Лэс Гиблин - Как обрести уверенность и силу в общении с людьми

Тут можно читать онлайн Лэс Гиблин - Как обрести уверенность и силу в общении с людьми - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Психология, издательство Эксмо, год 2019. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    Как обрести уверенность и силу в общении с людьми
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    Эксмо
  • Год:
    2019
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-04-098361-2
  • Рейтинг:
    3/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 60
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Лэс Гиблин - Как обрести уверенность и силу в общении с людьми краткое содержание

Как обрести уверенность и силу в общении с людьми - описание и краткое содержание, автор Лэс Гиблин, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Станьте гуру коммуникации и добивайтесь всего с помощью простых правил общения. Их автор, Лэс Гиблин, – признанный эксперт в области межличностного взаимодействия. Он провел более тысячи семинаров по коммуникационным навыкам и основал собственный Центр человеческих отношений. По всему миру было продано более миллиона экземпляров его книг.
Прочитав эту книгу, вы узнаете, как заводить друзей и поддерживать с ними теплые отношения; побуждать окружающих относиться к вам дружелюбно; управлять поведением и настроением тех, кто рядом; убеждать других видеть мир под вашим углом зрения; критиковать людей, не обижая их.
В формате PDF А4 сохранен издательский дизайн.

Как обрести уверенность и силу в общении с людьми - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Как обрести уверенность и силу в общении с людьми - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Лэс Гиблин
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать
Как применять на практике единственный способ заставить людей чувствовать себя лучше

Многие люди пытаются заставить других изменить поведение, прибегая к ругани, угрозам, пытаясь пристыдить или давая советы. Проблема состоит в том, что эти методы не работают. Чаще всего от них все становится только хуже. Согласно основному закону человеческой природы, люди склонны оправдывать ожидания других и действуют в соответствии с ролью, которую им назначили, поэтому порицаемый индивид будет поступать согласно вашим прогнозам, чтобы воплотить в жизнь ваши представления о нем. Ваше неодобрение только убедит его в том, что вы не слишком высокого мнения о нем. Уинстон Черчилль, слывший настоящим профессионалом в общении с другими людьми, как-то сказал: «Я обнаружил, что наилучший способ заставить человека приобрести какое-либо положительное качество – вложить это качество в него».

Дайте другому человеку почувствовать вашу уверенность в том, что ему можно доверять, и он докажет свою надежность.

В маленьком городке Сансет, штат Луизиана, живет банкир Роберт Дж. Кастил, который занимает пост главы Совета попечителей и банкиров. Он выдал сотни ссуд людям без всяких залогов и поручителей. Он одалживал деньги даже выпускникам средней школы, несовершеннолетним, не требуя при этом подписей родителей. Более чем 300 человек, которые не имели собственных средств, смогли окончить колледж благодаря ему.

Из более чем полумиллиона долларов, выданных таким образом в течение последних 15 лет, банк не потерял ни цента. Волшебство состояло в том, что заемщикам давали понять, что им выдаются деньги по одной только причине: банк ожидает от них возврата ссуды и верит, что они ее вернут. В 1945 году банк выдал кредит размером в 2 тыс. долларов безработному, который не имел никаких средств и даже не обладал домом, где могла бы жить его семья. Заемщик выплатил все до единого пенни в течение четырех лет.

Сыворотка правды, которая действительно работает

Один полицейский сказал мне недавно, что наилучший способ заставить людей выдавать информацию, открытый им за время работы в правоохранительных органах, состоит в следующем. Он просто говорил задержанному: «Люди сказали мне, что у тебя репутация крутого парня и что тебе довелось побывать во многих передрягах, однако ты никогда не будешь лгать. Мне сказали, что все рассказанное тобою будет правдой до последнего слова, и вот почему я сейчас здесь».

Приписывая добродетель хулигану, называя его честным человеком, этот полицейский в самом деле заставлял людей говорить правду.

Во время Первой мировой войны Герберт Гувер занимал пост главы комиссии по контролю за ценами, и до него дошел слух, что некий торговец со Среднего Запада открыто и нагло нарушал законодательство по ограничению цен. Он выслал торговцу телеграмму со следующим текстом: «Вы назначаетесь на пост председателя комитета по контролю за соблюдением законодательства в области торговли в вашем городе». В телеграмме также говорилось, что правительство будет очень признательно бизнесмену, если он проконтролирует других торговцев. Телеграмма оказала магическое действие. С этого времени торговец не только сам строго соблюдал законодательство, но и тратил много времени и усилий, уговаривая других вести дела в соответствии с предписанием правительства. Гувер применил ту уловку, которой часто пользуются школьные учителя – выбирают самого хулиганистого ученика в классе и говорят ему: «Джимми, я ненадолго отлучусь и хочу попросить тебя проследить за порядком в классе, пока я не вернусь».

Философ XIX века Р. У. Эмерсон сказал: «Доверяйте людям, и они будут преданы вам».

Попробуйте поступать подобным образом. Вы вскоре поймете, что это не просто банальные слова – это действительно работает.

Для разных людей мы разные. Ни один мужчина, женщина или ребенок не могут быть абсолютно плохими или абсолютно хорошими. У каждой личности есть разные стороны. Почти всегда те качества, которые мы демонстрируем сегодня, были когда-то заложены в нас и культивировались другими. Не принесет результатов подход, при котором вы заранее судите человека, навешиваете на него ярлык просто потому, что кто-то из ваших знакомых имел опыт общения с ним. Придерживаясь здравого смысла и знаний психологии, вы всегда сможете найти в любой личности что-нибудь доброе. В всяком случае, стоит попробовать.

Резюме

• Независимо от того, осознаете вы это или нет, вы контролируете действия и настроение других людей при помощи своего поведения и эмоционального настроя.

• Ваше отношение к кому-либо возвращается к вам от этого человека.

• Если вы будете вести себя враждебно, ваша враждебность вернется к вам обратно. Кричите на собеседника, и он почти всегда будет вынужден кричать в ответ. Действуйте спокойно, без эмоций, и вы избежите гнева, прежде чем он проявится.

• Действуйте с энтузиазмом, и вы заразите энтузиазмом других.

• Действуйте уверенно, и другой человек будет доверять вам.

• Начните уже сегодня сознательно культивировать у себя восторженное отношение к жизни. Воспользуйтесь советом Фрэнка Беттгера и действуйте так, как будто вы полны энтузиазма. Скоро вы почувствуете, как в груди у вас рождается восторг.

• Прямо сейчас начните сознательно культивировать уверенную манеру поведения. Не бормочите при разговоре, как будто боитесь выразить свои мысли. Говорите громко и уверенно. Следи за своей осанкой. Согнутая фигура означает, что вы считаете бремя жизни слишком тяжелой ношей для вас. Опущенная голова означает, что вы побеждены, раздавлены грузом обстоятельств. Поднимите голову вверх. Распрямите плечи. Ходите уверенным шагом, как будто идете куда-то, чтобы сделать нечто важное.

Глава 5

Как производить благоприятное первое впечатление на людей

Профессиональный музыкант, прослушав одну только первую ноту какого-нибудь музыкального произведения, может сказать, в какой тональности написана композиция. Чаще всего произведение начинается с той ноты, которая определяет основную тональность. Если пьеса или песня написаны в си-миноре, то первым основным аккордом будет си-минор. Вы также обнаружите, что большинство музыкальных композиций заканчиваются на той же ноте, с которой начинается основная тональность.

Какое отношение это имеет к межличностным отношениям? Очень большое.

То, какой подход мы избираем при общении, наши первые слова и действия всегда задают основную тональность разговора. Если вы будете дурачиться с человеком во время интервью или разговора, то будет сложно перевести беседу в другое русло. Собеседник просто не воспримет вас всерьез.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Лэс Гиблин читать все книги автора по порядку

Лэс Гиблин - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




Как обрести уверенность и силу в общении с людьми отзывы


Отзывы читателей о книге Как обрести уверенность и силу в общении с людьми, автор: Лэс Гиблин. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x