Екатерина Оксанен - Меня на всех не хватит! Психологические границы в семье и на работе

– Поговорить об этом

Это может показаться странным, но для многих людей лучший способ решить проблему – это поговорить о ней. Просто поговорить, даже необязательно спрашивать совета или анализировать чужой опыт. Наше мышление сильно связано с речью, и в процессе разговора приходят такие светлые мысли, до которых сам бы и не додумался. Вот для этого людям нужна в ванной жёлтая уточка: они о ней думают, разговаривают вслух. И – да, так приходит решение.

Не важно, какие именно стили вам ближе. Они все работают. В детстве вам скорее всего говорили, что какой-то из них неправильный, и вообще нужно использовать только один. Хорошо, что вы уже взрослый человек: теперь можно познакомиться с собой и понять, что на самом деле подходит именно для вас.

Мир стремительно меняется, и это влияет на все стороны нашей жизни. В том числе, конечно, и на работу. Те качества, которые были нужны от сотрудников в прошлом столетии, сейчас уже неактуальны.

Давайте посмотрим на общемировые тренды и разберемся, что происходит с экономикой в целом и рынком труда в частности. А главные тенденции такие:

– Роботизация

Я всегда мечтала побывать на заводе. Мне было страшно интересно посмотреть на конвейерное производство, на людей, которые там трудятся. И вот моя странная мечта сбылась: во время путешествия мы с друзьями оказались на заводе в Словении. Сначала нам рассказали о компании, предложили попробовать продукцию, а потом мы ознакомились с техникой безопасности, переоделись и направились на производство. Чистота, ровные ряды продукции («Рай для перфекциониста!» – подумалось мне) и… никого. Оказалось, что на заводе работают всего семь человек! И этого количества сотрудников достаточно, ведь все процессы автоматизированы, а люди нужны просто для того, чтобы за ними следить. Причём большая часть работы вообще делается ими удалённо.

Это общемировая тенденция: всё, для чего нужны были исполнители, сейчас делают роботы и программы. И это будет продолжаться, а значит, есть смысл делать ставку на развитие чисто «человеческих» знаний и навыков. Тех, которые связаны с творчеством, отношениями и анализом процессов.

– Глобализация

Только вдумайтесь: ещё каких-то несколько десятилетий назад немыслимо было думать, что дешевле налаживать производство не в своём же городе, а вообще в другой стране вроде Китая или Индии. Но сейчас во многих сферах именно так и обстоят дела. Причём стираются границы не только между странами, но и между специальностями: всё меньше нужны узкопрофильные специалисты. Сейчас важно разбираться не только в своей области, но и в соседней.

– Рост сферы услуг

Снижение стоимости производства и отсутствие необходимости в рабочей силе привело к тому, что экономика XXI века держится не на заводах и станках, а на людях и сервисе. Это говорит о том, что способность заботиться о других, налаживать социальные связи, делать другим хорошо (большой привет истероидным личностям) будет важна и востребована.

– Доместикация труда

Слово сомнительное, но что поделать – именно его используют специалисты, говоря о глобальных трендах. Благодаря интернету всё больше специальностей выводятся за физические пределы организации. Проще говоря, люди работают из дома. А значит, в таких специальностях преуспевать будут те, кто может сам себя организовать и замотивировать на работу. Эти качества всегда были ценны, но одно дело – работать в офисе, когда рядом строго смотрит босс, а совсем другое – найти в себе силы и волю для работы дома.

– Личность важнее навыков

Компьютеризация и автоматизация привели к тому, что нам для работы нужно всё меньше навыков. И это связано не только с тем, что многие задачи могут взять на себя программы и роботы. Дело в том, что обучать сотрудников стало проще, дешевле и быстрее, появилось огромное количество курсов, ориентированных на практические навыки.

Всё это заставило работодателей по-новому взглянуть на поиск и подбор кадров. Если раньше от сотрудника в первую очередь требовались конкретные знания, то сейчас всё больше компаний делают ставку на личные качества. Навыкам можно научить, а вот ответственность, порядочность, гибкое мышление и инициативность – качества, которые есть не у всех.

Существует и ещё один навык, который в современном мире всё больше востребован – это критическое мышление, то есть способность к разумному сомнению. Чтобы разбираться в огромном количестве поступающей информации, нужно уметь отделить зёрна от плевел, научиться искать и находить компетентные источники, ставить под сомнение даже мысли в собственной голове и перепроверять их.

– Изменение корпоративной культуры

Если сильно упростить, то картина будет такая: раньше в компаниях в основном была вертикальная структура, сейчас тенденция к горизонтальным. То есть строгое разделение на начальников и подчинённых сейчас неактуально, эти границы размываются так же, как и границы между специальностями. Практически на каждой позиции нужен не столько исполнитель, сколько человек, способный творчески относиться к работе, быть активным. Инициатива сейчас не наказуема, а поощряема.

Но вот беда: творческие люди не терпят авторитарного стиля управления, не готовы работать просто за зарплату. Им важно, чтобы компания относилась к ним как к личности, чтобы их ценили и заботились об их комфорте. Поэтому сейчас всё больше высококвалифицированных специалистов в инновационных компаниях ищут не высокую зарплату, а организацию, которая будет близка им по духу и по ценностям. Они пойдут туда, где есть забота: где им предлагают ДМС, создают удобные условия на рабочем месте, дают возможность самостоятельно решать, когда и как работать, иметь возможность обсудить свой проект с любым из руководителей и коллег. Туда, где не «начальник и подчинённый», а «сотрудник и лидер».

В авторитарной системе такой подход кажется немыслимым, ведь там твёрдо убеждены: стоит людям позволить немного расслабиться, как они тут же начнут лениться. И это действительно случается, если люди не заинтересованы в результатах своего труда, если не любят свою работу и не видят перспектив. Такие компании тоже имеют право на существование, но творчество и активность в таких жёстких системах не развиваются. Так уж устроен креатив: ему нужна свобода, нужно понимать смысл своей работы и иметь возможность что-то решать самому.

Все эти тенденции говорят о том, что в наше время ещё остались и авторитарные компании с жёсткими границами, и организации, в которых ведущими ценностями считаются творчество и человечность. Кому-то больше подходит первый вариант, кому-то второй. Ну и, конечно, напомню, что это разделение весьма условно. В общем-то, в рабочих вопросах происходит то же самое, что и в личных: мы сами выбираем, какой тип границ нам подходит – жёсткие, размытые или гибкие.