Татьяна Берман - Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой

Влившийся , или сотрудник, который проработал от полугода до года. Градация по времени не случайна. За пару месяцев человека во всей красе нельзя узнать, поначалу все пытаются показать себя с лучших сторон, чтобы пройти испытательный срок. Как раз через полгода многие «раскрываются в танце». Влившийся со всеми познакомился, встречи с численным составом, как на концерте Филиппа Киркорова [21] Фили́пп Бедро́сович Кирко́ров – советский и российский эстрадный певец, актер, композитор и продюсер. Примечателен тем, что более двадцати лет собирает полные залы на самых крупных площадках нашей страны. Не прошу любить его творчество, да и сама не большая поклонница, но фактам надо смотреть в лицо. , провел, заинтересованных определил. Теперь наступает время «точечной стрельбы по мишеням». Уже освоившийся сотрудник понимает, с кем нужно работать, по какой задаче и в какой момент. Письма на директора Ивана Ивановича заменят звонки по конкретному вопросу в его отделы, встречи будут все более узкими и конкретными.

Свой , то есть человек, уже полностью освоившийся в коллективе, зарекомендовавший себя, когда по имени или фамилии окружающие понимают, о ком речь. Чем лучше тебя знают, тем проще договариваться. В предыдущих компаниях, когда становилась «своей», я даже почти встреч не устраивала, а быстро звонила паре-тройке коллег, уточняла ответы на вопросы, писала чисто формальное письмо с договоренностями, и проблема решалась.

Отдельная история о встречах с руководством. К ним готовятся особо и обстоятельно. Тут численный состав может состоять из десятков (без шуток) коллег, которые формально должны прийти на поклон. При этом на таких встречах и повестка, и ее результат уже известны. На подобных собраниях не может быть вольных тем, выкриков и юмора не к месту. Решения должны быть зафиксированы, все варианты давно просчитаны, и все к этому готовы. Более того, даже рот открыть и зевнуть на такой встрече без соответствующей договоренности нельзя, неправильно может быть понято. Мне всегда попадались крайне тактичные коллеги, которые при волеизъявлении сильно вышестоящего руководства прийти на встречу, помимо письменного уведомления, по телефону дублировали, что шеф сегодня будет. Чаще всего даже известно, в каком расположении придет руководство, как следствие, становятся понятны варианты проведения дискуссии. Обожаю банковский бизнес за солидарность.

Если тебе, читатель, не так везет, тогда лучше уточняй детали заранее. Нервные клетки, как известно, плохо восстанавливаются.

Главный вывод про численность на работе: каждой рабочей теме свой состав. Разговор строится от конкретной ситуации, и недопустимо одинаковым составом обсуждать в течение десяти лет разные вопросы, если только вы не член правления чего-нибудь.

В личной же жизни все наоборот: почему-то весьма тактичные люди на работе могут быть весьма бестактны в личной жизни. Здесь «повестка» понятие весьма условное, но при этом состав, в котором вы обсуждаете те или иные личные моменты, не менее значим, чем на работе. Если вы собрались встретиться с друзьями и посидеть в баре или в парке на скамеечке, все просто хотят пообщаться о перелетных птицах, состав может меняться почти без ограничений. Сомневаюсь, что кто-то обидится, если приедут друзья друзей или кто-то совсем незнакомый, – отдыхаем же! На таких собраниях редко бывают конфиденциальные темы, а если они появляются, группа сотоварищей найдет, как уединиться.

Если же есть желание пообщаться наедине с близким человеком о насущных проблемах, лишние тут весьма нежелательны. Более того, даже если люди знакомы между собой, но близко не общаются, выдавать им лишнюю информацию про кого-то из присутствующих – идея весьма сомнительная.

Есть у меня близкая подруга Жанетт, она умнейшая дама, занимающая весьма высокую позицию на работе. Жанетт является счастливой обладательницей трех близких подруг, включая вашу не всегда покорную слугу. Мы трое практически не коммуницируем между собой, за исключением лайков в социальных сетях и встреч на дне рождения Жанетт или иного праздника в ее же честь. На последней встрече она с порога рассказала, что одна из подруг берет ипотеку, вторая, видимо, беременна и что-то про меня. Мы, безусловно, давно знакомы и глубоко уважительно относимся друг к другу, но неловко было всем, ведь мы не настолько близки, чтобы делиться друг с другом такими вещами. Жанетт нужно отдать должное – ее друзья хотя бы давно знакомы между собой.

Нита в этом направлении даст фору любому. Ее коронный трюк – пригласить меня в гости, так как она соскучилась и хочет поболтать. В гостях у Ниты по факту обнаружится толпа малознакомых не только мне, но и ей людей, которые не были заявлены в программе изначально. Всей этой тусовке она поведает всю свою жизнь и при этом будет ждать, что я последую ее примеру, а если нет, начнет рассказ сама. Для этого она бегло всех представит поименно и будет расспрашивать, как мои дела, или ждать, что ее гости начнут тоже чем-то делиться. Понимаю, новых людей нужно направлять в сторону общения друг с другом, это задача хозяйки дома, и Нита с ней справляется. Одна беда: я приехала рассказать о вещах весьма личных, и именно ей, а не толпе, которую с высокой долей вероятности вижу первый и последний раз. Личное для меня есть личное, и оно доступно только самому близкому ко мне кругу лиц. В такие моменты я чувствую себя крайне неловко и быстро самоликвидируюсь. За долгие годы я научилась жить с этой особенностью подруги, а с учетом того, что дружить нам еще крайне долго, смирилась на всякий случай.

Читатель, прошу, не думай про Ниту плохо, ибо не одна она такая. Просто ее пример наглядно показывает, что для любой темы нужно четко определить, кому она нужна. Если подруга едет в гости и хочет поговорить о важном, а у вас гости, либо предупредите подругу, что не одни будете, либо перенесите встречу. Каждая из сторон должна понимать, на что и на кого она может рассчитывать при общении.

Бестактность присуща нам всем в большей или меньшей степени. Правила общения – штука крайне зыбкая. Все мы не рождены абсолютным идеалом. Еще важно помнить, что ценности и формат общения у всех уникален, а у малознакомых тем более. Чем меньше вы знаете человека, тем аккуратнее нужно быть в высказываниях, особенно при большом скоплении людей вокруг.

В завершение история от моей коллеги Риты, которой посчастливилось побывать на выездном мероприятии своего работодателя. На выезде она встретилась с женой одного из руководителей, многодетной матерью, которая находится в декрете уже не первый год. Дамы представились друг другу, чокнулись бокалами, и в первые три минуты ничего не должно было предвещать беды. Неожиданно жена начальника при многолюдной аудитории (видимо, она готовилась для публичного бенефиса) решила выяснить у Риты, есть ли у нее дети. Рита попыталась уйти от щекотливой темы, но жена продолжала сыпать вопросами из разряда: «Почему детей нет, или есть проблемы с этим?», «Лучше бы не затягивать с этим» и прочее. Рита осталась под большим впечатлением от разговора, а главное – выбранной для него аудитории и длительности их знакомства. Благо жене руководителя повезло, что она все же жена, – видимо, поэтому вела себя столь вольно. Зная Риту, предположу, что дама могла получить пару весьма увесистых словесных хуков [22] Хук – боковой удар. Наносится согнутой в локте рукой на средней и ближней дистанциях. справа и слева, после чего эмоциональный нокдаун [23] Нокдаун – это «сокрушающий, сбивающий с ног удар». Тот, кто его получил, теряет вертикальное положение. был бы гарантирован.