Антон Петряков - Как начать думать в понедельник и не перестать во вторник [litres]

Итак, основная проблема – наша обезьяна не может оперировать абстрактными данными и полагается на эвристику, то есть на то, как ей кажется. И вот тут она ошибается почти в 100 % случаев.

Уцелевшие самолеты Когда решение не помогло • Мужчины умнее женщин?

Начну с самого простого примера, который не сильно завязан на математических выкладках, но понятен человеку, если объяснить его на пальцах, без формул. Ошибка выжившего – это когнитивное искажение, и оно не является каким-то отдельно стоящим, это следствие эвристики доступности. Оно настолько распространено, что его часто выносят в отдельную статью. Не станем оригинальничать и сделаем так же.

Во время войны авиация союзников терпела колоссальные потери, и, к сожалению, усилить полностью весь корпус самолета бронированными пластинами было невозможно. Тогда самолет попросту не смог бы взлететь. Встал вопрос: какие же части самолета надо усилить, чтобы повысить выживаемость этого боевого объекта?

Была сделана карта тех повреждений, с которыми самолеты возвращались чаще всего на базу (см. рисунок на следующей странице).

Было решено усилить именно те части, которые отмечены на карте, чтобы повысить выживаемость. Выглядело все логично – отсмотрели тысячи самолетов, нашли те места, куда попадают чаще всего, и решили их усилить.

Единственным человеком, который выступил против такого подхода, был математик венгерского происхождения Абрахам Вальд. Он утверждал, что несмотря на частые повреждения, самолеты все равно возвращались на базу. Ответ надо искать, изучая те самолеты, которые не смогли вернуться и упали после повреждений. И, согласно его теории, нужно было действовать совершенно противоположным образом – усиливать защиту самолета именно в тех местах, где не было вообще никаких повреждений. Как ни странно, его послушали, усилили бронирование кабины и топливных баков, и потери союзной авиации снизились с 50 % до рекордных 20 %.

Позже эту ошибку стали называть «ошибкой выжившего». Догадались, в чем ее смысл? В том, что мы обращаем внимание на те случаи, когда некое действие или решение помогло справиться с задачей . Но мы совершенно забываем о тех случаях, когда это же решение не помогло.

Нам рассказывают истории о том, как умные дельфины помогают тонущему пловцу, подталкивая его к берегу. Но в реальности дельфин – зверюшка достаточно большая, весит много, и он просто играет с этим плещущимся объектом, которым для него является человек. Мы ничего не услышим от тех пловцов, которых дельфин ради прикола толкал от берега. Мы слышим только тех, которых дельфин в силу совершенно случайных обстоятельств подталкивал к берегу. Отсюда и происходит это когнитивное искажение, что дельфины очень умные и любят людей. Они помогают человеку доплыть до берега, когда он тонет. Но те пловцы, которых дельфин толкал от берега, ничего вам не расскажут.

Вот вам еще пример, датируемый аж V веком до нашей эры. Привел его, по словам Цицерона, древнегреческий поэт Диагор Мелосский. Однажды один из друзей Диагора убеждал его поверить в существование богов, указывая на множество случаев, рассказанных спасшимися мореплавателями, которые при кораблекрушении давали обеты. Однако Диагор ответил: «Что скажут те, которые дали обет богам, но при этом все равно утонули?»

Естественно, ничего, потому что послушать их не представляется возможным. Ошибка выжившего известна с очень давних времен.

Как бывший алкоголик я общался с очень многими людьми на форуме notdrink.ru , где советую зарегистрироваться всем алкоголикам. Там иногда рассказывают душещипательные истории о том, что некий человек беспробудно пил и вот поехал к иконе «Неупиваемая чаша» и по мановению волшебной палочки бросил пить. Чудо? Но алкоголик, съездивший к иконе и на следующий же день захлебнувшийся в собственной блевотине или замерзший под забором, уже ничего не расскажет. В результате у нас на слуху громкие чудо-истории. И создается впечатление, что есть волшебный способ бросить пить. Поехать к какой-то иконе, поставить свечку… Но помните: те алкоголики, которые сходили к этой иконе, но замерзли под забором, уже ничего не расскажут.

Такая же ситуация и с различного рода тренингами, курсами личностного роста и системными похудениями. Самый первый ролик на моем канале FreshLife28 называется «Секрет подруги, которая может пить, жрать на ночь тортики и при этом не жиреть». Какая-то подруга рассказывает о том, что «я похудела на 40 кг, всего-то ставила клизму с патефонными иголками и не ела после шести». И все. Народ: «Вау! Круто! Вот он, рецепт счастья. Сейчас-ка я его повторю…». Но почему-то никто не рассказывает, а если и рассказывает, то их мало кто слушает, о том, что клизма с патефонными иголками и прием пищи до шести вечера почему-то не работают. То, что помогло одному, вовсе не означает, что поможет всем. И это ошибка выжившего. Надеюсь, вы поняли, в чем она заключается, и чтобы с ней воевать, разберемся, откуда она берется.

Происходит она из эвристики доступности, которую мы рассмотрели недавно. Напомню: это свойство нашего мозга считать наиболее достоверной и наиболее вероятной ту информацию, которая чаще всего встречается в его информационном поле. И вновь тут виноваты СМИ и особенно телевидение! Они как вирус распространяют это когнитивное искажение. Почему?

Как только происходит что-то экстраординарное, например, человек был в горах без воды и без еды семь суток и остался живым, или человек ушел в пустыню и остался живым, или человек попал в кораблекрушение и выжил благодаря чему-то, – то такая история будоражит нашу Систему 1. Произошло нечто из ряда вон выходящее. Обычно в таких условиях погибают, а тут… Как так?

Дальше эти истории подхватывают СМИ, так как все мы любим волшебные истории исцеления от алкоголизма, спасения при кораблекрушении и нам кажется, что это и есть рецепт избавления. И вот история, как некто собрал из останков автомобиля мотоцикл на жаре и выжил, кажется нам рецептом спасения. Далеко не факт, что так сможет любой, но многократно повторяемая информация из каждого утюга заставляет нас поверить, что «Неупиваемая чаша» – панацея от алкоголизма, а дельфины спасают людей.

Вы, конечно же, слышали о том, что мужчины умнее женщин по определению, потому что:

• все открытия совершаются мужчинами, а значит, они умнее;

• все самые богатые люди – мужчины.

Давайте разберемся, правда это или нет.

Познакомлю вас с таким математическим понятием, как плотность вероятности. Я потихоньку подбираюсь к огромнейшему пласту, являющемуся еще одной опорой когнитивных искажений – к теории вероятности. Или к нашей вероятностной слепоте, ибо Система 1 вообще не приспособлена решать задачи, в которых задействована теория вероятности. Наша обезьяна ошибается там чуть ли не в 100 % случаев.