Виктория Шикаева - Правовой навигатор для бизнеса

• ОБЪЕКТ – актив, которым владеет, пользуется или распоряжается субъект. В качестве объекта может выступать движимое и недвижимое имущество, имущественные права, ценные бумаги (доли) 6 6 В отдельных случаях юридическое лицо, в уставном капитале которого участвует бизнесмен, в ходе исследования может выступать и рассматриваться одновременно и в качестве субъекта, и в качестве объекта. и др.

В результате взаимодействия элементы выстраивают отношения, и между ними возникает СВЯЗЬ, которая: ограничивает степень свободы элементов и элементы утрачивают часть свойств, которыми обладали в свободном состоянии; обеспечивает возникновение и сохранение целостности системы, расширяет возможности для развития элементов и системы.

Технология и технологический процесс

Для начала давайте познакомимся с понятиями «технология» и «технологический процесс».

ТЕХНОЛОГИЯ – это:

• совокупность знаний о методах осуществления технологических процессов;

• совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, инструментов и технических средств 7 7 ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА – средства, обеспечивающие автоматизацию процессов сбора, обработки, распределения и отображения информации. Условно все технические средства можно разделить на три класса: обработки информации, передачи информации и общения человека с машиной. , применяемых в технологическом процессе для получения результата;

• инструмент, который позволяет победить в конкурентной борьбе и стать первым среди равных;

• ответ на вопросы «Как из „было“ сделать „стало“?» или «Как из точки А прийти в точку Б?».

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС – совокупность процедур или упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, которые выполняются в том числе с участием субъекта, с момента возникновения идеи до получения результата.

В процессе управления ПРОЕКТОМ (как системой) могут использоваться различные технологии. К примеру, в зависимости от поставленных целей могут использоваться технологии для управления казной, для подбора персонала и управления им, технологии постановки цели и др. Конкретные технологические процессы являются неотъемлемой частью технологии (в нашем случае ТЕХНОЛОГИИ УПР). Следует различать технологические процессы, которые реализуются:

• при работе по ПРОЕКТУ с применением ТЕХНОЛОГИИ УПР;

• для целей поддержания устойчивости и развития непосредственно самой ТЕХНОЛОГИИ УПР.

ТЕХНОЛОГИЯ УПР, о которой пойдёт речь дальше:

• с одной стороны, как и ПРОЕКТ, является системой – совокупностью взаимосвязанных, взаимообусловленных и упорядоченных элементов и различных видов (и форм) связей между ними, характеризующейся статистической или динамической структурой отношений;

• с другой стороны, применяется как инструмент для управления элементами и связями ПРОЕКТА с целью достижения поставленных перед юристом целей и управления знаниями ПРОЕКТА в правовой сфере.

Таким образом, каждая из систем (и ПРОЕКТ, и ТЕХНОЛОГИЯ УПР), а также элементы (подсистемы) указанных систем работают по своему технологическому процессу. При этом все системы (и подсистемы соответственно) находятся в процессе развития. Понимание и применение ТЕХНОЛОГИИ УПР, работа в рамках чётко отстроенного технологического процесса даёт возможность управлять поведением ПРОЕКТА не только «здесь и сейчас», но и делать прогноз его жизнедеятельности на завтра. Прежде всего, важно понимать, что обе системы (и ПРОЕКТ, и ТЕХНОЛОГИЯ УПР) всё время дышат и жизнь в них кипит. Сердце ПРОЕКТА бьётся, когда жизнь его команды наполнена смыслом. Правильное понимание протекающих в этих системах процессов и целенаправленное управление ими являются ключевыми задачами бизнесмена.

Центр управления проектом

Естественно, чтобы динамическая система эффективно функционировала, сохраняла свою устойчивость и развивалась в условиях изменения среды, в ней должны быть реализованы функции управления.

В ПРОЕКТЕ эти функции реализуются в ЦЕНТРЕ УПРАВЛЕНИЯ – мозге системы. Здесь принимаются решения, и отсюда осуществляется управление всеми элементами системы.

Центр управления может иметь сложную структуру элементов со множеством вертикальных связей разной силы и горизонтальных взаимодействий либо состоять из нескольких элементов (к примеру, на этапе создания). В зависимости от занимаемого места в иерархии структур и выполняемого функционала каждый элемент имеет уровень прав по принятию решений и по воздействию на нижестоящий элемент.

Рассмотрим в качестве примера Центр управления, который состоит из бизнесмена и руководителя.

Бизнесмен, или ЛИЦО, ПРИНИМАЮЩЕЕ РЕШЕНИЕ (ЛПР) 8 8 Много имён у ЛПР: субъект управления, собственник, владелец, учредитель, акционер, предприниматель, бенефициар, создатель системы. Далее по тексту мы будем называть его «ЛПР» или «бизнесмен». , – это тот, кто:

• посмел и сумел воплотить в реальность свою мечту;

• формирует СТРАТЕГИЧЕСКИЕ цели ПРОЕКТА и готов совершать волевые действия для их достижения;

• имеет право использовать ресурсы ПРОЕКТА во имя достижения поставленной цели;

• ценит время (и своё, и членов команды), знает его истинную ценность, понимает, что важно не останавливаться на достигнутом и бежать, чтобы продолжать идти.

В любом деле, чтобы лёд тронулся, необходимо, чтобы было принято решение. Но для того чтобы решение не осталось сотрясением воздуха и результат был достигнут, нужен РУКОВОДИТЕЛЬ, или, другими словами, человек, который способен:

• взять на себя ответственность за правильность и своевременность исполнения принятых на уровне ЛПР решений и воплотить принятое бизнесменом решение в жизнь. Именно этот человек знает, как и куда надо идти и что делать, чтобы достичь поставленной цели. Он руководит на уровне ТАКТИКИ и обеспечивает ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ. Свобода и ответственность – его инструменты;

• управлять командой.

Руководитель является дирижёром оркестра – команды. Он задаёт ритм и содержание мелодии ПРОЕКТА. Следуя единому внутреннему ритму, команда находится в состоянии потока. Слаженная команда отличается большей способностью к саморегуляции. Такая команда реагирует как единое целое на различные изменения среды.

Встречали ли вы когда-нибудь регламент, который описывал бы, как рождается мелодия взаимопонимания в команде или как возникает единый порыв, в котором команда сворачивает горы и делает невозможное?

Незримый и негласный регламент работы команды пишет именно руководитель. Он формирует отношение команды к ПРОЕКТУ как к живому организму и фокусирует энергию, усилия на общей цели, учит смотреть в одну сторону и одновременно под ноги. Вдохновляет на партнёрские отношения, поддерживает инициативу, направляет внимание, задаёт тональность и уровень доверия и честности в отношениях. Формирует единый глоссарий и вводит стандарт уважения к сказанному слову. Устанавливает и поддерживает правила и традиции. Раздаёт роли и видит эволюционный вектор развития для каждого члена команды. Заряжает энергией успеха. И самое главное – управляет знаниями ПРОЕКТА. Руководитель – это не просто дирижёр, это ещё и лидер, наставник, тот, кто знает, куда идти, и ведёт туда за собой команду. Для выполнения поставленных задач к работе по ПРОЕКТУ привлекаются специалисты и эксперты, владеющие знаниями и умениями в разных предметных областях. Ключевой функцией Центра управления является управление знаниями ПРОЕКТА, накапливаемыми благодаря работе членов команды в разных предметных областях.