Юлия Чалова - Практический профайлинг [Искусство прогнозировать мотивы тех, кто рядом с вами]
- Название:Практический профайлинг [Искусство прогнозировать мотивы тех, кто рядом с вами]
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент Весь
- Год:2018
- Город:Санкт-Петербург
- ISBN:978-5-9573-3398-2
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Юлия Чалова - Практический профайлинг [Искусство прогнозировать мотивы тех, кто рядом с вами] краткое содержание
В книге описываются не только основные теоретические аспекты профайлинга, но и приводятся понятные практические примеры, которые помогут вам сразу же начать применять полученные знания в реальной жизни.
Книга рассчитана на широкий круг читателей, интересующихся психологией общения.
Практический профайлинг [Искусство прогнозировать мотивы тех, кто рядом с вами] - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
Человек с метапрограммным полюсом настоящего достаточно чуток к своим ощущениям, и многие ситуации, которые с ним происходят, он переносит на область чувств. «Нутром чую», «надо сбросить напряжение », « прямо в воздухе витает », «глаза боятся, а руки делают » – вот типичные речевые маркеры представителя этого метапрограммного полюса. Глаголы тоже по большей части употребляются в настоящем времени.
Временами таким людям непросто удается планирование будущего, хотя надо признать, что они прекрасные мастера импровизации. В случае, если информации слишком много или она носит противоречивый характер, они могут принять решение разобраться на месте или действовать по ситуации. И ведь действительно, они неплохо ориентируются в быстрой смене декораций, улавливают самую суть момента.
Если что-то вызывает у них непонимание, то они не пытаются выяснить причину, как это сделал бы человек с метапрограммой «прошлое». Им важно понять суть проблемы, о чем они напрямую могут спросить своего собеседника. Вот типичные вопросы, которыми может задаваться человек настоящего: «в чем суть?», «есть ли в этом смысл?», «есть ли тут что-то важное?»
Настоящий стресс для человека с метапрограммным полюсом настоящего – рутинность задач, которые перед ним ставятся.Если это можно сделать гораздо быстрее или заменить одно действие другим – более продуктивным, то зачем терять время? Именно на этой почве в коллективах могут периодически возникать стычки людей «настоящего» с представителями метапрограммного полюса прошлого. Люди «настоящего» могут искренне не понимать, зачем тратить время на то, что теряет свою актуальность.
Но и с представителями «будущего» могут не заладиться отношения, особенно если сотрудник «настоящего» увлеченно работает над чем-то важным, а его просят оценить какой-то план или перспективу будущего проекта. Человек «настоящего» может упрекать своих коллег с профилем «будущего» в прожектерстве и чрезмерном витании в облаках. « Планов полно, а идем на дно» – эта ироничная фраза Ю. Сенкевича в его мемуарах о путешествии на тростниковой лодке «Ра» как нельзя лучше иллюстрирует конфликт, который может запросто возникнуть между представителями «настоящего» и «будущего» полюсов метапрограммы временных связей.
«Завтра еще не наступило, а сегодня уже не повторится никогда» – вот то самое направление, которое определяет мысли, слова и поступки человека с метапрограммным профилем настоящего.
Временные связи текущей ситуации или значимых событий прошлого могут вполне логично увязываться с планами на будущее или с ожиданиями развития какого-то процесса в будущем. Иными словами, планы и ожидания – вот ключевые точки, на которые опираются в своих мыслях, словах и действиях люди с метапрограммным полюсом будущего.
Человек с метапрограммным полюсом будущего может ориентироваться на использование чего-то нового, непохожего на привычные действия или возможности. «Надо пойти другим путем», «нельзя снова допустить одну и ту же ошибку», «уже так делали, и результат нулевой, а значит, надо поискать другие возможности » – вот типичные речевые обороты человека с метапрограммным полюсом будущего.
В личных вопросах метапрограмма «будущее» тоже проявляется достаточно ярко. Тот, кто больше тяготеет к этому полюсу, может заскучать в отношениях и ждать от своей второй половинки какой-то новизны. «Нам нужно что-то новое в отношениях», «давай в этот отпуск поищем какой-то новый курорт», «в наших отношениях все по-прежнему, и это им не на пользу» – подобные конструкции речи могут время от времени сквозить в общении с человеком «будущего».
Если ваш партнер относится именно к такому типу, то вам действительно стоит периодически задумываться об обновлениях в отношениях. Пусть в мелочах – новый десерт, смена привычной программы вечерних развлечений или даже обновление круга общих друзей – всё это крайне важно для того, чтобы поддерживать к себе интерес своего избранника с метапрограммой «будущее». Неплохо и время от времени совместно что-то планировать, даже если вы не уверены в осуществимости этих планов. Человеку с метапрограммой «будущее» очень важно периодически проговаривать вслух свои ожидания, искать им подтверждения и находить единомышленников для своих планов.
Поиски новых возможностей – вот то поле деятельности, где нет равных представителям метапрограммного полюса будущего. И в самом деле, мало кто лучше них найдет новые возможности там, где все кажется знакомым или даже враждебным. Причем найти выход из привычной ситуации люди с этим полюсом могут как логически, так и на интуитивном уровне. Они не сторонятся инноваций, а, наоборот, видят в них залог успешного развития в будущем. Если спросить их об этом напрямую, они приведут массу примеров того, как перемены и революции в каком-то процессе способствовали прогрессу.
Сотрудники такого типа могут время от времени задаваться вопросами типа «а что если поступить по-другому?» или «как это изменить, чтобы оно работало более эффективно?»
Именно они вносят необходимые коррективы в планы, делая их более масштабными, но подчас и авантюрными. Многие инновационные продукты, изобретения и яркие стартапы – это то, что делается людьми с метапрограммным полюсом будущего.
У человека, ориентированного на будущее, в той или иной мере может присутствовать неудовлетворенность настоящим моментом и нежелание повторять то, что уже было сделано ранее. Сложно сотруднику с метапрограммным полюсом будущего в ситуациях, требующих доработки. Им категорически противопоказано работать в отделах по разбору жалоб от клиентов. Если работа сделана, клиент обслужен, то надо двигаться дальше, а не возвращаться к прошлому и тормозить в настоящем.
Работа, требующая умения планировать будущее на глобальные сроки, удается таким людям очень хорошо. Но в варианте прожектерства они могут периодически скатываться к речевой модели «а вот когда случится… то тогда я смогу…». Высказать свое ожидание, проговорить план – для них уже сделать половину дела. Конечно, в этом есть своя доля логики, ведь без четкого понимания, куда двигаться, можно идти в неверном направлении или топтаться на месте. Но иногда они слишком увлекаются планированием и не видят возможностей, которые предоставляет им текущий момент.
Они не тушуются, если на собеседовании слышат от работодателя просьбу рассказать о своем видении их роли в компании, скажем, лет через пять. Тут они могут подробно расписать картину будущего. Трудности на собеседовании начинаются, если их «вернуть» в прошлое и построить беседу в форме анализа причинно-следственной связи. Вопросы на тему их ухода с предыдущего места работы могут вызывать легкое замешательство. Человеку «будущего» очень важно не только ответить на этот вопрос фактически, но и сам ответ привязать к будущей цели. «Я хочу двигаться дальше и расти в профессиональном плане», «я ищу место работы, где смогу в полной степени раскрыть свои навыки и умения» – вот типичные ответы человека, ориентированного на будущее. Хотя вопрос задавался ему о предыдущем месте работы.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка: