Виктор Шейнов - Как убедить, когда вас не слышат

Таких учителей побаиваются. Потенциальные нарушители на его уроках «берегут силы» для других учителей. И если насмешки ожидают только нарушителей дисциплины или тех, кто отлынивает от занятий, то претензий к такому виду скрытого управления нет.

Другое дело, если насмешки используются учителем для давления на учеников без особой необходимости, а тем более — для унижения кого-либо из них. Это уже будет манипуляция.

«Равняйся на старшего брата»

Если старшие брат или сестра учатся или учились в той же школе и успеваемость их при этом была лучше, чем у младшего ребенка, то сравнение с ними может причинять ребенку дискомфорт. Практика показывает, что этот способ скрытого управления со стороны учителей весьма действенный, особенно если проводится неназойливо.

Довольно часто приходится слышать рассказы бывших учеников о том, как пришлось всю свою школьную жизнь «догонять» по оценкам своего старшего брата или сестру.

Мишенью воздействия здесь является конкуренция детей в семье за право быть лучшим . Вовлечением — сравнение успеваемости. А арбитрами выступают учителя и родители.

Приятно поражают приемы скрытого управления, используемые лучшими учителями. Это по-настоящему мудрые наставники, которые хотят, чтобы ученики действительно знали предмет, а не просто «списывали со шпаргалки», чтобы «отмучиться».

Как заинтересовать в чтении классики

Замечательный пример использования скрытого управления молодой учительницей литературы приведен в детском тележурнале «Ералаш»: «Как, дети, вы не читали „Евгения Онегина“? И вы не знаете о той пикантной любовной сцене, которая произошла между Онегиным и Татьяной?» Разумеется, после этого ученики 7-го класса (а в таком возрасте особенно интересуются «пикантными» подробностями) старательно проштудировали «Евгения Онегина», не упустив ни малейшей строчки. Разумеется, мишень воздействия здесь — именно живой подростковый интерес к различным «любовным сценам», вовлечение — любопытство, вызванное словами учителя.

Учительница и не заикнулась о том, что ученики должны прочитать «Евгения Онегина». Она просто намекнула на такое упущение, создала ореол чего-то загадочного и даже, пожалуй, запретного ( фоновые факторы ). Возможно, эта история и выдумана, хотя кто знает? Многие сюжеты в передачах и кино берутся из реальной жизни.

Как убедить выучить сложные формулы

А вот подлинный пример скрытого управления учениками — его использовала учительница математики. По алгебре проходили довольно сложные формулы приведения, практически никто не вникал в них и не хотел учить — сразу написали шпаргалки на маленьких листочках, и все. Но учительница хотела хорошенько подготовить класс к контрольной и поэтому сказала: «Это очень интересные формулы, у них своя история. Никто не задумывался, почему они называются формулами приведения? Ребята, вы же привидений не боитесь?» Вот так, ничего похожего на «всем вызубрить тему, завтра буду спрашивать по журналу». Но практически все мы, не сговариваясь, тщательно разобрали эти формулы, пытаясь найти там какие-то мистические закономерности.

Здесь мишень воздействия, вовлечение и фоновые факторы очень похожи на те, что были в предыдущем примере. В результате имел место очевидный выигрыш инициатора — формулы мы знали назубок, но так и не поняли, при чем здесь таинственные и ужасные привидения. А надо было просто-напросто лучше знать русский язык: слово «привидения» в значении «призраки» пишется через букву «и», а то были «формулы приведения», от слова «привести» — «формулы, которые приводятся к чему-либо». Учительница это прекрасно знала, дети поняли позже. Но какой эффективный прием скрытого управления!

Письма родителям

Письма из деканата родителям студентов — это, как оказалось, сильнейшее средство мотивации студентов к учебе.

Вырвавшись из-под родительской опеки и пользуясь слабым контролем в вузах за посещаемостью занятий, некоторые студенты целый семестр бездельничают, накапливая большое число пропусков и обрекая себя на плохие оценки за экзамены.

Многие из них берутся за ум, лишь узнав, что деканат может сообщить родителям, как их дитятко оправдывает усилия семьи по содержанию его в стенах института.

Это удачный пример скрытого управления студентами с целью убедить их взяться за ум.

Учителя нередко сталкиваются с манипуляциями со стороны учащихся. Описание наиболее часто встречающихся манипуляций дано в моей книге «Психология манипулирования» [Шейнов, 2009], там же приведена универсальная схема защиты от любых манипуляций.

Здесь я приведу несколько примеров, показывающих, как учителю убедить своих учеников отказаться от манипулятивных намерений. Опыт показывает, что, потерпев поражение от адресата, манипулятор впредь не будет пытаться «наезжать» на него.

«Птица в классе»

Кто-то из ребят приносит в класс птицу. Заставить учеников сидеть тихо и слушать учителя при этом невозможно. Поймать птицу нелегко, да и ребята в этом не заинтересованы. Учителю же гоняться за пернатым созданием на потеху всему классу просто неприлично.

Мишенью воздействия здесь является беспомощность учителя в данной ситуации. Фоновые факторы — любовь детей к живности и детская эмоциональная реакция на нее.

Пассивная защита здесь невозможна. Активная может состоять в следующем: надо поставить дело так, чтобы ученики сами пострадали, если будут реагировать на птицу. Например, учитель говорит:

— Объявление! Поскольку птица мешает нам общаться, то будем писать… письменную работу. Я сейчас схожу в учительскую за вариантами самостоятельной работы. Если птица к этому времени останется в классе — будем писать. Если улетит — двинемся дальше по программе.

Когда он вернется, птицы в классе не будет.

Фактически это контрманипуляция. Учитель принял игру и продолжил ее в невыгодном для манипуляторов направлении. Но, к сожалению, далеко не всегда учителя с честью выходили из подобных ситуаций, и не счесть числа уроков, сорванных с их помощью.

Манипуляция «Мыши!»

Идея похожа на предыдущую. В класс приносят мышь. Визг, который поднимают девчонки, не заглушить никакому учителю. Пока учитель догадается открыть дверь для изгнания мыши за пределы класса, пройдет пол-урока.

Мишень воздействия — прежняя, а фоном является бурная реакция тех, кто боится мышей. Защита от этой манипуляции такая же, как и от предыдущей.

«Вызывающее поведение»

Цель манипулятора — нестандартной выходкой обратить на себя внимание класса, поднять свой статус среди сверстников. Вот одна из конкретных реализаций этой цели.