесконечные океанские лайнеры и острова, мягко говоря, немного действуют на нервы, но иногда реклама влияет на жизнь гораздо сильнее.

Когда у Хейди Уотерхаус прервалась желанная беременность, она отписалась от всех еженедельных рассылок, оповещавших ее о развитии ребенка на сегодняшний день и о том, до размеров какого фрукта дорос плод. Она вычеркнула себя из всех списков и листов пожеланий, в которых зарегистрировалась в ожидании родов. Однако, как Хейди сообщила разработчикам программного обеспечения на конференции в 2018 году, ей так и не удалось отписаться от рекламы для беременных, преследовавшей ее по всему интернету. Ее беременность существовала в цифровом виде сама по себе, без матери и ребенка. “Никто из разработчиков этой системы не подумал о возможных последствиях”, — сказала Хейди.

То ли по чьему-то недомыслию, то ли по замыслу система оказалась весьма полезной для всякого рода эксплуататоров. С ее помощью фирмы, в которых можно перехватить денег до получки, выходят на людей с плохой кредитной историей, а букмекеры предлагают завсегдатаям сайтов азартных игр делать ставки. Надо учитывать также, что профили данных можно использовать во вред их обладателям — например, тех, кто интересуется мотоциклами, можно записать в группу риска, а любителей сладостей без добавления сахара — в диабетики, и на этом основании отказать им всем в страховке. Как показало проведенное в 2015 году исследование, женщинам, которые просматривают сайты в интернете, Google показывает рекламу с предложениями высокооплачиваемой руководящей работы гораздо реже, чем мужчинам [61] [62]. Однажды профессор Гарвардского университета, афроамериканка, обнаружила, что в ответ на ввод ее имени в поисковую строку Google всплывают рекламные ссылки, адресованные людям с криминальным прошлым (вследствие чего ей приходилось доказывать потенциальным работодателям, что у нее никогда не было конфликтов с полицией), и она принялась изучать рекламу, адресованную различным этническим группам. Оказалось, что рекламные объявления, включающие фразы со словом “арест” (вроде “вы подвергались аресту?”), намного чаще появляются после поисковых запросов с именами, распространенными среди афроамериканцев, чем с именами, характерными для белых [63].

В использовании подобных методов можно обвинить не только брокеров данных. Google, Facebook, Instagram и Twitter работают примерно так же. Интернет-гиганты не берут плату со своих пользователей — их бизнес-модели построены на концепции микротаргетирования. Эти колоссальные механизмы для доставки рекламы делают деньги на активных реакциях миллионов пользователей: переходах по ссылкам, просмотрах продвигаемых постов, видеороликов и фотографий. Куда бы вы ни забрели во Всемирной паутине, притаившиеся в ее ячейках алгоритмы извлекают выгоду из той информации, которую вы, будь ваша воля, никогда бы им не предоставили, и вам даже невдомек, что они ею располагают. Они обращают в товар ваши самые личные и сокровенные тайны.

К сожалению, во многих странах закон плоховато вас защищает. Деятельность брокеров данных, как правило, никак не регулируется, и власти упорно игнорируют любые возможности хотя бы немного умерить их влияние, особенно в Америке. Так, в марте 2017 года Сенат США проголосовал за отмену правил, которые не позволяли брокерам данных продавать истории поиска в браузере без вашего на то прямого согласия. Раньше, в октябре 2016 года, эти правила были утверждены Федеральной комиссией по связи, но, после того как в конце года произошли перемены в правительстве, республиканское большинство в комиссии и конгрессмены-республиканцы оспорили это решение [64].

Как все это может отразиться на вашей частной жизни? Что ж, позвольте, я расскажу вам об исследовании, которое провели немецкая журналистка Свеа Экерт и аналитик данных Андреас-Девес [65].

Экерт со своими помощниками открыла фальшивую компанию, торгующую информацией, и через нее купила анонимные истории поиска в браузерах трех миллионов граждан Германии. (Заполучить истории действий людей в интернете было не так уж сложно. Многие компании предлагают огромные массивы данных такого рода о пользователях в Великобритании и США — только материалы для Германии пришлось добывать с некоторым трудом.) Не подозревая о слежке, люди добровольно загружали плагин для браузера Google Chrome , и тот собирал данные [66].

В итоге получился гигантский список веб-адресов. Было зафиксировано все, чем интересовались эти люди в течение месяца. Каждый запрос, каждая страница, каждый клик. Все данные выставлены на продажу без нарушения закона.

Экерт и ее сотрудникам мешала лишь анонимность данных. Тех, чьи истории поиска в браузере поступили в продажу, это не может не радовать. Вы согласны? Надо бы пощадить их чувства. Не тут-то было. Как сообщили исследователи на международной конференции хакеров DEFCON в 2017 году, разобрать по именам огромные базы данных не составило труда.

Вот как это делалось. Некоторые имена людей были извлечены просто из адресов страниц. Например, пользователей Xing , немецкого аналога сети LinkedIn . Если кликнуть на фото профиля на Xing , вас перенаправят на страницу с адресом вида

www.xing.com/profile/Hannah_Fry?sc_omxb_p

Инкогнито уже раскрыто, а текст после имени пользователя указывает на то, что этот человек ввел пароль и в настоящее время просматривает именно свой профиль, и хозяева сайта точно знают, что сейчас он видит собственную страницу. Так же работает и Twitter . Все, кто заходит на свою страницу аналитики в Twitter , попадают в поле зрения сотрудников соцсети. Против тех, чьи данные не содержали явного идентификатора, у компании нашелся другой прием. Все, кто вбивает какие-либо слова онлайн — скажем, дает ссылку на вебсайт или общедоступный плейлист в YouTube — в сущности, все, кто оставляет открытый и связанный с собственным настоящим именем след своей “цифровой тени”, — по ходу дела невольно снимают с себя маску. С помощью несложной программы исследователи провели сравнительный поиск по обще-доступным страницам и анонимным профилям — прошлись по списку адресов, чтобы посмотреть, кто посещал упомянутые сайты в то же время и в те же дни, когда появлялись ссылки онлайн, и таким образом раскусили анонимов. В итоге они узнали полные имена всех людей из своей базы данных и получили — доступ к полной истории поиска в интернете за месяц для миллионов граждан Германии.

В эти три миллиона попали и весьма заметные лица. Один политик искал в интернете лекарства. Полицейский скопировал и загрузил в гугл-переводчик важный следственный документ, детали документа отразились в адресе URL, и экспериментаторы оказались в курсе дела. Некий судья, как выяснилось по его истории поиска, ежедневно наведывался на интересные странички. В частности, в августе 2016 года за восемь минут он отметился на нескольких порносайтах. При этом судья, каждый день заглядывая в интернет, искал также имена для новорожденных, детские коляски и роддома. Исследователи решили, что его супруга в то время ждала ребенка. Следует понимать, что в его действиях не было ничего противозаконного. По мнению многих людей, и по моему тоже, он вообще не сделал ничего дурного. Но эти сведения могли бы сыграть на руку кому-то, кто хотел бы скомпрометировать его самого и его семью.