Энн Кример - Свой путь [Как эмоциональный интеллект сделает из тебя бренд] [litres]

Но когда он смягчил свой фокус и более широко взглянул на положение вещей, то позволил вмешаться эмоциям. Имея возможность «развивать что-то с нуля», он начал думать: «Я смогу построить собственную команду, определить суть магазина, создать культуру новой компании… использовать по максимуму предпринимательский дух, который все это время дремал во мне. Одно дело – получить в управление готовый магазин, и нечто совсем иное – создать что-то новое для первого на тот момент универмага в Америке». Джон также знал, что он не смог бы сменить работу без определенных ресурсов, знал, что у него был прямой доступ к исполнительному директору Federated, необходимый капитал и связи с директорами по производственным вопросам в Federated, которые знали, за какие веревочки в компании дергать, – это факторы, которые Мыслитель посчитал бы важными, принимая решение. «Когда я ушел из компании «May» в 35 лет, то был к тому моменту самым молодым в высшем менеджерском составе – следующему по возрасту главному менеджеру было 50, так что возможность управлять этой компанией была очень даже реальной. Я понял, что суть на этой работе для меня была та же, делать нужно было то же самое, но в большем масштабе, и это было не так интересно для меня, чтобы тратить на это всю жизнь». Джон очень хорошо подходит под описание трудолюбивого, никогда не отдыхающего, продвигающегося по карьерной лестнице стандартного Мыслителя, но когда появилась большая возможность, он смог мыслить шире, переборов консервативный настрой и ухватив свой шанс. И его гибкий фокус, без сомнения, помог подняться до самых высоких уровней менеджмента.

Как и другие Мыслители, которые принимают перемены и бросают один, пусть даже долгий, карьерный путь ради другого, Джон утверждает, что опыт превзошел все ожидания. «Это было невероятно весело. Мы начали с одного работника и за 18 месяцев открыли первый из магазинов площадью в 7500 квадратных метров с полноценным центром дистрибуции и стройной организацией. Это было все равно, что надеть пару беговых кроссовок и побежать настолько быстро, насколько возможно». Десять лет в Federated позволили ему, основываясь на накопленном опыте, обеспечивать контроль, создавать и проектировать каждый аспект нового предприятия, от молдингов, использовавшихся во внутренних интерьерах магазинов, до стратегии мерчендайзинга и организационной структуры.

Решение уйти из компании, в которой он так вырос, со всеми сопутствующими рисками было поворотным моментом в жизни Джона. После того как компания Federated продала свой магазин, он продолжил работать в ней и помог воскресить бренд FAO Schwartz, а также продать Toys «R» Us группе инвесторов в 2005 году в три раза дороже, чем магазин стоил, когда Джон принимал его в управление. Айлер был классическим Мыслителем, не особенно склонным к риску до тех пор, пока в 35 лет не принял одно крупное решение, которое оказалось верным и навсегда изменило его отношение к возможным опасностям.

Изучать, как расширить фокус для более эффективного решения проблем, имеет решающее значение для тех, кто работает, и эту практику Мыслители в особенности хотят усвоить.

У по-настоящему успешных людей есть способность управлять своими вниманием и фокусом – переключаться туда и обратно, включаться и выключаться в своем осознании окружающей обстановки. Робер А. Бьорк, директор лаборатории Bjork Learning and Forgetting Lab Калифорийского университета в Лос-Анджелесе, потратил очень много времени, пытаясь понять преимущества разных подходов к обучению, и обнаружил, что условное рутинное преподавание, обучение с книжным подходом: придите на эту лекцию и выучите все по этому вопросу – не самое оптимальное. Исследования Бьорка предполагают, что вид перекрестного обучения, который ученые по когнитивистике называют «расслоение», когда люди концентрируются на разных концептах в разное время, изучая предмет подробно, а потом отдаляются, возвращаясь к нему позже, улучшает долгосрочное запоминание. Другими словами, множественные виды деятельности гораздо лучше, чем постоянная зубрежка. Каждый, кто переживал хоть раз момент просветления на пробежке или в душе после целого дня интенсивной концентрации, понимает преимущества изменения перспективы и окружения в решении проблем.

Это установка не всегда перерастает в систематическую привычку или рутину. Мыслителям надо выбраться из своей ментальной и поведенческой колеи или, по крайней мере, осмотреться и попытаться выяснить, как выглядит местность вне этой колеи.

Набор инструментов для тренировки риска у Мыслителей:

• выбирайтесь из офиса;

• обновите свое резюме;

• создайте собственный маркетинговый план;

• освойте что-то новое;

• научитесь отключаться.

Креативность – обязательный компонент в поиске своего метода постоянного улучшения профессиональной жизни – в профессиональной лексике предполагает то, что называется дивергентным мышлением, представляющим собой постоянную генерацию свежих идей, совмещенную с конвергентным мышлением, которое отбирает и преобразовывает эти идеи в практические решения.

Представьте, что вы сидите на улице на закате с микроскопом и телескопом. Существует несколько доступных вам «реальностей». То, что вы можете наблюдать невооруженным глазом (траву, деревья, сумерки) и воспринимать другими органами чувств (ветерок, температура, влажность, аромат, пение птиц); то, что вы можете увидеть с помощью телескопа (звезды, планеты, поверхность Луны) и микроскопа (клеточную структуру стебля травы, небольшие волоски на спине муравья).

Точно такой же вид близкой / далекой микро / макроситуации существует и на рабочем месте. И слишком многие Мыслители настолько сосредоточены на каждодневном плане: презентация сегодня днем , встреча по бюджету завтра , инвентарный отчет на следующей неделе , – что не могут переключить внимание на более широкую картину: новые конкуренты, устаревшие технологии, утратившие свежесть идеи, необыкновенные возможности, которые приходят извне. Мыслителям необходимо осознанно развивать гибкость, чтобы уделять внимание более широкому спектру проблем на работе: от сиюминутной катастрофы, например поломки компьютера при несохраненных данных, до более общего волнения по поводу способности человека закончить проект, от межличностных отношений в команде до финансовых и более широких экономических вопросов, которые могут возникнуть как в отдельной организации, так и в отрасли в целом. Правильное соотношение внимания находится где-то между созерцанием голубого неба и практической логистикой, где у Мыслителей есть место, чтобы идентифицировать риски, которые стоит принимать.