Саймон Синек - Найди свое «Почему?». Практическое руководство по поиску цели

Вот как выглядели описания КАК человека из нашего примера:

•◦Находить положительное стороны в любой ситуации: когда кажется, что все идет не так, ищите, что же идет как надо.

•◦Контактировать с людьми по значимым вопросам: сделать отношения личными и дать людям понять, что вы заботитесь о них.

•◦Стремиться к тому, чтобы другие чувствовали себя в безопасности: больше доверять окружающим и сообщить им о том, что вы во всем их поддерживаете.

•◦Всегда учиться у других: быть открытым идеям и точкам зрения других, всем им есть чему научить нас.

•◦Искать творческие решения: верить, что выход всегда есть, и не сдаваться, пока не найдете его.

В финал этой главы мы включили некоторые примеры поиска коллективного ПОЧЕМУ из тренингов, которые мы проводили. Мы поделились поэтапным процессом, с помощью которого их участники превратили свои темы/идеи в КАК.

Поздравляем. Выяснив ПОЧЕМУ и КАК, стоящие за вашими ЧТО, вы замкнули ваш индивидуальный или коллективный Золотой круг. Когда вы начинаете с поиска ПОЧЕМУ и делитесь своим видением и ценностями с другими, используйте истории из тренинга поиска ПОЧЕМУ – энергия и эмоции, вызванные этими историями, послужат ключом к тому, чтобы искренне сообщить миру о своих убеждениях.

Наши расширенные КАК:

1) ……………………

2) ……………………

3) ……………………

4) ……………………

5) ……………………

1) ……………………

2) ……………………

3) ……………………

Вот реальный пример Золотого круга из тренинга по поиску коллективного ПОЧЕМУ для небольшой команды:

Исходный список фраз действия:

•◦Обучаться

•◦Делать возможным

•◦Направлять

•◦Поддерживать

•◦Вдохновлять

•◦Сотрудничать

Эти слова и фразы действий были выражены в виде этих тем/идей:

Соединяться, обучаться, поддерживать, сотрудничать, внушать уверенность, демонстрировать возможности.

Из этих тем получились командные ПОЧЕМУ:

«Соединять и вовлекать, чтобы люди чувствовали способность влиять на собственную жизнь»

А теперь их КАК:

•◦Мы обучаем и просвещаем

•◦Мы поддерживаем и направляем

•◦Мы расширяем сотрудничество

•◦Мы прививаем уверенность

•◦Мы вдохновляем

И для полноты картины – их ЧТО:

• Мы просвещаем людей, чтобы они могли принимать более правильные решения

•◦Мы даем уверенность в решении ИТ-вопросов

• Мы берем на себя руководство инвестиционными решениями, которые влияют на способность компании поставлять.

• Мы разрабатываем приложения, которые включают более широкое сообщество, которое в противном случае было бы исключено.

• Мы разрабатываем и внедряем системы, позволяющие людям эффективно общаться, избегая нарушений.

• Мы объединяем стратегию и ИТ-планирование, чтобы обеспечить будущее нашего бизнеса.

• Мы поддерживаем инфраструктуру связи, которая поддерживает нас.

• Мы объединяем сообщества, внутри и вне компании.

• Мы информируем и вдохновляем людей через возможности ИТ.

Вот еще один пример «Золотого круга» (в этой команде было меньше десяти человек):

•◦Мотивировать

•◦Успокаивать

•◦Поддерживать

•◦Создавать

•◦Привносить инновации

•◦Вдохновить

Они были преобразованы в такие темы:

Чувствовать себя в безопасности, поддерживать, уважать различия, слушать и распознавать, быть открытыми, сотрудничать.

Из этих тем сложились ПОЧЕМУ:

«Вместе обрести мужество и бросить вызов нашим границам».

И их КАК:

•◦Мы поддерживаем друг друга

•◦Мы уважаем различия

•◦Мы замечаем мелочи

•◦Мы поощряем открытость

•◦Мы объединяем таланты

Интересно, что после того, как члены этой группы сформулировали ПОЧЕМУ и КАК, они перестали чувствовать необходимость писать много о своих ЧТО:

•◦Дизайн

•◦Брендинг

•◦Разработка программного обеспечения

•◦Астрономия

Потратив время на то, чтобы открыть ПОЧЕМУ и сформулировать наши КАК, мы наконец начинаем путешествие. Далее идет довольно сложная часть. Мы должны действовать, исходя из наших установок. Мы должны воплотить их в жизнь. Мы должны поделиться ими.

Простое знание нашего ПОЧЕМУ еще не гарантирует нам его комфортного использования. На самом деле большинство из нас руководствуется своим ЧТО – так мы биологически запрограммированы на всю нашу жизнь. Это то, чему нас научили, то, что было смоделировано для нас. Вы можете обнаружить, что передать другим вашу цель, жизненное кредо или убеждения не так-то просто. И если вы уже с этим столкнулись – знайте, вы не одиноки!

Помните, как вы учились ездить на велосипеде? Сначала было очень неловко. Каждый раз, повторяя попытку, вы пробовали найти новую тактику сохранения равновесия. Вы по-разному жали на педали, с разной силой давили на тормоза и изо всех сил пытались посмотреть, куда вы едете, хотя гораздо больше волновали вас ваши действия. Вероятно, вы даже несколько раз свалились с велосипеда, но вновь оседлали его и снова повторили попытку… и опять… и опять. И вот сегодня вы уже летите по дороге, даже не задумываясь об этом. Попытка начать с ПОЧЕМУ ничем не отличается. Как только вы ухватите суть, это станет для вас так же естественно, как кататься на велосипеде.

Мы считаем, что лучшее место для практики – среди незнакомых людей. При первой встрече вас почти всегда спрашивают, чем вы занимаетесь. Это ваша возможность начать с ПОЧЕМУ. Запомните, с этого момента незнакомцы в самолетах, болтуны на коктейль-вечеринках и все, кто между ними, представляют собой ваш метафорический велосипед.

Вы можете процитировать формулировку своего ПОЧЕМУ слово в слово, а можете попробовать иные варианты этого заявления, подкрепив его историями, чтобы придать ему смысл в глазах других. Возьмем, к примеру, Саймона. «Я вдохновляю людей делать то, что их вдохновляет, чтобы вместе мы могли изменить наш мир» – это формулировка его ПОЧЕМУ слово в слово. Но иногда он говорит: «Я работаю с руководителями, помогая им создавать компании, которые на первое место ставят людей. Я считаю, что подобный подход, если его будут придерживаться большинство корпораций, может изменить наш мир». Он также часто использует формулировку своего видения, чтобы начать разговор. Или он может сказать в разговоре о своей практике: «Мы представляем себе мир, в котором подавляющее большинство людей просыпаются с желанием идти на работу, где они чувствуют себя в безопасности и возвращаются домой в конце дня, удовлетворенные тем, что они сделали. Каждый продукт, который мы производим, каждое партнерство, которое у нас есть, и все, что мы делаем, – это воплощение нашего видения в жизнь». Итак, вы поняли: речь идет не о том, чтобы использовать точные слова вашей формулировки ПОЧЕМУ, хотя с них тоже можно начать, речь идет о поиске способов поделиться тем, кто вы есть и каково ваше кредо.