Хеннинг Бекк - Ошибаться полезно [Почему несовершенство мозга является нашим преимуществом] [litres]

В последнее время перед нами стоит одна большая проблема. Дело в том, что…

Секундочку, мне пришло сообщение по электронной почте. Я должен на него ответить.

…так вот, дело в том, что мы часто отвлекаемся от работы. В принципе в этом нет ничего нового. Возможно, отвлечение от работы так же старо, как и сама работа. Ведь мы, по сути, коммуникативные существа. Чем больше возможностей для общения, тем чаще мы отвлекаемся. С культурно-исторической точки зрения мы живем в самую коммуникативную эпоху во всей истории человечества. А ведь еще несколько лет назад мы не имели возможности…

О, сообщение от моей сестры из Австралии. Подождите, пожалуйста, минутку.

…не имели возможности поддерживать контакты с людьми в любом уголке мира, тыча пальцем в светящийся экран смартфона. Об этом говорят и как о благословении, и как о проклятии, поскольку все, что привлекает наше внимание, одновременно снижает производительность. Отвлечение – враг концентрации.

Неудивительно, что перерывы в работе крайне негативно сказываются на результатах. По данным исследования, проведенного американской компанией CareerBuilder, примерно четверть всех сотрудников больше одного часа в день заняты пересылкой различных личных сообщений или телефонными разговорами с друзьями и родственниками, то есть не работают в это время. Трудно поверить: целый час рабочего времени они используют социальные сети в личных целях! Но американские подростки (от 13 до 18 лет), услышав об этом, только устало усмехнутся. Ведь они проводят в сетях по девять часов в день. И это без учета отправки сообщений, пересылки контентов и проставления лайков во время уроков. С точки зрения статистики они проводят больше половины времени бодрствования, играя в компьютерные игры, посещая различные сайты и общаясь в соцсетях. А школа и домашние задания превращаются в назойливую помеху, отвлекающую от потребления медийных новостей. Кстати, в ходе того же исследования всего 10 процентов подростков указали в качестве любимых социальных сетей Facebook и Snapchat. Значит, эти калифорнийские сети еще не полностью завладели умами молодежи, которая по-прежнему предпочитает сидеть перед телевизором. Но к этому-то мы уже привыкли.

Тот, кто читал предыдущую главу внимательно…

Снова звонит мобильник. Надо подойти, извините, пожалуйста.

…внимательно и сосредоточенно (а я знаю, что это нелегко), пожалуй, сможет вспомнить, почему так происходит. Скука и монотонность – это яд для мозга. Мозг хочет постоянно узнавать что-то новое. Но есть и еще одна причина: мультимедийные средства с легкостью обходят фильтрующие механизмы мозга, которые обычно подавляют отвлекающие факторы. Это приводит к тому, что, во-первых, мы охотно откликаемся на сигнал мобильника, теряя концентрацию, а во-вторых, наш мозг не в силах противостоять любопытству и тяге к разнообразию. Лишь отвлекаясь на посторонние вещи, мы можем заглянуть за рамки привычного.

Как и многие другие свойства мозга, его подверженность отвлечениям представляет собой палку о двух концах, позволяя нам усваивать новые идеи, но одновременно блокируя производительность. Что же можно предпринять, чтобы, с одной стороны, использовать эту прирожденную слабость мозга себе во благо и сохранить его открытость ко всему новому, а с другой – уметь концентрироваться в случае необходимости. Для этого надо понимать, как мозг оценивает информацию и пропускает ее в сознание. Обещаю в процессе объяснения больше не отвлекаться, но сейчас мне надо проверить свою электронную почту.

Кстати, об электронной почте. Прежде чем начать продуктивное общение с ее помощью, надо, как правило, провести генеральную уборку – очистить почтовый ящик от переполняющего его спама. Согласно данным последних анализов фирм, специализирующихся на проблемах компьютерной безопасности, таких как Norton и «Лаборатория Касперского», больше половины всех отправляемых по электронной почте сообщений представляет собой бесполезный и даже вредный мусор. Почти половина всего трафика в интернете приходится на счет автоматизированных программ (так называемых ботов), которые направляют запросы на различные сайты и рассылают горы спама. Как видите, компьютеры тоже страдают от отвлекающих моментов. К счастью, существуют фильтрующие механизмы, с помощью которых можно отгородиться от назойливых посланий. В моей электронной почте достаточно нажать кнопку «Фильтр для спама», чтобы навсегда избавиться от нервирующей рекламы «Виагры» и запросов о номере моего банковского счета.

Если внимательно присмотреться, то в большинстве программ электронной почты спам отфильтровывается двумя способами. Самый злостный спам отсеивается сразу же и вообще не попадает в почтовый ящик. Некоторые сообщения помещаются в папку «Спам», и у вас есть возможность дополнительно проверить их, чтобы убедиться, что жертвой фильтра не стала действительно важная информация. Ведь бывают же случаи, когда и реклама «Виагры» может понадобиться. Как знать…

Похожие фильтрующие механизмы есть и в мозге. Их начали изучать в 1990-е годы, то есть задолго до появления электронного спама. Как и фильтр электронной почты, мозг тоже сортирует сигналы, поступающие от органов чувств, и либо сразу отсеивает их, либо приберегает на некоторое время, чтобы впоследствии можно было их стереть или использовать. Таким образом, у нас в голове тоже есть два фильтра: один – ранний, который может сразу заблокировать сигнал от органа чувств, а второй – поздний, который решает, достаточно ли важен сигнал, чтобы позже открыть ему доступ в сознание. При этом мозг ведет себя не так статично, как фильтрующая система электронной почты, в которой я предварительно сам определяю, что должно быть отсеяно. Поскольку жизнь человека более разнообразна, чем существование компьютера, фильтры мозга динамично приспосабливаются к ситуации в зависимости от того, насколько интенсивно мы заняты умственным трудом. Другими словами, то, насколько сильно мы отвлекаемся, зависит не столько от поступающих извне сигналов, сколько от степени загруженности нашего мозга работой, хотя в принципе он располагает достаточно мощной системой защиты от «спама».

Ранний фильтр мозга блокирует информационный мусор в самом начале. В результате некоторые сигналы от органов чувств не достигают сознания, так как мы активно их подавляем. Этот фильтр находится под обоими большими полушариями в промежуточном мозге и носит название таламус. Промежуточный мозг регулирует значительную часть непроизвольных функций организма, в частности сердцебиение и поддержание температуры тела. Таламус также отвечает за сортировку поступающей информации. В соответствии со своим греческим названием (в переводе thalamos означает «комната») он представляет собой нечто вроде приемной мозга. Здесь принимаются решения относительно того, кто имеет право войти, а кто – нет. Подавляющая часть информации от органов чувств проходит через эту приемную и лишь затем направляется в кору большого мозга. Таким образом важная информация проникает в сознание, а неважная откладывается в подсознании. Там она никому не мешает. До поры до времени.