Александр Куделин - Гипноз. Практическое руководство

Хорошая коммуникация похожа на танец, в котором партнеры по очереди ведут друга, а прелюдией к этому танцу и является подготовка (предварительная беседа). Она залог успешной коммуникации и наведения транса. Эффективный коммуникатор и гипнотизер в процессе подготовки преследует две цели: первая — это сбор информации, вторая — установление раппорта и доверия, а также сообщение клиенту первоначальных сведений о гипнозе.

Восемьдесят процентов успеха зависит от того, какую информацию от клиента вы получили и как вы ее усвоили. Собирая информацию о клиенте, вы получаете некое представление о его модели мира: убеждениях, верованиях, образовании, интересах, семейной жизни и т. д. Кроме этого, гипнотизер выясняет настоящее и желаемое состояние клиента. Общение с клиентом в процессе сбора информации начинается с раппорта и создания у клиента ощущения взаимопонимания и доверия. О том, как этого добиться, и пойдет речь в этом разделе.

Общаясь с человеком впервые, вы можете понимать (или не понимать), что этот человек в чем-то похож на вас, а в чем-то на других людей, но чем-то он и отличается от всех. Эти отличия могут быть еле заметны, а могут быть разительны. Реакции вашего нового знакомого на ваши слова и поведение в начале общения вам неизвестны. Все, что вы можете сделать, — это оперировать общими понятиями и категориями: если это мужчина/женщина, то реакция, наверное, будет такой-то; если это гуманитарий/естественник, то такой-то и т. д. Классифицировать людей и причислять их к какой-либо категории — это вполне естественно, но вопрос в другом: отдаем ли мы себе отчет в том, что все люди разные-, что человек такой-то и такой-то, как это, например, понимал Милтон Эриксон?

«Очень часто вне поля внимания оказываются биологические свойства индивида. Мужчина совершает половой акт с женщиной, и для него это биологически локальное действие. Происходит процесс выделения сперматозоидов, и, как только он кончается, организму мужчины эти клетки больше не нужны. Нет цели, для которой он мог бы их использовать. Таким образом, с биологической точки зрения, сексуальный акт является для организма мужчины чисто локальным феноменом и он может быть осуществлен очень быстро, за несколько секунд. Это просто локальное событие, и, избавившись от сперматозоидов, он завершает сексуальный акт. Женщина же, с биологической точки зрения, завершает сексуальный акт только тогда, когда становится беременной. Беременность длится девять месяцев. Затем наступает лактация, и это длится еще шесть месяцев. А затем она должна заботиться о ребенке, учить его, кормить, следить за ним и давать ему возможность развиваться. Таким образом, в нашей культуре женщина завершает сексуальный акт через 18 лет. Мужчине же нужно для этого 18 секунд. Как устроен организм женщины? Очень немногие люди дают себе труд осознать то, с какой полнотой женский организм вовлекается в половой акт. Когда женщина начинает жить активной половой жизнью и адаптируется к этому процессу, количество кальция в ее костях возрастает. Стопа увеличивается на четверть размера, надбровные дуги слегка расширяются. Подбородок несколько тяжелеет, нос чуть удлиняется, меняются также волосы, грудь меняет свой размер и консистенцию. Несколько меняется форма позвоночника. И все эти глубинные физические и физиологические изменения могут произойти всего лишь за две недели интенсивной половой жизни. Это происходит потому, что ее организм должен приспособиться к тому, чтобы заботиться о новом живом существе, которое будет жить внутри него в течение долгих девяти месяцев. А затем в течение долгих месяцев и лет все-функции ее оргаяизма так же будут сосредоточены на ее отпрыске. У мужчин же в результате половой жизни усы не станут длиннее, количество кальция в костях не возрастет и размер стоп не увеличится».

Конечно, это специальные знания и они есть не у каждого. Однако наблюдательность — вещь, доступная всем, и зачастую именно детали проливают свет на те или иные поступки человека.

« Эриксон: Как вы можете определить, носит ли женщина накладную грудь?

Практикант: Я не знаю, но, возможно, мне поможет в этом оценка пропорций ее тела.

Эриксон: Сейчас я вам продемонстрирую это. Я попрошу женщину сесть прямо и представить, что у нее на правом плече сидит комар, а затем я попрошу ее прихлопнуть его. Сначала я вам покажу, как я это сделаю. (Демонстрирует прихлоп комара, не касаясь рукой груди). А сейчас я покажу вам преувеличенным образом, как она это делает. Она отводит локоть на такое расстояние, какое соответствует размеру ее груди.

Практикант: Да, да. Понимаю. Если она носит накладную грудь, то она ее заденет.

Эриксон: Если у нее очень маленькая грудь, практически ее нет, она это делает так же, как и я, а если у нее большая грудь, она отводит локоть далеко»

Сбор информации — это не допрос. Не обязательно выспрашивать все напрямик. Метафоры могут дать больше информации, чем заполнение многих анкет. Типичный для Эриксона пример:

«Однажды к Эриксону обратился человек с болями в руке. В ходе первой беседы было много иносказательного. Практикант спросил у Эриксона, почему тот не спросил о его родственниках прямо. Эриксон ответил: «Этот человек занимался тем, что в течение 27 лет настилал полы. Большинство мужчин не могут выдержать на такой работе 15 лет, но он выдержал почти в два раза больший срок. Если бы я действительно хотел узнать больше о его семье, я бы мог начать говорить с ним о том, как можно ехать по пустыне. Я бы описал, как кто-то едет по дороге и объезжает холм, стоящий посреди пустыни. И вдруг, повернув за этот холм, я бы увидел на нем одинокое железное дерево. Одна из веток этого дерева сломана, скорее всего, ветром, гуляющим по пустыне.

Я бы использовал образ железного дерева, потому что у этого человека была именно такая специальность. Затем я поговорил бы с ним о кустах мескалита, растущего вокруг дерева, и узнал бы о его родственниках».

Озадаченный тем, что Эриксон собирает информацию таким странным способом, практикант спросил его, почему бы ему просто не спросить клиента о его родственниках. Эриксон ответил: «Да потому, что если я спрошу вас о вас и вашей семье, вы поместите их в социальную рамку, соответствующую вашему образованию. Если же я буду это делать косвенно, то получу совершенно другую информацию. И, конечно, сбор информации должен быть тактичным и корректным. Разрешайте человеку скрывать от вас все, что угодно, и он вам все расскажет, думая, что об этом можно рассказать. Не успеете заметить, как он вам все расскажет».