Виктория Шикаева - Правовой навигатор для бизнеса

К примеру, возникает событие, и необходимо оценить его влияние на состояние системы. ТОК готовит блок данных, которые характеризуют событие. Блок данных готовится в соответствии с метаданными, в которых определено, какие именно данные необходимо представить. Далее данные из ТОК поступают, например, юристу, который в свою очередь готовит сведения о данном событии – информационное сообщение. Требования к форме и содержанию информационного сообщения также содержатся в метаданных. Метаданные находятся в словарно-справочных системах данных систем.

Сведения

Чтобы обнаружить во тьме данных нужную информацию, необходимы сведения. СВЕДЕНИЯ – данные о предметной области и о том, с помощью какого инструмента можно найти искомую информацию. Это конкретные значения характеристик элементов (их сущности) предметной области, полученные на основе однозначного соотнесения исходных данных с метаданными упомянутой предметной области.

Данные становятся сведениями (информационным сообщением) в результате соединения исходных данных с метаданными. После того как сведения прошли обработку, они приобретают смысл и становятся информацией.

Информация

ИНФОРМАЦИЯ – данные о характеристиках предметов, явлений, событий, ситуаций, помогающие установить их параметры и свойства и уменьшающие неопределённость в знаниях о них. Данные – это сырьё для подготовки конечной продукции – информации, необходимой для принятия управленческого решения. Ценность добытой информации напрямую зависит от чистоты исходных данных.

В Центр управления стекаются информационные реки от команды ПРОЕКТА. Однако для выработки управляющего воздействия необходима не любая информация, а именно та, которая обладает управленческой значимостью. К примеру, экспертные оценки:

• текущего состояния ПРОЕКТА и результатов прогнозирования;

• состояния устойчивости и потенциала развития ПРОЕКТА;

• выявленных негативных факторов (их источников), способных привести к тому, что течение процесса управления или состояния ПРОЕКТА может отклониться от нормальных параметров.

Информацию 17 17 Основные потребители информации (в разрезе функциональных уровней) приведены в главе 1.1 «ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТ?». , на основе которой осуществляется работа, принято представлять на трёх уровнях:

• ОПЕРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ – повторяющаяся, рутинная и постоянно обновляемая информация;

• ТАКТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ – информация, необходимая для управления технологическим процессом. На этом уровне оперативная информация приобретает новый управленческий смысл;

• СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ – информация, которая образуется в результате сбора и обработки оперативной и тактической информации. На основе этой информации осуществляется управление ПРОЕКТОМ в целом.

Новая реальность диктует свои условия и предлагает свои решения. Бумага перестаёт терпеть. Ей на смену давно пришли технические средства по работе с информацией и её отображению в форме, удобной для восприятия человеком. Одним из таких является ИНФОРМАЦИОННОЕ ТАБЛО.Это панель управления и одновременно сигнальная система. Представляет собой экран с условными графическими изображениями, световыми и другими сигнальными устройствами. Характеризует текущее состояние ПРОЕКТА.

Сведения о состоянии обстановки по ПРОЕКТУ ЛПР получает через информационные сообщения.

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ может содержать сведения как о состоянии ПРОЕКТА внутри технологического процесса, так и о сложившейся вокруг него обстановке. Сообщения бывают трёх видов:

• ОБОБЩЁННОЕ СООБЩЕНИЕ – поступает периодически, в определённый момент времени и содержит: обобщённые сведения о текущем состоянии ПРОЕКТА; сведения об изменениях, которые произошли в состоянии ПРОЕКТА с момента предыдущего сообщения; дополнительные сведения, которые характеризуют состояние обстановки по ПРОЕКТУ;

• ИНИЦИАТИВНОЕ СООБЩЕНИЕ – поступает в случае выявления непредвиденного события, оказывающего существенное влияние;

• ЗАПРОСНОЕ СООБЩЕНИЕ – поступает в ответ на запрос ЛПР.

Знания

ПРОЕКТ – это потребитель экспертных знаний членов команды и генератор новых знаний.

ЗНАНИЯ – это:

• совокупность утверждений о мире, свойствах объектов, закономерностях процессов и явлений, а также правил логического вывода одних утверждений из других и правил использования их для принятия решений;

• совокупность представлений о чём-либо и умений, полученных, приобретённых, накопленных в течение жизни, профессиональной деятельности, участия в событиях;

• обладание метаданными и инструментами, необходимыми для решения практической задачи в конкретной предметной области;

• результат процесса исследования и познания реальности;

• ключевой и стратегический интеллектуальный элемент казны ПРОЕКТА.

Выделяют:

• ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗНАНИЕ – представление о предметной области (в частности, о правовой сфере) и о мире в целом, которое получено в процессе обучения;

• ОПЫТНОЕ ЗНАНИЕ (опыт) – знание, приобретённое в течение жизни, профессиональной деятельности, участия в событиях.

В зависимости от поставленной цели для её достижения могут потребоваться знания в разных предметных областях. В ходе работы формируется интеллектуальный капитал – ключевой актив казны, который состоит из знаний и умений по получению того или иного результата.

Каждый член команды обладает знаниями и умениями в определённой предметной области (их может быть несколько). В ходе выполнения практических задач члены команды применяют свои теоретические знания, умения, используют инструменты, руководствуются своим опытом. В случае если результат удаётся получить, используя алгоритм, которого ранее не было в исходном интеллектуальном капитале ПРОЕКТА, то казна проекта и интеллектуальный капитал членов команды пополняются новыми знаниями.

Устойчивость состояния проекта

ЗДОРОВЬЕ – это устойчивость ПРОЕКТА как системы. УСТОЙЧИВОСТЬ – способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была из этого состояния выведена путём возмущающих воздействий (внешних или внутренних).

РАВНОВЕСИЕ – способность в отсутствие внешних (или внутренних) возмущающих воздействий сохранять своё состояние сколь угодно долго. Возврат системы в состояние равновесия может сопровождаться колебательным процессом. Если здоровье подлежит восстановлению, то система устойчива.