Кристин Комафорд - Единоплеменники. Сплотить, убедить, вдохновить

Как истинным лидерам, нам нужно помогать добавлять больше позитивных Ks в меню выбора вариантов, доступных нашим людям, как на индивидуальном уровне, так и на групповом. Поскольку нам всем свойственно стремиться к наилучшему доступному самочувствию, расширяя имеющийся у людей выбор прекрасных вариантов, мы тем самым непременно меняем к лучшему и их поведение. Мы также можем закреплять привязками — ставить на якоря — свои оптимальные или предпочтительные кинестетические состояния, для того чтобы развить эмоциональную сноровку, но можем также задавать себе и VAK-установки на оказание помощи другим.

Поразмыслите над тем, что и как вам хотелось бы изменить в поведении — собственном и окружающих. Какие пусковые моменты, алгоритмы и вознаграждения присутствуют в вашей жизни? Какие привычные схемы поведения вам свойственны? Какие из них хорошо бы изменить? Как вам использовать это новое знание для искусного преображения имиджа вашей организации или бренда в восприятии клиентов или потребителей? Давайте-ка заглянем поглубже в детали механизма VAK-привязки , чтобы вы научились использовать ее самостоятельно.

Мы установили, что воспринимаем окружающий мир органами чувств, и показали, что все ключевые воспоминания и эмоциональные переживания откладываются в нашей памяти в виде связки как минимум трех сигналов — V, A и K (визуальный ряд, акустические сигналы и кинестетика), которые иногда бывают дополнены запахами ( olfactory, O ) и вкусовыми ощущениями ( gustatory, G ). Якоря, то есть точки физической привязки этих сенсорных состояний к чему-либо, — это своего рода кнопки «пуск», позволяющие нам намеренно воспроизводить внутри себя предустановленный «набор» чувственных воспоминаний.

Иными словами, как видно из примера с Эндрю, мы можем вызвать в памяти некий эталонный чувственный опыт, проассоциировать его с чем-либо, привязать его к определенному месту в окружающем пространстве, звуку, жесту или телесному ощущению — якорю — и тем самым создать точку локализации желаемого чувственно-смыслового наполнения.

Давайте попробуем.

1. Выберите якорь.Начать лучше с этого, чтобы потом не отвлекаться от процесса, который описан ниже. Выберите что-нибудь неповторимо уникальное, что-то такое, с чем не каждый день сталкиваетесь, лучше всего — какое-то особенное, но не слишком приметное для окружающих телодвижение, чтобы не привлекать к себе ненужного внимания, когда вы нажимаете на спусковой крючок якоря. К примеру, у меня лично запуск команды «расслабься и спи спокойно до утра» привязан к такому якорю: я полностью расслабляю левую ладонь и, не сжимая ее, делаю большим пальцем подобие фиги. По этой команде «пли!» (или кнопке «пуск») я и становлюсь на якорь сна, разом отключаясь от дневных забот и, как я за собой заметила, нередко зеваю вслух, прежде чем отключиться. Примерами якорей, которые вы всегда можете использовать для привязки, могут служить сжатие левой ладонью правого запястья, массирование указательным пальцем правой руки левого локтя и т. п. Вам решать. Главное — пусковое движение должно не слишком бросаться в глаза посторонним, а сам участок тела, на который вы крепите якорь, располагаться в достаточно укромном месте, чтобы механизм саморегулирования вашего психоэмоционального самочувствия случайно не запустили другие.

2. Вызовите в памяти картинку позитивного чувственного переживания.Например, если вы хотите научиться вселять в себя уверенность, вспомните эпизод, в котором вы чувствовали абсолютную уверенность в себе и в собственных силах и радовались: «Вот оно! Я знаю, как это сделать, к тому же сегодня я в ударе, так что вперед и с песней!» Погрузитесь в воспоминание как можно глубже: увидьте картинки, услышьте звуки, прочувствуйте эмоции, постарайтесь уловить ароматы и вкусы. Оглянитесь по сторонам, пребывая в глубине воспоминания, ощутите свое полное присутствие внутри него. Прочувствуйте, как уверенность в себе вливается в каждую клетку вашего тела.

3. Зафиксируйте привязку, бросьте якорь на теле, оставаясь погруженными в воспоминание.Держась за якорь, еще более усильте накал позитивной энергии памятного переживания, а как только достигнете пика, отпустите якорь.

Теперь проверим. Встряхнитесь как следует, медленно сосчитайте от десяти до одного, если нужно окончательно прервать испытанный наплыв ощущений, а затем снова нажмите на спусковой крючок якоря. Вернулось ли чувство полной уверенности в себе? Если да, то просто блеск! Если нет, то и это нормально. Повторите всю процедуру, стремясь погрузиться в воспоминание еще глубже и сделать вызванную из чувственной памяти триаду сигналов VAK еще мощнее. Помните, о чем мы говорили в главе 3? О том, что путь к усвоению нового лежит через согласие и любопытство. Вот и разожгите в себе любопытство — и сделайте это упражнение хорошим для себя развлечением!

Со временем, вполне освоив технику якорной привязки, вы сможете помогать и своим близким ставить якоря хорошего самочувствия. Детям бывает полезно помочь поставить кнопку «пуск» на тягу к выполнению школьных домашних заданий (мне, кстати, очень нравится это делать), а супругам — установить якорь «включения любви», чтобы вы — как по команде кого-то из вас — начинали испытывать друг к другу чувство глубочайшей и нежнейшей привязанности. Нет ничего лучше ощущения своей способности прививать дополнительную эмоциональную и поведенческую сноровку своему племени, будь то ваши сослуживцы или домочадцы.

Технику VAK-привязки можно применять и для фиксации в сознании желаемого состояния , к которому мы стремимся через рамку исхода . В главе 3 мы уже говорили о том, что рамку исхода можно использовать как самостоятельно, так и в группе для создания у себя богато окрашенной, детальной и убедительной картины неотразимого в своей заманчивости желаемого состояния .

Лично я обожаю рамку исхода за универсальность. Этот многоцелевой инструмент позволяет людям прозревать свои глубинные желания, творчески представлять картину идеального для них образа жизни и доподлинно понимать, какими именно средствами можно достичь идеала, — но притом еще и отдавать себе полный отчет в издержках, которые придется понести ради достижения цели (и без этого никак, ведь людям нужно убедиться, что они воистину хотят добиться своего, для чего требуется согласие всех систем организма).

Исследуйте с помощью рамки всё вдоль и поперек, вверх и вниз по всей схеме организационной структуры вашей компании; фокусируйтесь благодаря ей не только на внутренних нуждах организации, но и на сокровенных желаниях перспективных и имеющихся клиентов, потенциальных партнеров любого рода. Используйте рамку исхода для прояснения или разрешения любых конфликтных ситуаций и помогайте людям перефокусироваться с решения проблем, лежащих у них под самым носом, на созидание выхода из ситуации, которая эти проблемы порождает.