Александр Жаворонков - Российское общество: потребление, коммуникация и принятие решений. 1967-2004 годы

Попутно отметим еще один из эффектов реального приема информации. За год в сознании типичного читателя городской газеты руководители среднего и высшего звена управления предприятиями и учреждениями 100 раз предстают в связи с такой характеристикой, как «хозяйственность, практичность, деловитость», и 140 раз – с противоположной: «бесхозяйственность, непрактичность, безалаберность». Руководители же низового звена только 80 раз предстают в отрицательном свете, а 150 – в положительном. Сосредоточивая критику на конкретных лицах, подменяя ею постановку проблем и выработку путей их решения (локальность «город в целом» упоминается в 7 раз реже, чем отдельные предприятия и районы), газета формирует у населения негативное отношение к сфере управления в ее среднем звене. Что происходит теперь, и особенно с правительственными чиновниками, когда они лезут в «кадр», понятно. Однако, вот что прелюбопытно: в 2004 г. опрошенные москвичи ставили за решение органами московской власти проблем региона (по 15 инфраструктурным параметрам социальной жизни) предельно низкие оценки («колы» и «двойки»). А Юрий Лужков получал «5». А потому что «пчеловод»!

Небезынтересны значения энтропии в 10 секторах (помечены цифрами возле подзаголовков того или иного поля) информационного приема: 1 – «АиФ и Правда 1990/91 г. в целом» – 0,817, 2 – «Тамбовская жизнь» 2004 г в целом» – 0,807, 3 – «Правда 1990/91 гг. все сферы без учета знака» – 0,790 (резкое увеличение доли пропускающих материалы о деятельности власти и актуальных сферах, 4 – «АиФ 1990/91 гг. все сферы без учета знака» – 0,806, 5 – «Правда» 1990/91 гг. – знак «+» – 0,715 (резкое увеличение доли пропускающих материалы с теми же сферами), 6 – «Правда» 1990/91 гг. – знак «-» – 0,822 (относительно равномерное распределение), 7 – «АиФ 1990/91 гг. – знак „+“– 0,819, 8 – „АиФ 1990/91 гг. – знак „-“ – 0,823, 9 – „Тамбовская жизнь“ 2004 г. – прием информации по „героям-личностям“ группами активности – все поле контактов“ – 0,791,10 – „Тамбовская жизнь“ 2004 г. – прием информации по „героям-личностям“ группами активности – только прочитанные сообщения» – 0,775. По приему группами информации о личностях распределения резче, и здесь выбор граничит с негативным пропуском положительного потока материалов «Правды» о власти и злободневных проблемах.

Наиболее полно и популярно свою методику исследования Т. М. Дридзе представляет в книге «Организация и методы лингво-психосоциологического исследования массовой коммуникации» (М.: МГУ, 1979). Именно с этой исходной работой следует сопоставлять дальнейшие результаты, если, конечно, не считать первичного массива данных ее исследования в базах данных Института социологии РАН.

Характерно, что несопоставимость смысла экономических мероприятий и даты отметил лишь один (!) человек из 3000 обследованных, которым тест предлагался.

По последнему тесту, к примеру, оказались опрошенными более 4000 человек, которые распределились нормально по степени консерватизма на шкале из 17 пунктов. Пять групп по степени консерватизма дали дифференциацию прогнозных оценок развития политической ситуации на момент 1990/91 гг., а группа высокой степени инновационности продемонстрировала интерес к западным странам, в отличие от «полярной» группы с интересом к странам Востока. Все это темы отдельных работ.

При этом учтем, что на «пересечении» ряда параметров он остался «плавающим» из-за «затрудняющихся ответить» на те или иные вопросы или уходящих от ответа на них вовсе.

Здесь и далее все коэффициенты даны с уровнем значимости «хи-квадрата» 99,95 %.

В сравнении с моей статьей (Социологические исследования. № 5, 2003) коэффициенты табл. 1.13 чуть отличаются из-за тщательной «чистки» первичных данных при добавлении информации за 2004 г. И все же при анализе взаимной сопряженности такого рода «слепков» реальности не следует «абсолютизировать» показатели на основе «хи-квадрата», так как выровненные по степени свободы матрицы содержат большое количество пустых областей, что приводит к росту коэффициентов на указанной основе. Другое дело, когда сопоставимые по степеням свободы матрицы по уровню образования и другим параметрам заполнены «до отказа».

Уровень семиотической подготовки исследован и другими учеными, отмечающими стабильность и постоянство доли людей с адекватной интерпретацией основной идеи сообщений, причем не только газетных, но и радио и телевизионных. С этой точки зрения обращаю внимание на работы Т. З. Адамьянц (в сб. Дети и проблемы толерантности. – М., 2003, в сб. Социальное управление, коммуникация и социально-проектные технологии. – М., 2006), и на ее доклад на II Всероссийском социологическом конгрессе «Особенности и тенденции современных коммуникационных процессов» (см.: Доклады II Всероссийского социологического конгресса. Т. 1. – М., 2004).

Максимальное число источников информации в 27 наименованиях по 5 локальностям: мир, страна, регион, микрорайон, производственный коллектив равно 97, среднее 20. Распределение относительно среднего значения близко к нормальному (Гауссиана). Группа низкой степени включенности – все значения с количеством источников, удовлетворяющих требованию «средняя минус среднеквадратическое отклонение», группа высокой степени включенности выделана аналогично на плюс. Эти группы взяты в рамках массива, где замерялся уровень семиотической подготовки. Энтропия по матрице частот в таблице 7 – 16 составила 0,806. Это выше, чем по частотам в рамках отдельных локальностей, зафиксированных в табл. 3.10. Опять же это подтверждает высказанную выше мысль о росте энтропии при расширении институционального поля и, наоборот, ее снижении при увеличении предметов-потребительных стоимостей, позволяющих реализоваться процессу обмена свойствами людей.

Обращу здесь внимание на показатели нормированной энтропии по людям (353 человека) и актам приема (1268 принятых человеко-сообщений). По всем возможным клеткам по структуре из 353 человек энтропия общая составила 0,789, только по заполненным – 0,835. В поле приема по 1268 принятым человеко-сообщениям значения энтропии соответственно составляют 0,648 и 0,806. Значения неопределенности «подсаживаются», как только дело касается структуры выбора конкретных предметно-вещных образов. Кривая «Парето» («Огива») будет здесь круче, чем при тех же внешних параметрах предметно-институциональной структуры. Там время реализации другое, а отсюда и другая плотность социального пространства действия. И стохастический характер событий этого пространства очевиден. И никаких гарантий «точечного» информационного воздействия, в том числе рекламного. Гарантии дает один только Бог, который, по словам Эйнштейна, «не играет в кости». Но это другие гарантии. Для России это гарантии появления щедринского градоначальника «глуповца», который, смотря на реку жизни, тупо мычит «Зачем?!» – и пытается ее запрудить силами тех же глуповцев. Сделать это у Щедрина ему не удалось. У нас как раз все идет к изумительной по редкости удаче. И есть еще люди, которые всерьез хотят уверить, что по отношению к этому объекту применимы аппараты типа «марковских цепей» и пр. и пр. и пр. «Суета сует и томление духа», знание спецсловаря и неумение видеть смыслы, как это выпало в нашем исследовании у некоторых кандидатов наук.