Энн Кример - Свой путь [Как эмоциональный интеллект сделает из тебя бренд] [litres]

Джим Крамер – ведущий ежедневного шоу Mad Money на телеканале CNBC – проводит интервью с бизнесменами, которые потом отвечают на звонки телезрителей. Но самое запоминающееся в шоу – это яркие и откровенные мнения Крамера об определенных акциях и рынках вообще. Он также является одним из авторов программы Squawk On the Street канала CNBC и основателем TheStreet.com – интернет-ресурса о финансовой информации и хрониках, которому вот уже 19 лет.

Перед тем как начать карьеру в СМИ, Крамер работал в сфере финансов, и самым успешным его начинанием был хедж-фонд, который он основал и которым управлял с 1987 по 2001 год. А до того как он поступил на юридический факультет Гарварда и прежде чем начал карьеру на Уолл-стрит, он был журналистом-репортером газет Tallahassee Democrat и Los Angeles Herald Examiner .

Какой самый значительный риск вы принимали в профессиональной сфере?

Джим Крамер:Хотите риска? Уйдите с работы, ради получения которой вы работали несколько лет, уйдите с работы, на которой за первый месяц вам заплатили больше, чем вы заработали за всю свою прежнюю жизнь. Уйдите из банка Goldman Sachs. Однако именно это я и сделал [в возрасте 32 лет] в феврале 1987 года, потому что всегда хотел работать на себя. И хотя мне нравилось это место, я знал, что если не сделаю такой шаг, то никогда на это уже не смогу решиться.

Впервые я попытался получить работу в Goldman в 1981 году, в том же году поступил на юридический факультет в Гарвард. Мне нравилась биржа, и хотя хотел быть адвокатом, я знал, что летом между первым и вторым годами обучения на юридическом факультете обычно не получают работу там, где будут работать после университета. Я подумал, что если уж работать на бирже, то можно с тем же успехом пойти в Goldman Sachs, который был и остается лучшим инвестиционным банком.

Но тут возникла огромная проблема. Банку не нужны были молодые люди с юридического факультета. Они хотели нанимать на работу студентов только бизнес-факультетов. Так началась моя двухлетняя одиссея, во время которой я пытался доказать, что заслуживаю шанса – одного из 25 выделенных мест в банке, которые ежегодно получали выпускники бизнес-факультетов. В следующие два года я три раза проходил собеседование в Goldman Sachs, и каждый раз мне отказывали, но я просто не считал «нет» за ответ. И когда меня наконец наняли в отдел продаж ценных бумаг, где моя работа заключалась в советах «индивидуальным предпринимателям с высокой ценностью активов» и малым организациям в том, что делать с их деньгами, я не мог поверить в свою удачу. Выплаты были моментальными, процент – приличным, люди – великолепными, а волнение – постоянным.

Однако по какой-то причине мне было этого мало. Почему-то я хотел работать на себя. Так что я сделал самое глупое и самое гениальное решение в моей жизни – уволился. Через четыре года после начала работы в банке я ушел и основал свой хедж-фонд.

Глупо? Да, потому что через два месяца после начала работы я уже задолжал 10 % за год. Я потерял почти все, что заработал за время работы в Goldman. Потом, после того как мне наконец удалось выйти в плюс 3 %, наступил обвал рынка 1987 года. К счастью, мне удалось перед этим вывести деньги в наличные; это было одним из действий, которые в ретроспективе выглядят гениальными, но в то время это был просто акт самосохранения, так как рынок до своего падения был чудовищным.

Можно считать, что в тот момент мне попался бриллиант. Из-за того, что я перевел деньги в наличные перед падением рынка, мне удалось получить положительную выручку [за год], чем на тот момент почти ни один менеджер хедж-фонда не мог похвастаться. На самом деле почти все управляющие хедж-фондами, кого я знал, во время этого периода оказались разбитыми в пух и прах.

Это означало, что [инвестиции] размером в десятки миллионов долларов направлялись в мою сторону, и я даже мог ими управлять. К счастью, я вернулся в бизнес с показателями, близкими к нулевым, и мне удалось получить прибыль в 24 % после выплаты всех комиссий за более чем 14-летний период, и потом я ушел на пенсию, чтобы двигаться дальше и все свое время посвящать журналистике и телевидению.

Когда я оглядываюсь назад, на то, что сделал, то все еще не могу поверить, что пошел на такой риск. Из-за того, что моей целью было работать на себя, когда у меня было достаточно капитала, чтобы попробовать, я ухватился за этот шанс. Даже несмотря на то что сначала это была катастрофа, я снова сделал бы то же самое, не задумываясь.

Но – и это всегда большое НО – я был одиноким в то время, у меня не было детей, я был почти бесстрашен. У меня не было никакой ответственности, кроме оплаты съемной квартиры и [арендной платы] в Hamptons. Так что когда я совершал самый рискованный шаг, который когда-либо делал в своей профессиональной жизни, то знал, что у меня еще вся жизнь впереди, чтобы все исправить, если что-то пойдет не так.

Оглядываясь на 25 лет назад, я могу сказать, что теперь это точно не мой случай.

Дебби Слейтер любит свою работу. Она была помощником генерального директора всю свою профессиональную жизнь – 35 лет. Она – квалифицированный специалист. У нее не было в мечтах стать секретарем, как их еще называли в 1970-е, но, входя в ряды первой большой волны женщин, начавших работать, она не знала, что делать после окончания колледжа Маунт Ида в Массачусетсе, и последовала совету отца «пройти секретарский курс, чтобы научиться навыкам, которые можно будет применять в реальном мире». Мэттью Вайнер мог бы срисовать одного из персонажей сериала «Безумцы» с Дебби – уравновешенной, продуктивной, компетентной, знающей настроение каждого в организации, такой помощницы, которая заблаговременно удовлетворяет все желания начальника.

Дебби, как и другие Защитники, очень человечная и очень чуткая. «Когда я отвечаю на телефонный звонок, – говорит она, – я прекрасный сканер, я чувствую, что это за человек, только услышав звук его голоса. Здесь ключ в подаче речи, тоне, темпе и эмоциональной реакции. И если я сомневаюсь в человеке, то буду задавать ему неудобные вопросы и избавлюсь от него». Это помогает ей «охранять крепость». И это умение отлично служит ей и ее начальству. «Когда я общаюсь с кем-то, то тонко чувствую настроение собеседника и могу легко сказать, что волнует его на более глубоком уровне». Несколько лет назад фирма, на которую она работала в то время, наняла человека для консалтинговой работы. Дебби «пошла к исполнительному директору и сказала: «Вам он не понравится». Я предупредила, что нам этот парень не подходит. Его все равно взяли, и потом его пришлось уволить, так как он не выполнял свои обязательства. Для меня это было просто, ясно и очевидно».