Тамазова Е. - Заседание Клуба анонимных перфекционистов.От А до Я

И только переваренная информация, которую мы можем воспроизвести, превращается в знания (см. Рис. 2). А обработанная информация, в которой выявлены закономерности и тренды, превращается в знания, которые позволяют сделать выводы и принять стратегическое решение.

Как же справляться с большими объемами информации? Можно использовать специальные технические технологии (см. отчет о ресурсе «технологии»), а можно использовать собственные внутренние ресурсы. Можно, например, применить следующие способы обработки информации:

- Пропускание через фильтры – такие, как «что за чушь?», «это я уже слышал», «если это выглядит, как г.., пахнет как г… и формой напоминает г…, то это, скорее всего, г…» и другие;

- Сравнение и сопоставление методом перебора (чаще всего сравнивается с эталоном и чаще всего с большими допущениями);

- Раскладывание по кучкам (этот метод еще называется группировкой). То, что не укладывается в кучку, отбрасывается как статистическая погрешность;

- Сжимание и утрамбовывание;

- Усушка и утруска (особенно актуально для текстов);

- Урезка (этим обычно редакторы занимаются);

- Упрощение (основное занятие рерайтеров, выполняющих заказы из серии «а теперь сделай так, чтобы даже мне было понятно»);

- Интуитивный выбор только того, то важно в данной ситуации;

Кстати, мы тут выяснили, чем человек отличается от машины: машина пропускает через себя весь объем информации, а человеку иногда достаточно одного пинка, чтобы он понял, что делать.

Лирическое отступление.

Проклятие перфекциониста в том, что ему нужно обладать всей информацией, и торг здесь неуместен. Если у нас создается ощущение, что мы что-то упустили, не будет ни нам, ни окружающим покоя.

Представьте себе, например, что перфекционист собирается в отпуск. Нужно выбрать страну, город, гостиницу, транспортное средство и решить массу вопросов. Если вы уже решили, что в шестой раз едете в любимый город и будете жить в той же гостинице, что и шесть лет назад, то вы экономите массу времени и сил на поиск информации, потому что она у вас уже есть. Можно вздохнуть спокойно. Но перфекционист изучит 30 сайтов, чтобы убедиться, что с прошлого года ничего не изменилось, кроме курса евро.

Если же перфекционист решает посетить новую страну, то он пропадает для общества на неделю: ведь нужно выяснить, нужна ли виза, где ее получить, сколько времени занимает этот процесс, какие документы понадобятся, сколько нужно денег… Сколько-сколько? Может, рассмотреть предложение подруги, которая просила помидоры на даче поливать, пока она в отпуске будет?.. Далее – какой авиакомпанией лететь, в какой город, можно ли использовать мили и бонусы... Что посмотреть и что съесть… В общем, у перфекциониста подготовка к отпуску превращается в исследовательский проект.

Зато, если вы знаете то, что другие не знают, то это можно монетизировать – на этом зарабатывают деньги патентные бюро, биржевые маклеры, адвокаты и шантажисты.

***

Итак, на прошедшем заседании мы выяснили, как использовать ресурс «информация»:

- Продавать;

- Покупать;

- Обменивать;

- Использовать для принятия стратегических решений;

- Превращать в знания и умения;

- Превращать в технологии.

А в миру нам этот ресурс, как и любой другой, нужен для очень практической цели. Например, у меня есть цель получить права. Я задаю себе вопросы:

- Кто из моих друзей, знакомых, родственников и их коллег недавно сдавал на права и мог бы мне помочь? (Использую ресурс «люди»).

- Кто может порекомендовать хорошего инструктора для дополнительных занятий? (Используем оба ресурса – «люди» и «информация»).

- Сколько понадобится денег? Сколько уже есть?

- Сколько понадобится времени? Могу ли я выделить два часа каждую неделю?

- Где можно быстро сделать медицинскую справку?

Далее задействуем такие внутренние ресурсы, как «сила воли» и «умение доводить все до конца».

Технологии

Технологии всегда правили миром, не только в XXI веке. И социальные прорывы, и катастрофы так же связаны с развитием технологий, как пчелы с медом. Это очередная банальность, от которых никуда не деться, потому что они истинны, как учение Карла и Маркса.

Появление каменных топоров, гончарного круга, железных ножей, пенициллина, памперсов и интернета привели к качественному скачку в развитии цивилизации, однако грош цена этим технологиям, если мы ими не владеем или используем не по назначению. Это все равно что микроскопом гвозди забивать, как говорил один мой знакомый программист, когда видел меня за компьютером.

Кстати, вы заметили, что новые технологии в основном радуют только их производителей и маркетологов? Подавляющее большинство населения оказывает жесткое сопротивление новшествам, которое преодолевается с помощью массированной, геотаргетной, аффинированной и суперкреативной рекламы. И действительно, как убедить человека, у которого холодильник «Юрюзань» тридцать лет исправно проработал, что ему нужно все бросить и бежать в магазин за новым?

Британские ученые утверждают, что сопротивление технологиям совершенно естественно, потому что мы не готовы бросаться на новшества, однако это сопротивление обречено на провал, поскольку прогресс можно остановить только в отдельно взятой голове.

Что мы еще выяснили насчет технологий?

- Что мы живем в век избыточных технологий – пользуемся тремя функциями из 20 и четырьмя ТВ-каналами из 74;

- Что мы зависим от технологий и совершенно беспомощны, если в доме выключается электричество;

- Что мы впадаем в панику, когда у мобильного телефона садится батарейка;

- Что технологии порождают технологии, потому что, чтобы создавать высокотехнологический продукт нужны технологии;

- Что чем более продвинутыми становятся технологии, тем большими знаниями и умениями мы должны обладать;

- Что технологии идут по пути упрощения (в смысле, ими становится легче пользоваться: нажал на кнопку – получишь результат);

- Что технологии становятся развлечением;

- Что еще добавить?

И еще очень важная вещь насчет технологий как ресурса. Технологии – это не только гаджеты, интернет и прочие инновации (в беговых кроссовках, например, инноваций как на космической станции), но и:

- Подходы к решению задач: командная работа или конвейер, например. Или проектный подход;

- Методологии: к примеру, коучинг как методология повышения личной эффективности или мозговой штурм как методология поиска решений.

- Способы: например, раньше через планку прыгали ножницами, потом перекатом, а сегодня – спиной вперед. Планка та же, ноги у спортсменов на том же месте, а способ прыжка изменился.