Женевьева Гинзбург - Вдова вдове [Чуткие практичные идеи, как начать жить заново]

Получение помощи — это только половина чуда, постоянно происходящего в группе поддержки. Вторая половина — это возможность оказать помощь. Когда люди обвиняют вдов, что те работают в группах поддержки ради самих себя, они говорят абсолютную правду. Надеюсь, вы узнаете это на собственном опыте.

- Маленький комитет, чтобы разработать программу.

- Профессиональная помощь:

> социальный работник или психиатр, чтобы подготовить вдов–консультантов;

> юрист, чтобы зарегистрировать группу в качестве благотворительной организации;

> сотрудник средств массовой информации, чтобы распространить информацию о вас;

> щедрый бизнесмен, чтобы предоставить помещение.

- Нейтральное место встреч.

- Телефон с автоответчиком.

- Брошюры с описанием услуг.

Все сложно. Смерть сопровождается кипами бумаг, множеством бланков, которые нужно заполнить, бесчисленными решениями и выводящими из равновесия «первыми разами» — и все это обрушивается именно тогда, когда вы совсем к этому не готовы и не имеете сил на то, чтобы справиться. Конечно, вы можете закрыть глаза и перестать обращать внимание на мир и на собственную жизнь, как поступают многие вдовы и вдовцы, или закатать рукава и взяться за работу. Если вы выбираете второе, то оказываетесь перед следующим выбором: трудный способ или способ полегче. Обратите внимание, что я сказала «полегче», а не «легкий». Ниже приведены советы и соображения, почерпнутые из опыта многих и многих вдов.

Первое и главнейшее правило, которому вам нужно следовать неукоснительно в течение как минимум первого полугода: сохраняйте копию каждого документа, относящегося к собственности и наследству, а после каждого телефонного звонка записывайте время, дату, имя человека, с которым беседовали, и итог разговора. Фиксируйте звонки с выражениями соболезнований, с предложениями помощи и звонки–приглашения куда–либо. Эти записи избавят вас от многочисленных часов поисков очередной бумажки и от бесплодных попыток что–либо вспомнить. Вы наверняка будете забывать больше, чем запоминать, и искать больше, чем находить.

- Сразу закажите от 6 до 10 копий свидетельства о смерти. В зависимости от сложности дела о наследстве, каждый раз вам будет нужно прилагать к документам оригинал. (Как будто вы бы могли или хотели его подделать!)

- Запишите на листке все нужные данные: номер страховки, номер пенсионного свидетельства, номера банковских счетов (его, свой, общий), номер медицинского полиса — и прикрепите их где–нибудь на видном месте, неподалеку от телефона. Будут такие дни, когда вам будут постоянно звонить с целью узнать эти номера.

- Известите о смерти все соответствующие организации: союз ветеранов, банк, коллег, партнеров по бизнесу, подчиненных, и так далее.

- Перерегистрируйте его счет на свое имя и создайте отдельный счет для деловых финансов и счетов.

- Наймите толкового юриста, который займется завещанием, а также вопросами финансов и собственности. Это не всегда бывает необходимо, если у собственности один правообладатель. Когда будете нанимать поверенного, определите плату за услуги и потребуйте приблизительного подсчета общей суммы оплаты. Сразу скажите ему или ей, что очень важно как можно скорее закрыть дела. Долгие, отсроченные выяснения исключительно утомительны. То же касается и бухгалтеров; обсудите оплату и сроки исполнения. Не стоит принимать специалиста безоговорочно только потому, что он — давний друг семьи или партнер мужа по бизнесу. Если юрист или бухгалтер вас не устраивает, наймите другого. Я сменила трех бухгалтеров, прежде чем нашла такого, который не стал обращаться со мной как с очень умной обезьяной.

- Разберитесь со страховкой. Это может помочь сделать агент. Вполне возможно, что вам положены страховые выплаты, или какие–то пособия или льготы от государства, о которых вы пока ничего не знаете.

- Оплатите самые важные счета (от похоронного бюро и те кредитные счета, за просроченную оплату которых взимается штраф), но не оплачивайте те счета, о которых вы ничего не знаете или знаете недостаточно. Получите консультацию бухгалтера или банковского работника. Бывает, что нечестные люди пытаются подсунуть счета за несуществующие покупки или услуги. Также не оплачивайте медицинские счета, пока они не придут все и пока вы не проверите их и не подтвердите их точность. Бывает, что клиники и больницы очень настойчиво требуют оплаты; не позволяйте себя запугать. Если нужно, напишите врачу или в больницу и объясните причину промедления. Проверяйте все возможности оплатить медицинские услуги по страховому полису.

- Перепишите на себя всю собственность и все кредитные карты. Если кредит выписан на оба имени, возможно, лучше пока ничего не менять. В некоторых местах кредит переписывается на вдову всего лишь по телефонному звонку. Ценные бумаги и акции могут быть переписаны на ваше имя напрямую или через посредничество брокера. Если нет срочной необходимости что–то менять, а перемены сопряжены с большими задержками, не делайте пока ничего.

- Обратитесь к страховому агенту, чтобы выяснить, какие изменения нужно внести в страховки на машину, жилье и другую собственность.

- Установите простую систему финансовых записей: расход, доход, дата, кому выплачено или от кого получено. Так вам не нужно будет долго сидеть и высчитывать каждую мелочь. Некоторые вдовы слишком много времени тратят на доскональное ведение подсчетов. Помните, что за превышение размера кредита полагается штраф. Представьтесь банковскому менеджеру, попросите следить за счетом и звонить вам, если будут какие–то проблемы. Время от времени наносите визиты и здоровайтесь с этим человеком; дело в том, что менеджеры банков часто сменяются. Выберите банк, который предлагает наилучшее обслуживание.

Начните собирать информацию о финансах. Прежде чем принимать решение, подождите, пока не прояснится в голове и не вернется объективность. Выслушайте все советы — и не делайте ничего.

Делайте все необходимое в том порядке, какой диктуют ваши обстоятельства и нужды. Некоторые перечисленные выше пункты могут вообще не иметь к вам никакого отношения; а может быть, ваш случай окажется еще более сложным — необходимость вести большой бизнес, значительные долги и оспоренное завещание. Делайте то, что можете, прощайте себе ошибки и никогда себя не принижайте.

Ведите дневник; записывайте происходящее, мысли и чувства. Отправьте телеграммы или письма тем друзьям и знакомым, кого захотите известить о смерти. Некоторые звонят и сообщают, некоторые ждут ближайшего праздника и вместе с поздравительной открыткой высылают короткое сообщение. Но чем дольше вы откладываете, тем меньше вам хочется это делать.