Виктория Шикаева - Правовой навигатор для бизнеса

Для целей реализации этой функции целесообразно определить центры управления знаниями ПРОЕКТА в тех предметных областях, в которых реализуется ПРОЕКТ, организовать их работу, обеспечив необходимым. Например, в качестве инструмента для организации процесса управления знаниями ПРОЕКТА в правовой сфере используется ТЕХНОЛОГИЯ УПР.

Методы 9 9 МЕТОД – путь исследования или познания. исследования

В ходе исследования систем мы будем пользоваться: методом анализа; методом синтеза; методом моделирования; методом «чёрного ящика».

АНАЛИЗ 10 10 АНАЛИЗ – разложение, расчленение. И СИНТЕЗ 11 11 СИНТЕЗ – соединение, сочетание. – это методы изучения и исследования систем, в том числе:

• среды, в которой реализуется ПРОЕКТ и используется ТЕХНОЛОГИЯ УПР;

• форм и методов осуществления предпринимательской деятельности и осуществления юридической деятельности;

• состояния текущей обстановки работы по ПРОЕКТУ, в том числе с применением ТЕХНОЛОГИИ УПР;

• истории ПРОЕКТА и применения ТЕХНОЛОГИИ УПР;

• развития ПРОЕКТА и ТЕХНОЛОГИИ УПР.

При анализе предмет исследования изучается от целого к части, от системы к её элементам. Синтез предусматривает изучение от части к целому, от элементов к системе. Расчленение на элементы с последующим их воссоединением даёт возможность выделить в изучаемом явлении, предмете наиболее важные, существенные стороны, свойства, отношения.

Например, в поле зрения бизнесмена при первоначальном (т. е. до анализа) ознакомлении с обстановкой может находиться то же количество её элементов, что и после анализа обстановки. Однако после получения результатов по итогам проведённого юристом аналитического исследования бизнесмен получает более полную картину обстановки и на основании этого может принять правильное решение.

Путём синтеза можно воссоздать такое представление о явлении, чтобы виделось главное, существенное в нём. Например, юрист быстро и безошибочно выявляет негативные факторы в правовой сфере по самым, на первый взгляд, незначительным признакам. Зная признаки, он, синтезируя, «достраивает» в своём сознании недостающие звенья и определяет вероятность наступления негативных последствий для ПРОЕКТА. Опытный юрист, зачастую по понятным только ему признакам, может быстро составить (синтезировать) правильное представление о сложившейся обстановке и, оценив её, своевременно проинформировать ЛПР.

Анализ обстановки предполагает также подробное изучение более широкого круга вопросов и элементов обстановки, в которой реализуется ПРОЕКТ, способных оказать влияние на достижение цели. Полученные в процессе анализа результаты соединяются (синтезируются) в целостное представление с выделением элементов, которые имеют существенное значение для принятия решения.

При этом анализ направлен на выделение в изучаемом объекте наиболее существенных, скрытых от непосредственного восприятия сторон и отражение их в понятиях, доступных команде. Синтез же обеспечивает воссоединение данных анализа и даёт целостную картину причин и следствий, закономерностей конфликтов, факторов побед и поражений, к примеру при реализации судебной стратегии.

При этом анализ и синтез нельзя рассматривать отдельно друг от друга. Они используются на различных уровнях и этапах процесса познания, но вместе с тем отражают один и тот же предмет исследования.

МОДЕЛИРОВАНИЕ – это метод «выращивания» решения задачи. Необходимо перевести вербальное описание ситуации в формальное, осмыслить и интерпретировать модель и полученные результаты.

Моделирование позволяет, благодаря техническим средствам визуализации, увидеть исследуемое состояние чего-либо (элементы, связи), определить возможные последствия: «Что будет, если я сделаю так» или «Что будет, если произойдёт такое-то событие». Юрист создаёт информационную модель предмета исследования и среды, в которой осуществляется процесс управления. Основой построения модели являются понятийные представления об элементах (субъектах) и отношениях (связях) между ними, отражающие смысловую «подложку» выделенной для исследования сферы деятельности человека (предметной области). В процессе моделирования и в дальнейшем при работе на других этапах ПРОЕКТА следует обращать внимание на то, что любая система всегда отражает точку зрения того человека, который на неё смотрит.

МЕТОД «ЧЁРНЫЙ ЯЩИК» был разработан английским психиатром, специалистом по кибернетике, пионером в исследовании сложных систем Уильямом Россом Эшби. При использовании данного метода главное – это научиться видеть, что:

• система имеет довольно-таки жёсткую структуру и реализуется в строгом соответствии с договорённостями, уставными и внутренними документами, а также нормативно-правовыми актами, но вместе с тем подобна живому организму;

• система (как и всё живое в этом мире) рождается, растёт, развивается, стареет и умирает по законам природы.

Если кратко, то суть метода заключается в следующем:

• система (или любой её элемент) может быть представлена в виде отдельного «чёрного ящика»;

• «чёрный ящик» получает входные данные и формирует выходные данные. Состояние выходов функционально зависит от состояния входов, что позволяет увидеть целостность системы и не «утонуть» в деталях, преобразованиях. Элементы системы, к которым приложены входные воздействия, – это входы системы, но гораздо важнее выявить элементы, оказывающие воздействие, или, другими словами, источник воздействия;

• вместо детального анализа свойств и взаимосвязей составных частей изучается реакция на меняющиеся условия всей системы (как целого), то есть всего того, что находится внутри «чёрного ящика». Для этого выявляются чувствительные точки системы и определяются их допустимые показатели;

• проводятся эксперименты (моделирование системы) с изменением входных данных. В ходе наблюдения за реакциями «чёрного ящика» на внешние и внутренние воздействия достигается определённый уровень знаний об исследуемом объекте, в частности о его устойчивости. Это позволяет делать прогноз поведения системы при любых исходных данных, а также в дальнейшем уточнять требования к инструменту преобразования (технологическому процессу).

Помните знаменитые рисунки номер один и номер два, которые нарисовал Маленький принц из одноимённой сказки Антуана де Сент-Экзюпери? Это был своеобразный тест, с помощью которого он искал «идеального взрослого».

«Когда я встречал взрослого, который казался мне разумней и понятливей других, я показывал ему свой рисунок №1 – я его сохранил и всегда носил с собою», – говорил он. Герой сказки сетовал, что взрослые неизменно отвечали: «Это шляпа». Хотя на самом деле на рисунке был изображён удав, проглотивший слона. И чтобы взрослые это увидели, Маленький принц показывал им рисунок №2. Вспоминайте.