Питер Янг - Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП

СОЦИАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ - ЖЕРТВА

Чувство: никчемность, ничтожность, бесполезность.

По причине: низкий статус, отсутствие приоритетов и мотивации, отсутствие нравственной позиции.

Страх: нечестность, несправедливость.

Жертва может производить впечатление подавленного, павшего духом человека с низкой самооценкой, но при этом глубоко внутри он уверен в том, что все вокруг — мир, окружающие, система — несправедливы. Он понимает, что в этом есть и его вина, потому что он приложил мало усилий, чтобы исправить ситуацию, или не разобрался с приоритетами: «Я должен привести в порядок этот мир, потому что я-то способен отвечать за свои действия и позаботиться о себе!» Он свято верит в силу коллектива и в своей битве за верный порядок вещей нуждается в помощи других людей. Он хочет поспособствовать переменам, но ему необходимо знать, что чувствуют по этому поводу окружающие, и интроецировать (принять на себя) их чувства: «Нам всем за это стыдно. Мы едины!»

МИФИЧЕСКАЯ РЕАЛЬНОСТЬ - ФЛЮГЕР

Чувство: безнадежность, бессмысленность, подавленность.

По причине: отсутствие идей, направления, центра.

Страх: пустота, скука, замкнутое пространство.

Флюгер живет насыщенной жизнью в своем богатом внутреннем мире, полном идей, и проектов, и восхитительных «а что, если...». Однако он может настолько погрузиться в свои фантазии, что ни одна из его грандиозных задумок не реализуется на практике. Он редко «спускается с небес на землю», чтобы собрать фактическую информацию. При таком обилии идей просто невозможно определиться с дальнейшими действиями. Флюгер хочет, чтобы у него всегда оставалась свобода действий; его ужасает определенность, принуждение, потому что, будь у него достаточно времени, он бы столько всего мог сделать! Всю свою жизнь Флюгер стоит на распутье, решая, какой дорогой идти, или же пытаясь высмотреть другие тропинки. Он проводит столько времени внутри себя, без связи с реальностью, что у него может возникнуть ощущение отсутствия почвы под ногами, неустойчивости и чувства: «меня никто не понимает и не ценит». Разум Флюгера, который «гуляет сам по себе», может завести его куда угодно, чем угодно заинтересоваться, и угнаться за ним невозможно. Больше всего Флюгер боится, что иссякнут идеи, пропадет новизна и станет скучно.

Подстройка к категориям Сатир

Запомните: раппорт — это безоценочное описание качества подстройки к человеку. Вполне возможно, вам не захочется подстраиваться под дисфункциональное поведение другого человека, но вы все равно должны установить с ним раппорт.

Отслеживая ярко выраженных представителей категорий Сатир, как правило, не стоит имитировать общий стиль. Подстройтесь под какой-либо «нейтральный» показатель, например, тонус или выборочные характеристики голоса. Как говорилось в главе 3, посвященной установлению раппорта, вы можете имитировать физиологическое состояние и громкость голоса разгневанного Обвинителя, но не их угрожающие интонации и слова. Подстраиваясь под категории Сатир — обвиняя Обвинителя, принося себя в жертву Жертве ит.д., — вы потворствуете их дисфункциональному поведению, и шансы эффективной коммуникации в этом случае будут равны нулю. Сатир рекомендует подстраиваться только под Уравновешенного.

Чтобы понять, как нужно реагировать, для начала уясните для себя, какого результата вы хотите добиться. Если ваша цель — установление длительных отношений с этим человеком, вам придется вести себя соответственно. Если нет, поступайте, как считаете нужным. Но будьте осторожны — это может привести к нежелательным последствиям. Вы можете прослыть грубияном, агрессивным или совершенно невменяемым человеком... (Только подумайте, кто будет рассказывать остальным о вашем стиле общения!)

Если вы еще не успели понять, что это за человек, и не уверены, как себя лучше с ним вести, используйте позицию Компьютера для того, чтобы собрать информацию. Так у вас будет достаточно времени, чтобы выяснить все, что вам нужно. Будьте «здесь и сейчас», прислушивайтесь к своим чувствам, чтобы понять, что же происходит на самом деле. В результате вы сможете реагировать подходящим образом. Компьютеры не испытывают эмоций и не говорят на личные темы. Это может показаться скучным, но поможет вам выиграть время.

Не стоит занимать модальность Флюгера. С позиции Флюгера (или Мистика) все может показаться вам забавным или нелепым, у вас может возникнуть желание посмеяться над людьми, повеселиться за их счет. Не стоит. Потому что иначе окружающие будут воспринимать вас как шута, человека «со странностями» или с психическими отклонениями. Так что, если вы ведете себя именно так, лучше сдержитесь и переходите на уровень Уравновешенного.

Обвиняя Обвинителя,вы развяжете либо спор, либо ссору, либо борьбу за превосходство. Обвинитель не может быть неправым, и он обязан демонстрировать высочайший статус. Но (в его глазах) вы не можете быть правы оба. Обвинитель провозглашает свои собственные истины, поэтому спорить с ним бессмысленно, так как это лишь развяжет противостояние.

• Общение с Обвинителем с позиции Компьютера также приведет к ссоре.

• Став Жертвой для Обвинителя, вы лишь раззадорите его.

• Разговаривать с Обвинителем с позиции Флюгера довольно забавно. Задайте ритм, приняв его истину как верную лишь в определенном контексте. С позиции Мистика вы способны видеть как минимум несколько вариантов ситуаций, в которых его модель реальности адекватна, но в определенной мере. Поэтому поднимайтесь к более широкой области и попытайтесь увлечь Обвинителя за собой.

Став Жертвой для Жертвы,вы лишь потеряете время, так как обе стороны будут пытаться продемонстрировать как можно более низкий статус. Вы будете топтаться на одном месте, если только процесс не окажется ритуальным и сжатым (как, например, в японской культуре). Присоединившись к Жертве в плане содержания, вы развернете соревнование «кому хуже живется». Парадокс: некоторые люди пытаются повысить свой статус, рассказывая о своих невыносимых страданиях или унижении !

• Обвиняя Жертву, вы лишь загоните его еще глубже в его раковину. В конце концов он научится вообще не показывать оттуда нос.

• Общаясь с Жертвой с позиции Компьютера, вы получите реакцию «Да, но...». Давать ему исчерпывающую информацию бесполезно, равно как и пытаться воззвать к его разуму — реакция Жертвы полностью основана на чувствах, о которых Компьютер не имеет ни малейшего представления!

• Если вы займете позицию Флюгера, Жертва решит, что вы с ним шутки шутите, не воспринимаете его всерьез, неуважительно относитесь к его чувствам.