Юлия Щербинина - Русский язык. Речевая агрессия и пути ее преодоления

Какие альтернативные – не допускающие речевой агрессии, гармонизирующие педагогическое общение – типы высказываний можно использовать в каждой из данных ситуаций? Предложите несколько вариантов таких высказываний, определите наиболее целесообразные и эффективные в педагогическом отношении. Аргументируйте свои ответы.

1. «Шестой «А»!!! Вы распустились до крайности! У меня имеют право открывать рты только те, кто обсуждает пословицу… Остальные рты закрыли давным-давно…» (фрагмент XIII).

2. «… – Я вам замечание делаю!

– За что? Я ничего не делал!

– За что-о-о еще я буду говори-и-ть! У своей мамы отчета требуй!..» (ситуация XX).

– «Значит так, Демкин: с вещами – на последнюю парту. БЫСТРО! Я сказала, быстро! Считаю до трех: раз… два…» (VI).

4. Как, с вашей точки зрения, не должен вести себя учитель, чтобы не допустить проявлений речевой агрессии на уроке? Результаты обсуждения представьте в виде таблицы.

♦ Образец заполнения таблицы: тон презрительный, злой – слова и выражения грубые, насмешливые – жесты и мимика обидные, угрожающие.

Справочный вспомогательный и иллюстративный материал можно найти в кн.: Казарцева O.M. Культура речевого общения. М., 1998. С. 74–75; Михальская А.К. Основы риторики: Мысль и слово (гл. I «Риторика и речевое поведение человека»), М., 1996; Сиротинина О. Б. Что и зачем нужно знать учителю о русской разговорной речи (гл. VI «Речь учителя в школе и дома»), М., 1996; Смелкова 3. С. Педагогическое общение (разделы I, III). М., 1999.

5. Как вы понимаете следующие изречения? Напишите речь-рассуждение по одному из них.

– «Нет необходимости ругать для того, чтобы учить, ни оскорблять для того, чтобы быть полезным».

Ф. Ларошфуко

– «Секрет успешного воспитания лежит в уважении к ученику».

Р. Эмерсон

Задачи изучения темы:

– ознакомиться с основными невербальными компонентами агрессивных высказываний (НКАВ);

– научиться анализировать ситуации речевой агрессии с точки зрения наличия в них НКАВ;

– научиться соотносить НКАВ с речевыми средствами проявления агрессии.

* Вспомните известные вам (из курсов риторики, психологии, физиологии, анатомии и др.) невербальные компоненты коммуникации.

Невербальные средства играют важную роль в процессе общения. Психологами установлено, что свыше 65 % информации передается с помощью неречевых средств коммуникации: жестов, мимики, позы, взгляда и др.

Поэтому для точного понимания содержания высказывания, правильной оценки намерения говорящего необходимо уметь не только внимательно слушать его речь, но «читать» движения рук, выражение лица, понимать «язык» внешнего вида.

! Невербальные средства в значительной степени определяют особенности проявления агрессии в конкретных речевых ситуациях.

* Вспомните типичную ситуацию ссоры: ее участники кричат, ругаются, размахивают руками… Попытайтесь как можно более подробно представить себе, как выглядят ссорящиеся: выражения их лиц, особенности жестикуляции, характерные движения, позы…

Подумайте, какие НКАВ нагляднее всего свидетельствуют об агрессивности речи? Какие из них проще всего поддаются наблюдению и описанию? Какие сложнее? Аргументируйте свои ответы.

Невербальные компоненты агрессивных высказываний составляют особый «экспрессивный репертуар» обидного общения: выражение лица, взгляд, движения глаз, жесты, позы, походка, интонация (мелодика, тембр, сила голоса, темп, паузы, логические ударения).

Несмотря на очевидную необходимость, учеными до сих пор не предпринималось серьезных попыток комплексного изучения невербальных компонентов агрессивных высказываний.

Раскроем и обобщим имеющиеся немногочисленные научные разработки по этому вопросу и данные собственных исследований.

Прежде всего обратим внимание на то, что эмоциональное напряжение участников ситуации речевой агрессии, помимо словесного выплеска негативных эмоций, провоцирует раскрепощение пантомимической сферы. Происходит освобождение движений от регулирующего влияния речи.

Этим и объясняются повышенная интенсивность жестикуляции и увеличение количества используемых жестов в речевой ситуации, отмеченной сильной, явно выраженной агрессией.

Насколько осознанны агрессивные жесты?

По данным наших исследований [63], осознанно, а значит, намеренно, целенаправленно используемые агрессивные жесты чаще всего являются символическими или изобразительными. Так, в школьной речевой среде были отмечены следующие намеренно-агрессивные жесты:

– жесты отвержения: поднятая ладонь руки, вытянутой в сторону партнера; взмах ладонью в противоположную сторону от собеседника;

– оскорбительные жесты: кулак с поднятым вверх средним пальцем; три сложенных пальца («фига», «дуля», «кукиш»), кручение пальцем у виска и др.;

– жесты, изображающие комплекцию, рост собеседника: разведенные в стороны руки (полнота); вытянутые вперед на небольшом расстоянии друг от друга большой и указательный пальцы (худоба, малый рост);

– жест угрозы: рука, сжатая в кулак;

– издевательские жесты, в роли которых могут выступать: аплодисменты (например, плохо отвечающему у доски), рукопожатие (например, за неудачный ответ), шутовской поклон (например, вошедшему в класс с опозданием), похлопывание по плечу (например, как выражение иронической похвалы за неудачный ответ) и т. п.

Реальный пример использования последнего типа агрессивных жестов – в речевой ситуации V (Приложение 1): «Похлопаем ему» – реплика из класса в адрес отвечающего у доски с последующими нестройными хлопками нескольких учащихся.

В некоторых ситуациях речевой агрессии можно отметить намеренное использование указательных жестов, например:

– при выражении грубого требования («Пошел вон!» – с указанием на дверь);

– при выражении враждебного замечания («Ненавижу тебя!» – с указанием на человека);

– при произнесении оскорбления («Дурак!» – указывая пальцем на адресата).

Непреднамеренные (неосознаваемые, непроизвольные, рефлекторные) агрессивные жесты чаще всего бывают эмоционального типа и выражают психологическое состояние говорящего.

К ним можно отнести непроизвольные покачивания головой, отмашку руками, топот, раскачивание корпуса, сопровождающие агрессивное высказывание, а часто – целый монолог агрессивного содержания.