Роджер Сайп - Разум под контролем [Неочевидные стратегии достижения целей]

• Стоит ли мне покупать этот офис?

• К какому результату мне стремиться? Как высоко целиться?

Список можно продолжать бесконечно. Выберите свой вопрос и задайте его себе перед сном — и не удивляйтесь, когда вскоре получите свой ответ.

1. Мусор на входе — мусор на выходе: управляя источниками входящей информации (как внутренними, так и внешними), вы сможете на выходе получить тот результат, к которому стремитесь.

2. Есть только два пути обработки входящей информации: вы можете либо сознательно сделать ее полезной, либо бессознательно — вредной.

3. Программируйте свой мозг в моменты, когда он пребывает в альфа- и тета-режимах, — именно так вы получите максимальную выгоду.

4. Начните утро правильно (внедрив утренние ритуалы), и весь день окажется успешным.

5. Закончите день правильно (с помощью мягкого перехода ко сну и правильного вопроса), и ночь пройдет продуктивно.

Для начала мы бы хотели выразить глубокую признательность трем людям, которые научили нас тому, как справляться с голосами в голове. Во-первых, доктору Шаду Хелмстеттеру за его прорывную книгу «Что говорить, когда разговариваешь с собой» [25]. Она позволила нам понять, что позитивные аффирмации — это не повод для шуток, а прямой способ перепрограммировать свой мозг и получить от жизни практически все что угодно. Во-вторых, Эду Форману, чей «Курс счастливой жизни» помог сотням тысяч руководителей, включая нас. В-третьих, Джону Ассарафу, основателю компании NeuroGym и автору книги «Ответ» [26]. Его книга научила нас тому, что мы называем аффирмациями цели, и они помогли нашим клиентам добиться грандиозных успехов за рекордные сроки. Почитайте то, что пишут эти невероятные люди: ваша жизнь от этого прилично выиграет.

Это правда: замечаете вы или нет, но ваш мозг говорит с вами прямо сейчас — и всегда. Качество и целенаправленность этого диалога, безусловно, самый влиятельный источник поступающей к вам информации. В прошлой главе мы с вами обсудили несколько различных источников информации, которые программируют ваш мозг, но каждый из них вынужден столкнуться с этим фильтром — внутренним диалогом. Разговор с самим собой происходит постоянно, независимо от вашего желания. Это внутри вас — и это влияет на вас.

К счастью, внутренний диалог не только самый авторитетный источник информации — он еще и наиболее поддающийся влиянию. Поняв, как на него воздействовать, вы сможете немедленно начать перепрограммировать свой мозг. Здесь вам очень поможет принцип двух миллиметров: небольшие улучшения могут спровоцировать огромные последствия.

Одна из наших любимых историй — история о работе с командой страховой компании 5 Star Insurance Group. Когда мы встретились с владельцем компании Патти-Джо Толлнером и его лучшим продавцом Стейси Эванс, они:

• потрясающе заботились о своих клиентах (и продолжают по сей день);

• неплохо справлялись с выполнением плана и достижением финансовых целей компании.

Звучит отлично, не так ли? Но была и оборотная сторона:

• они доводили друг друга до белого каления;

• они истощили свои физические и эмоциональные ресурсы так, что это привело к госпитализации. Особенно тяжело было в период ежегодного начисления взносов по медицинскому страхованию (для таких компаний, как 5 Star Insurance, это как время подачи налоговых деклараций для бухгалтеров). И Патти-Джо, и Стейси ощущали себя идущими ко дну;

• в результате они были не в состоянии реализовать свой потенциал и расти с запланированной скоростью.

Когда мы начали коучинг, стало очевидно, что ребята нуждаются в двух вещах:

• в первую очередь усовершенствовать свой тайм-менеджмент, чтобы не оказываться полностью измотанными необходимостью иметь дело с тысячами клиентов в течение шести недель. «Решение двух часов» оказалось для них просто находкой;

• наладить отношения друг с другом, а для этого сначала обрести внутреннюю гармонию. Они оба значительно выросли, и им необходимо было переработать этот опыт, поэтому мы приняли решение начать с анализа того, как они разговаривали сами с собой.

В этой главе мы будем рассказывать, как именно они добивались улучшений, но уверены, что вы хотите сначала узнать результат. Спустя год после завершения работы с нами ситуация в 5 Star Insurance значительно изменилась. Конечно, они продолжали прекрасно заботиться о своих клиентах (они никогда не прекращали это делать и, уверен, не прекратят), но внутри все стало иначе.

• 5 Star Insurance просто взлетела. Они провели лучший год в своей истории, побив все мыслимые показатели.

• Во время ежегодного начисления взносов они, конечно, тяжело работали, но им удалось избежать выгорания, стресса и истощения. В результате они прошли через самое сложное время в году, продолжая ощущать себя удовлетворенными и наполненными энергией.

• Атмосфера в офисе стала чудесной. Патти-Джо и Стейси теперь непрерывно говорят о любви друг к другу и своей команде. Команда очень выросла как количественно, так и качественно, потому что лучшие продавцы теперь выстраиваются в очередь, чтобы стать частью этой команды и ее культуры.

• И Патти-Джо, и Стейси превратились в «магниты для денег», и этот результат действительно поражает. Они постоянно заключают новые сделки и увеличивают выручку даже во время мертвого сезона. Деньги просто притягиваются к ним из самых неожиданных источников.

Звучит неплохо, не так ли? Подобные результаты мы наблюдаем практически у всех своих клиентов, и причиной этого служит целенаправленное использование позитивных аффирмаций.

Что же такое аффирмация? Мы говорим о чем-то в духе: «Я хороший, я умный, и, черт возьми, я нравлюсь людям»?

Да, примерно так, только не столь глупо и банально. Аффирмация — это короткое предложение, которое описывает, каким вы хотите быть и чего хотите достичь. Они обычно записываются в виде утвердительных предложений (в противоположность вопросам) в настоящем времени (а не в будущем) от первого лица.

Мое (Роджера) первое знакомство с аффирмациями произошло, когда я продавал книги в Southwestern Company. И, честно говоря, сначала я подумал, что это полная ерунда. Руководитель отдела продаж и бизнес-тренер были звездами мировой величины, но, когда они стали говорить о том, что нам следует «произносить вслух позитивные утверждения», я подумал, что это по меньшей мере странно. Они хотели, чтобы я:

• просыпался и говорил: «Меня ждет прекрасный день!»;