Коллектив авторов - The Question. Человек и здоровье

Есть известные имена – доверяйте им. В нашем маленьком благотворительном мире нет «дутых» репутаций – мы все друг друга знаем – спрашивайте!

Но, если вы хотите помочь маленькому, только возникшему, но яркому фонду – поговорите с ними. Открытый и честный фонд с радостью согласится на общение, и у него не должно быть ни одного вопроса, ответ на который будет затруднительным.

Будьте добры! Слушайте и разум, и сердце. Берегите свои душевные ресурсы для настоящего дела.

ВЛАДИМИР БЕРХИН, президент благотворительного фонда «Предание» (fond.predanie.ru)

Это несложно.

1. Перед тем как пожертвовать, надо посмотреть отчетность фонда. Если она неполна, двусмысленна, далеко спрятана на сайте – есть повод задуматься. Чем подробнее рассказывается о том, сколько денег куда пришло и куда ушло – тем лучше.

2. Никогда не переводить деньги на личные счета, никогда не давать наличные деньги людям с ящичками на улицах. Личные счета – это карточки, яндекс и qiwi кошельки. Передавая деньги туда, вы их все равно что дарите.

3. Если фонд использует сбор средств с помощью «волонтеров» на улицах – это мошенники.

4. Посмотрите на партнеров. Если фонд живет в гордом одиночестве, без коллег, без СМИ – наверное, это неспроста.

5. Если фонд анонимен, то есть неизвестны его руководители и т. д. – сразу в топку. Честные люди, когда просят деньги, называют себя по имени.

6. Попробовать задавать вопросы. Если ответы неконкретны или их просто нет – не давать денег.

7. И последнее. Если в фонде используют истерику как средство сбора – надо быть поосторожнее.

ОЛЕГ ШВЕЦОВ, водитель скорой помощи

Несколько лет назад вышло внутреннее распоряжение, что проблесковый маячок должен быть включен всегда, когда мы едем на вызов, без исключений. Даже если это не экстренный вызов и мы не спешим, мы все равно обязаны ехать с включенным проблесковым маячком. Иногда даже неудобно бывает: люди видят включенную лампочку и начинают пропускать нас, когда в этом нет никакой необходимости.

Что касается звукового сигнала, мы не боимся его использовать, просто оставляем его для тех случаев, когда действительно спешим на вызов. Я говорю об экстренных вызовах: ДТП, падение с высоты, железнодорожная травма. Но таких, к счастью, не больше 20 %. А остальные вызовы – это мы играем роль такой поликлиники на колесах. Едем в пятый раз за день к бабушке, которая хочет, чтобы ей давление померили. Я не буду включать звуковой сигнал, ехать на красный и рисковать ради такого вызова.

ДМИТРИЙ БЕЛЯКОВ, председатель независимого профсоюза работников скорой помощи «Фельдшер. ру», фельдшер скорой помощи

Бригада скорой помощи должна приезжать до 20 минут, при этом транспортная обстановка никак не учитывается и никого вообще не колышет, как этот норматив должен выполняться. В Москве и Московской области на аварии и экстренные случаи скорые приезжают очень быстро – 5–7 минут.

Остальное остается на усмотрение местных властей, потому что скорая помощь является в России не федеральной службой, а «местечковой». Поэтому везде свои подходы к делу. В большом городе все рядом, а в некоторых регионах приходится за 40 км ездить. Тут все влияет на скорость прибытия – зарплаты, качество дорог, количество бригад.

Скорые обычно не успевают на экстренные вызовы из-за обилия ложных. «У меня что-то не так» – нужно спокойно собраться и идти к врачу в поликлинику, иначе на всех бригад не хватит. Извините, по три раза на один и тот же адрес ездить, чтобы рассказать маме, что ее ребенку нужно врача вызвать, из-за этого мы и опаздываем. Скорая помощь – это экстренная служба.

АЛЕКСЕЙ КАЩЕЕВ, спинальный нейрохирург, кандидат медицинских наук

Вкратце – уместно. Далее тезисно.

Преамбула. Врач в цивилизованных странах является высокооплачиваемым специалистом, получающим достойную официальную зарплату пропорционально своим знаниям и умениям. Данный принцип в России не соблюдается и не соблюдался никогда ввиду того, что система финансирования учреждений и формирования зарплатного фонда является запутанной, несправедливой и непрозрачной; это способствует не только дестимуляции качественной работы медиков, но и оттоку специалистов в частный сектор, как и вообще из здравоохранения. Результатом этого стало формирование системы неформальных платежей, огромного рынка «левых» услуг, живущего по собственным правилам, зачастую иррациональным. Таким образом, реальный доход врачей формируется в большинстве случаев именно из гонораров больных, получаемых частным порядком. Эта несправедливая система в целом вредна для всех ее участников, однако предпосылок для цивилизованных изменений нет и в ближайшей исторической перспективе не предвидится.

Когда пациенту можно платить врачу неформальный платеж:

– вы искренне удовлетворены той помощью, которую вам оказали, то есть вы понимаете, за что вы платите;

– вы платите добровольно, а не по принуждению;

– вы платите столько, сколько вы действительно можете заплатить, а не столько, сколько с вас насильственно требуют;

– вы платите после оказания услуги (после успешной операции, после выписки, после процедуры или манипуляции, после консультации);

– вы платите настоящему исполнителю услуги, а не ее высокопоставленному «куратору» (в противном случае ваши деньги с высокой вероятностью осядут именно в кармане последнего);

– вы эмоционально легко, искренне, без напряжения отдаете эти деньги врачу.

– Когда платить не надо, а, в зависимости от ситуации, можно требовать справедливости / игнорировать «намеки» / жаловаться / менять врача или клинику:

– когда у вас нет денег, и вы это честно сообщили либо это очевидно (у большинства врачей не поднимется рука брать у пожилого, тяжелобольного, обездоленного человека последнее);

– когда у вас откровенно вымогают деньги за административное решение («пока не заплатите, койки не будет», «нет конверта – нет операции» и пр.);

– когда у вас требуют денег за оказание экстренной помощи в условиях угрозы вашей жизни или жизни ваших близких;

– когда у вас требуют гонорар до оказания услуги (вечером деньги – утром стулья);