Дэйв Бирсс - Как генерить свежие идеи [Система незашоренного креативного мышления]

На этом этапе необходимо произвести контроль качества, чтобы оценить, насколько хороши предложенные идеи. Это позволит удостовериться, что идеи соответствуют требованиям и не будут извращены в процессе реализации. К процессу оценки должен подключиться руководитель, принимающий решения, чтобы определить степень приемлемости идей. В свою очередь, лидер группы должен принимать участие в процессе вплоть до этапа реализации, чтобы проследить за сохранением первоначального смысла идей. Пройдя вместе с командой этап обдумывания, он лучше, чем кто-либо другой, понимает, что важно, а что — нет. Поэтому не стоит вносить изменения, не посоветовавшись с лидером команды.

Большинство людей считают, что креативное мышление требует расслабленного и бесконтрольного подхода. Но такой подход неприемлем в деловой среде. Без грамотно построенной структуры идеи не смогут не только процветать, но даже выжить в жестких условиях корпоративного мира.

Когда вы смотрите выступления с импровизацией, то, наверное, думаете, что мозг комедианта непрерывно работает над следующей остроумной фразой. Ведь не могут же артисты в самом деле с ходу придумывать все эти забавные шутки. Но это вовсе не так. Хорошая импровизация — это умение отойти от своей программы и услышать, что говорят другие выступающие. Именно этот навык и лежит в основе любого успешного творческого союза.

Если у кого-то из группы есть своя программа, мышление всего коллектива будет направлено в определенную им сторону. Подобная узкая направленность приведет к тому, что команда не заметит всех остальных возможностей. Правильно организованная система всегда дает людям шанс поделиться своими идеями, но лишь совместные изыскания делают групповое мышление по-настоящему ценным.

Являясь частью группы, люди должны быть нацелены на то, чтобы действовать как единая команда и помогать друг другу прокладывать путь к новым идеям и перспективам. Члены команды, которые не слушают друг друга и пытаются направить действия коллектива каждый в свою сторону, похожи на котов, связанных хвостами друг с другом: они создают много шума и не могут попасть туда, куда стремятся. Работая в одной команде, необходимо отставить на время личные мотивы и сосредоточиться на том, чтобы выиграли все. Это позволит эффективнее мыслить и в долгосрочной перспективе принесет пользу каждому.

Самая распространенная фраза в успешной импровизации звучит так: «Да, а еще…» Это основа всех упражнений-экспромтов, когда участники соглашаются с тем, что было сделано или сказано ранее, а потом добавляют к этому что-то свое. Благодаря этому сюжет сценки выглядит органично и развивается.

Если кто-то выражает несогласие, возникает заминка и приходится заново набирать обороты. Вам, наверное, приходилось видеть, как во время мозгового штурма кто-то убивает продуктивную дискуссию на корню словами вроде: «Нет. Мы так уже делали, и ничего не вышло». Разговор спотыкается, возникает пауза, люди не знают, что сказать, и начинают переживать, что, если вдруг озвучат теперь свои мысли, на них тут же будет поставлен крест.

Было бы гораздо лучше, если бы скептик нашел что-то хорошее в озвученной идее и предложил всем развить ее в другом направлении. Например, кто-то предлагает, чтобы клиенты платили за услуги компании через приложение, а не через кассу.

Другой член группы на личном опыте знает, как сложно заставить людей установить себе новое приложение. Вместо того чтобы говорить: «Нет. Мы уже пробовали приложения, и никто не захотел их скачивать», он мог бы сказать: «Мне нравится идея с оплатой через смартфоны. Давайте подумаем, как сделать так, чтобы для этого не нужно было устанавливать специальное приложение. Может, пусть оплата проходит после касания телефоном стойки?»

Это не только подтолкнет мыслительный процесс, но и откроет доступ к целому ряду новых возможностей.

В большинстве организаций оплошности не приветствуются, но, когда речь заходит об импровизациях, любая ошибка может повлечь за собой интереснейший результат. Но только если вы это позволите.

Мыслительный процесс следует правилам логики. А логика закономерно ведет вас к логичным решениям. Ошибка же может указать путь на тропинку, которую вы никогда не заметили бы при других обстоятельствах. Именно так человечество открыло для себя пенициллин. Александр Флеминг по чистой случайности забыл помыть чашку Петри, и там образовалась плесень. Вместо того чтобы выбросить содержимое, ученый исследовал его и обнаружил, что выросшая колония плесневых грибов убила бактерии, которые он изучал в тот момент. Использование этой ошибки привело к революции в сфере медицины и спасло бессчетное количество жизней.

Ошибка же может указать путь на тропинку, которую вы никогда не заметили бы при других обстоятельствах.

Будучи молодым музыкантом, я постиг великую мудрость Чака Берри, сказавшего: «Если ты совершил ошибку, сделай это снова. Люди посчитают, что так и было задумано».

Помню, как я впервые последовал этому совету. Я сфальшивил, когда играл на гитаре, и слушатели закричали: «Фу!» Тогда я сделал это снова, и все прислушались. В третий раз публика была уже в восторге. Так из неуклюжего олуха я превратился в смелого гения. Вскоре я начал намеренно допускать ошибки. Это стало моей фишкой и великолепным способом заводить толпу. Не поддавайтесь соблазну скрыть свои ошибки. Смело выставляйте их напоказ, и это приведет вас к феноменальным результатам.

Чтобы эффективно воспользоваться методом импровизаций, каждый участник должен расслабиться и прекратить делать занятой вид. Импровизация — это состояние игры, которое позволяет группе людей исследовать неизведанное, в то время как деловитость ставит в рамки самоцензуры, заставляя отбрасывать все, что кажется недостаточно серьезным. Это та ситуация, когда практичный настрой вредит делу.

Найти решение в кратчайшие сроки — это не главное. Важно задаваться вопросом «а что, если?», а не довольствоваться выводом «что ж, значит, так». Важно не бояться вести раскопки на новых землях. И улыбка в этом деле будет главным помощником.

Большинству людей легче расслабиться и почувствовать игривый настрой, когда они не сидят за рабочим столом. Отпустите их туда, где водятся отличные идеи, и — голову даю на отсечение — они не захотят возвращаться в тесные кабинеты.

Существует множество заданий на импровизацию, которые предполагают, что участники должны войти в роль и отреагировать соответствующим образом на какую-нибудь ситуацию. Обычно предлагается изображать каких-нибудь смешных персонажей. Вживаясь в ту или иную роль, вы разрушаете границы собственного стандартного мышления. Если все сделать правильно, вы предложите идеи, до которых никогда не додумались бы при других обстоятельствах.