Джен Ягер - Всё! Доводи до конца [Синдром незавершенных дел]

Когда мы хотим что-то сделать, озлобленность мешает нам гораздо чаще, чем хотелось бы думать. Вы можете злиться на кого-то, с кем работаете; вы замещаете или переносите свой гнев на того, кому надо передать по завершении ваш проект, или даже на весь коллектив, который ждет от вас материал. Независимо от того, является связь между вами и той стороной, на которую вы злитесь, прямой или косвенной, злоба здесь играет ведущую роль. Она может стать причиной того, что вы «отключаетесь», противитесь и не хотите доделывать — что бы там ни было.

Как быть? В первую очередь нужно осознать свое состояние и сам факт, что именно оно, вероятно, препятствует завершению задачи. Как только вы это установите — сумеете понять, на кого и почему вы злитесь.

Как только вы это поймете, нужно обсудить с тем человеком, что вы чувствуете, — лично или по телефону при необходимости. Если говорить лично неудобно или небезопасно, передайте сообщение через третье лицо.

Можете даже попробовать такой вариант: разыграйте по ролям с кем-нибудь, что вы собираетесь сказать тому, на кого злитесь. Как только представится случай, просто выскажите это — и, возможно, вам станет легче. Если разыграть подобную ситуацию не с кем (или окружающим некомфортно вести такой разговор), проведите такой «диалог» наедине с собой, у себя дома — перед зеркалом или обращаясь к пустому стулу. Обязательно обговорите всё, что вас беспокоит и мешает вам закончить проект.

Кто-то, как может показаться, выполняет работу лучше, когда горят сроки, — но для большинства из нас это связано с неприятными последствиями. Вы напрягаетесь сильнее, чем обычно. У вас чаще случаются ошибки, или из-за нехватки времени вы начинаете чувствовать себя настолько подавленным, что откладываете в сторону задачи, решение которых требует вашего участия, и отправляетесь гулять либо в кино, — или просто сидите сложа руки, расстраиваясь из-за того, что оказались в такой напряженной и нерабочей обстановке.

Вот почему жива пословица: «Поспешишь — людей насмешишь», — и ее повторяют по сей день. Ведь в большинстве случаев так и происходит — мы снова и снова вынуждены возвращаться к этапу, на котором необходимо планировать и дробить проекты на короткие отрезки. Вырабатывая и поддерживая постоянный рабочий темп, мы продвигаемся гораздо дальше, чем если бы работали короткими нерегулярными рывками.

Вы легко бросаете начатое? Может, вы никогда раньше не замечали этого, но, возможно, в последнее время на вас обрушивается столько требований, что вы доводите проект до какой-то точки и просто отодвигаете его в сторону. Вы думаете, что сейчас к нему вернетесь, но проходят часы, потом дни, которые превращаются в недели, месяцы, а порой и в годы. Такое вероятнее произойдет с теми проектами, которые нужны лично вам, нежели с теми, которые вам поручит начальник или (если вы студент) ваш преподаватель. Как ни парадоксально, эти «задвинутые» проекты или задачи могут оказаться именно тем трамплином, с помощью которого вы совершите скачок на следующий уровень в своей карьере. Может быть, это связано с необходимостью вернуться обратно в школу, подать заявку на обучение по Фулбрайтовской программе, дописать роман или популярную книгу, над которой вы работали последние пять лет.

Почему вы делаете остановки? Что это значит? Вернитесь назад — к тому месту данной главы, где мы обсуждали, на что тратим время, и посмотрите, что из этого у вас есть и есть ли вообще. Может быть, это страх успеха? Страх неудачи? Перфекционизм? Неважное планирование? Прокрастинация?

Ну хорошо, дайте себе немного передохнуть, однако не растягивайте отдых до бесконечности. Возвращайтесь обратно в строй. Вернитесь к заданию и доведите его до конца. Если есть веская причина, по которой вам необходимо перестать что-то делать, — хорошо, не делайте (ниже мы подробно расскажем об этом в главе 12 — «Исключение, которое подтверждает правило: в каких случаях хорошо, что дело не доделано»). Но если вы делаете паузу, потому что позволяете себе слишком легко сдаться, — используйте некоторые или все способы, описанные в нашей книге, чтобы вернуться к задаче, которая стоит перед вами, и завершите ее.

Возможно, вы попросту выдохлись: вам всего-то нужно подзарядить батарейку — и тогда вы с новыми силами устремитесь вперед.

Вот несколько утверждений, которые вы можете принять во внимание и повторять их, чтобы заставить себя вернуться к текущему проекту или заданию.

«Я делаю этот проект».

«Я уже почти доделал это задание».

«Я всё доделываю до конца».

«Я могу управиться с чем угодно».

Есть люди, которым чрезвычайно трудно понять, что именно нужно сделать, — до тех пор, пока проект упрятан на полку или в папку на жестком диске. Однако если разложить проекты перед собой или наклеить на доску объявлений стикеры с напоминаниями, это будет выглядеть неорганизованно и физически или визуально загромождать пространство. Так давайте же прояснять для себя, что именно нам следует делать, с помощью визуализации и других приемов.

Каждый из нас самостоятельно решает данную проблему, но очень полезно хотя бы знать, что существует такой феномен, как откладывание дел в долгий ящик. Абсолютно чистый и пустой стол может впечатлить окружающих, но будет ли это показателем высокой продуктивности его владельца? Когда я проводила интервью для книги «Заставьте офис работать на вас» (Making Your Office Work for You, 1989) [2] См.: Ягер Дж. Заставьте офис работать на вас. М.: Инфотропик Медиа, 2012. — Примеч. пер. , то опрашивала многих руководителей, и они говорили, что у них два офиса. Первый — для приема посетителей; там минимум беспорядка, ведь этот кабинет нужен для того, чтобы его демонстрировать. Дальше располагался вспомогательный офис — место, где, собственно, и шла работа. Там повсюду лежали папки, книги, компьютеры и каталоги.

Мне как-то довелось брать интервью у психолога в ее просторном кабинете, где она вела прием пациентов. По направлению к задней части кабинета, обставленной очень просто: диван, рабочий стол и стул, — располагался крупногабаритный экран. Этот экран маскировал весь скрывающийся за ним беспорядок: папки и книги, необходимые хозяйке для работы, но отвлекающие пациентов и создающие впечатление неорганизованности, которую ей не хотелось бы демонстрировать посетителям.

В главе 8 мы рассмотрим, как можно использовать списки дел, чтобы в упорядоченном виде напоминать себе обо всех обязательствах, которые у вас есть, или заданиях, которые вы должны выполнить. Это удобный способ самоконтроля, применение которого позволяет сохранить физический порядок в офисе или в рабочем пространстве дома, скрыть от посторонних глаз задачи и проекты, над которыми вы сейчас работаете.