Лэс Гиблин - Как обрести уверенность и силу в общении с людьми

И когда вы начнете предлагать людям те самые три «П», вы сможете рассчитывать на то, что они будут слетаться к вам, как мухи на мед.

Истинный секрет привлекательной личности заключается в умении предложить людям пищу для утоления психологического голода. 2. Используйте формулу трех «П»: принятие, похвала, признание.

• Принятие. Принимайте людей такими, какие они есть. Дайте им возможность быть собой. Не настаивайте на том, чтобы кто-то стал идеальным и только тогда вы сможете его полюбить. Не связывайте себя морально-нравственными путами в виде придуманных условностей и не ожидайте, что и другие будут разделять ваши принципы, чтобы добиться принятия с вашей стороны. Более того, не торгуйтесь за право быть принятым или принимать других. Не говорите: «Я приму тебя, если ты сделаешь то-то или то-то или изменишься мне в угоду, чтобы подходить под мои стандарты».

• Похвала. Поищите в человеке какое-нибудь качество, за которое можно похвалить. Пусть оно будет незначительным. Когда другой человек «отведает» вашу искреннюю похвалу, он начнет изменять свое поведение, чтобы получить ваше одобрение и за другие действия.

• Признание. Дайте другим понять, что вы цените их. Обращайтесь с людьми так, как будто они имеют ценность для вас. Не заставляйте их ждать. Благодарите их. Обеспечьте им специальное, индивидуальное обращение.

Вам когда-нибудь доводилось встречать человека, для которого не существует незнакомцев? Такие люди заводят друзей мгновенно. Вот один из таких индивидов сидит в автобусе, обращается к своему соседу, и вот они уже болтают, как старые друзья. Такие люди звонят наугад предполагаемому клиенту, и тот сразу же начинает торговаться, как будто бы они старые знакомые.

С другой стороны, все мы знаем так называемых славных людей, по крайней мере на первый взгляд они кажутся таковыми, но при всех их достоинствах таких личностей сложно разговорить, разузнать о них побольше. Люди первой категории словно обладают какой-то магической способностью, которая позволяет им нажать на нужную кнопку в собеседнике и пробудить у него к себе дружеские чувства, в то время как относящиеся ко второй категории, те самые закрытые люди, которых сложно познать, будто бы страдают от своеобразной психической инвалидности, не позволяющей им ладить с окружающим миром. В то время как они только начинают «оттаивать» другого человека, растапливая лед недоверия между ним и собой, представители первой категории уже заключают сделку и уходят.

Я познакомился с людьми первого типа, общительными и открытыми парнями, в бытность студентом колледжа. Я был немного робок в общении с девушками. Если я видел красотку, мне, конечно же, хотелось пригласить ее на свидание, но вместо этого я говорил себе: «Ей просто не понравится, если я возьму вот так просто подойду и заговорю с ней. Она подумает, что я зануда и вообще новичок в этом деле. Да она наверняка уже встречается с кем-то, с каким-нибудь привлекательным парнем из школы, поэтому даже и не будет рассматривать меня в качестве кандидата на роль ухажера».

Так что я садился на свое место и думал о том, каким образом можно было бы познакомиться с ушедшей красоткой и что бы я тогда сказал ей. Иногда я все же набирался смелости, подходил к ней и лепетал заготовленную речь, но в девяти случаях из десяти она реагировала точно так, как я себе представлял. Она либо начинала проявлять признаки нетерпения и говорила: «Мы вроде бы не знакомы» или просто смущалась из-за моего неловкого поведения.

С моим соседом по комнате все было наоборот. Он был одним из тех беззаботных и добродушных людей, с которыми легко иметь дело. Он запросто мог подойти к девушке, которую никогда не видел до этого, начать разговор, и через две минуты они уже смеялись и болтали, как старые друзья. Никто и никогда не называл его занудой. Похоже, девушкам нравился его смелый стиль общения.

Наконец я попросил соседа раскрыть мне свой секрет. «Тебе просто нужно верить в то, что ты понравишься», – сказал он. Получив такую подсказку, я начал наблюдать за своим соседом более внимательно. Он пользовался не только популярностью среди девушек, но и уважением среди парней. Казалось, все его любили. Он оказывал магическое воздействие и на преподавателей. Ему сходило с рук многое из того, что он вытворял в классе, хотя меня за такие штуки давно бы уже выставили за дверь. Однако учителя просто смеялись над его выходками и прощали задорного студента, считая его славным парнем. Он всегда действовал так, как будто хорошее отношение собеседника было уже решенным делом. Из-за того что он верил в то, что понравится другим людям, он вел себя так, как будто бы они уже любили его.

Я заметил еще кое-что: из-за того что он был свято уверен в том, что другой человек будет дружелюбен с ним, он не боялся людей и не создавал вокруг себя защитного поля.

Страх – одно из самых серьезных препятствий, которое мешает быстро знакомиться с людьми, заводить отношения и переводить их в дружеское русло. Вы боитесь, что не понравитесь другому человеку, поэтому запираетесь в своей раковине как улитка, которая думает, что на нее собираются напасть. Люди не могут подойти к вам, потому что вы постоянно находитесь в своем панцире. А из-за того что наше эмоциональное состояние заразно и оказывает определенное влияние на собеседника, он так же начинает закрываться в себе.

Есть одно верное правило, которое как нельзя лучше характеризует сферу межличностных отношений: если вы выработали у себя такую позицию, что люди будут недружелюбны по отношению к вам или что они просто не любят вас, ваш последующий опыт раз за разом будет только укреплять вашу уверенность в этом.

Однако если вы будете строить отношения с окружающими в целом под девизом «Большинство людей дружелюбны и хотят быть дружелюбными по отношению ко мне», то и это убеждение будет подкрепляться соответствующим опытом.

Преодолейте страх и перестаньте думать, что другой человек рявкнет на вас. Пойдите на риск. Поставьте на то, что он будет дружелюбен с вами. Вы не будете выигрывать каждый раз, но перевес будет на вашей стороне. Помните о том, что большинству людей нравится заводить новые знакомства, как это нравится вам. Завязывать дружбу – универсальное стремление человека. Причина, по которой не все и не всегда проявляют дружелюбие, заключается в том, что многие просто боятся вас и не хотят быть отвергнутыми.