Андрей Фурсов - Хозяева и бенефициары глобального хаоса. Как победить в битве за будущее

Беседу вел Сергей Правосудов

Сентябрь 2012

На вопросы журнала отвечает стратегический директор и основатель Лаборатории социальных инноваций Cloudwatcher Руслан Абдикеев

– Руслан, чем занимается ваша компания?

– У нас несколько направлений деятельности. Мы занимаемся реализацией масштабных социальных проектов. Ведем исследовательскую и научную деятельность, основанную на идее экономики заслуг и ее развития в полноценную цивилизационную модель. Плюс к этому мы пилотируем различные проекты. Собственно, занимаемся тем, что и соответствует статусу лаборатории социальных инноваций. Вообще, разница между инновацией и новацией заключается в том, что новация – это то, что придумано, а инновация – то, что внедрено в жизнь. Мы придумываем новации, экспериментируем, создаем рабочие модели. А когда они готовы, осуществляем оперативное управление инновациями.

– У вас есть штат сотрудников, которые получают зарплату. Вашу лабораторию кто-то поддерживает?

– Нас финансирует владелец Группы компаний «Связной» Максим Ноготков. Еще мы выигрываем различные гранты, а также получаем доходы от проектов по развитию корпоративного волонтерства, которые мы делаем для крупных компаний. Мы крупнейшие эксперты в стране именно по корпоративному волонтерству. Эта деятельность привела к тому, что мы создали самый современный продукт для HR-решений (HR – Human Resources, «человеческие ресурсы»; этим термином обозначается всё, что относится к сфере управления персоналом. – Ред) – Корпоративный Банк заслуг. В последние годы крупные корпорации пришли к пониманию невысокой эффективности своих волонтерских программ. Появилось понятие корпоративного гражданства, которое как бы мирит корпоративные и социальные интересы, а также интересы окружения и местного сообщества. Созданный нами Банк заслуг, который, кстати, изначально разрабатывался для восстановления разрушенных социальных связей на территориях, оказался способен решить и эту задачу. Банк заслуг учитывает интересы разных стейкхолдеров, создает прозрачную систему оценки вкладов в общее пространство, в общее благо. К этой системе привязывается и распределение бонусов или иных материальных и нематериальных поощрений в компании. Продукт сейчас пилотируется в нескольких крупных корпорациях.

– Что представляет собой экономика заслуг?

– Это крупномасштабная социальная технология. Таких технологических решений в истории развития человеческой цивилизации было всего три. Становление государства и права – первой социальной технологии, позволившей создать единые правила игры, – способствовало переходу от первобытного общества к аграрному. В результате высвободились новые ресурсы, новая энергия, повысился уровень безопасности, уровень масштаба социальных систем. В конце длительного периода трансформации государств появилась буржуазия, которая и осуществила следующий переход. Благодаря нему в основу общества легли рынок и договор. Третьим скачком стало становление социального государства и финансового капитализма, бурное развитие СМИ. Четвертый переход, свидетелями которого мы являемся, осуществляется за счет информационных технологий. Интернет породил сетевые сообщества и вдохнул новую жизнь в практику меритократии (или «заслугократии» – как называем её мы). Экономика заслуг – явление того же масштаба. Это такой же шаг в развитии цивилизации, как и предыдущие три.

Давайте вспомним знаменитую пирамиду потребностей Абрахама Маслоу. На первом уровне государство так или иначе решает проблему безопасности человека, что соответствует первому скачку, о котором мы говорили раньше. На втором уровне происходит удовлетворение материальных потребностей, чем активно занимается рынок и капитализм. После того как решены проблемы голода, безопасности и материального насыщения, возникает потребность в идентичности, то есть причастности, самоидентификации. Как следствие, весь предыдущий век мы жили в состоянии идеологических войн и конфликтов. Тогда не нужно было спрашивать у людей, что они думают, нужно было вложить им в голову необходимую картину мира. В результате развивались средства массовой информации, способствовавшие пропаганде различных идеологий.

Сейчас мы выходим на следующий уровень. Сегодня нам важно, в каком качестве нас признают окружающие. Мы живем в эпоху признания – не столько формального, связанного с отражением наших интересов как гражданина, работника, человека определенной национальности, культуры и вероисповедания, но и личностного, то есть связанного с признанием обществом нашей уникальности. Это способствует развитию общественной деятельности, расцвету различных социальных проектов. Именно поэтому так активно развивается интернет, поэтому происходит бум социальных сетей, систем лайков, статусов и пр. Этому уровню и соответствует экономика заслуг.

Заметьте, что каждая новая система не уничтожала предыдущую, а интегрировала и трансформировала ее. К примеру, государство, становление которого происходило параллельно первой трансформации человечества, сохранилось и при следующих трансформациях, но эволюционировало. Оно было одним в эпоху Древнего мира, другим – в эпоху рынка, третьим – в эпоху социального государства. Продолжает меняться оно и сейчас, в эпоху глобализации и массовых сетевых сообществ.

С каждой трансформацией изменялась и система, определяющая статус людей, их влияние. Сначала главным был иерархический (кастовый, сословный) статус или титул: король, его приближенные, все остальные. Вокруг этого крутилась вся жизнь человека. Во времена промышленного капитализма главным стали объем и качество производства, объем доходов. Затем, во времена господства финансового капитализма, на первое место вышли деньги в чистом виде – деньги стали делать деньги, минуя производство.

Сейчас в деньгах пытаются измерить всё вплоть до государственных постов. Однако в них нельзя оценить человеческие отношения и признание заслуг людей перед обществом. В настоящее время появляются парадоксальные, на первый взгляд, понятия: «устойчивое развитие», «социальное предпринимательство», «экономика заслуг» – это почти взаимоисключающие вещи.

Современному человеку осознать их сложно, поскольку еще не выработаны новые критерии оценки. Необходима новая мера, которая может включить в себя все предыдущие, переосмыслить их, сравнить, создать единую систему измерения.

Единицей измерения вклада каждого в общественное благо станет Заслуга. Есть заслуги, связанные с навыком делать из денег деньги. Это заслуги экономического свойства, их можно померить в деньгах. На эту мысль меня навели бизнесмены, которые, отвечая на мой пассаж по поводу экономики заслуг, говорили: «Так мы уже живем в экономике заслуг, люди деньгами всё и оценивают». Я всерьез отнесся к их возражениям и понял, что, действительно, часть заслуг оценивается в деньгах. При этом существует еще огромное поле деятельности, которая в деньгах никак не оценивается. Именно поэтому у нас есть статус героя, народного артиста, заслуженного деятеля и т. п. – то, что обычно, наряду с прочими факторами, относят к социальному капиталу. Экономика заслуг так же работает с социальным капиталом, как с обычным капиталом работает экономика рыночная.