Робин Мур - Принцип рычага

Сначала я устанавливал подобные штуки, потому что они казались мне забавными игрушками, но со временем они стали ценной частью моей мобильной жизни. Вы можете добавлять элементы один за другим, начав с музыки и телевизора и всё более совершенствуя систему по мере роста вашего благосостояния и увеличения времени, проводимого в путешествиях.

Построение команды и использование сети квалифицированных специалистов — один из важнейших принципов и простейший способ привести всё в соответствие с философией управления жизнью. Перечитайте главу 14, в которой рассказывается о том, как построить такую сеть.

От вашей сети контактов напрямую зависит ваше благосостояние. Говорят, что вы — это сумма пяти человек, с которыми вы проводите больше всего времени. Наблюдайте за людьми и принимайте стратегическое решение, кого стоит добавить в вашу сеть, а кого — нет. Меняйте со временем свою «группу равных», причем всегда стремитесь быть в ней наименее опытным и наименее богатым человеком: это позволит вам повышать свой уровень быстрее, чем если вы продолжите общаться с людьми более низкого уровня, которые, скорее всего, будут вас сдерживать.

Мы все знаем, что первые шаги в бизнесе трудны без поддержки и руководства. Преимущество уже существующей сети — это возможность совершать деловые и личные операции чужими руками, потому что всё, что вам нужно, умеют делать ваши знакомые. Построение сети и развитие партнерских отношений всегда должны быть среди ваших зон основных результатов (ЗОР) и задач, приносящих доход (ЗПД).

Вот ключевые члены команды, которые помогут вам достигнуть максимальных результатов с минимальной тратой времени:

• личный помощник (или виртуальный помощник);

• исполнительный директор;

• генеральный директор;

• специалисты и техники;

• источники финансов.

Давайте поговорим о каждом из них.

Личный помощник (или виртуальный помощник) — первый человек, необходимый в вашей команде. Поверьте, он понадобится вам еще до того, как вы осознаете его необходимость. Одна из наиболее распространенных ошибок, которую делают предприниматели, — это сосредоточенность на рутине вместо бизнеса. Мне еще ни разу не встречался коллега, который бы в тот или иной момент не начал мешать себе и не замедлил бы тем самым собственный рост. Оглядываясь назад, я понимаю, что практически любой успешный человек, с которым я когда-либо разговаривал или у которого брал интервью, считает, что стоило бы нанять помощника намного раньше.

Наверное, в предыдущую эпоху сделать это было сложнее, но сегодня вы можете использовать такие сайты услуг аутсорсинга, как peopleperhour.com, fiverr.com, rent-acoder.com, freelancer.co.uk, guru.comи многие другие [22]для того, чтобы нанимать людей со всего света на несколько месяцев, недель, дней, часов и даже минут. Вы можете построить команду без договоров, с минимальными вложениями, просто распределяя задачи со своего ноутбука. Вы не несете ответственности за здоровье и безопасность этих людей и не берете на себя обязательства платить им высокие зарплаты и отпускные. Рисков фактически никаких.

Еще до того, как вы осознаете необходимость в сотрудниках, — то есть прямо сейчас — зайдите на все перечисленные сайты, заведите на них учетную запись (или, что еще лучше, поручите это сделать кому-то другому) и начните нанимать людей для выполнения небольших заданий — просто чтобы посмотреть, как работает фриланс. Ставьте перед ними несложные задачи или отдавайте то, что вы ненавидите делать, но что не займет много времени. Это может быть расшифровка аудиозаписей, создание презентации в Keynote или PowerPoint, поиск всяческой информации и приложений, приобретение книг и товаров онлайн, бронирование поездок, билетов и мероприятий, настройка программ и сервисов (см. выше в этой главе), подбор подарков, управление другими удаленными сотрудниками, а также уборщиками, садовниками и пр., покупка и продажа на eBay, разработка дизайна сайта, логотипа и прочий брендинг, курьерские услуги… Список можно продолжать еще долго.

Многие из этих заданий легко отдать на аутсорсинг за небольшие деньги. Ключ к скорости и масштабу — начать сегодня, еще до того, как вам действительно понадобятся специалисты, даже если вы сами легко справляетесь с работой. Протестируйте разных людей, разные сайты и платформы, чтобы найти оптимальный для себя вариант. Когда придет пора отдавать на аутсорсинг большие и важные задачи, у вас уже должна быть сеть. Если вы не успеете создать ее заранее, вы слишком закопаетесь в работу, и сделать это окажется сложнее. Позаботьтесь о будущем и примените немного планирования, и тогда вы легко перейдете от незначительных задач к работе с виртуальными цифровыми помощниками, ведущими важные части вашего бизнеса, экономящими ваше время и позволяющими вам сконцентрироваться на наиболее ценных задачах.

Кроме этого, вам следует как можно быстрее нанять настоящего личного помощника, который будет сопровождать вас и управлять всеми вашими делами. Если вы смотрели сериал «Форс-мажоры» («Suits»), то вы поймете, если я скажу, что вам нужна ваша собственная Донна. Я верю, что прекрасный личный помощник — одна из лучших инвестиций: этот человек окупит свою зарплату и освободит вас, и тогда вы сможете расти и приносить пользу человечеству. По слухам, у Ричарда Брэнсона пять личных помощников. У меня их двое, и я честно скажу, что без их поддержки меня бы закоротило.

Первым человеком, которого мы наняли в Progressive, была мама моего делового партнера Марка — Кэтрин. В 2006 году виртуальные цифровые помощники не слишком часто встречались. Мама Марка помогала нам из любви к сыну; это был экономичный способ для нас применить на деле философию управления жизнью. Мы использовали время Кэтрин и ее чувства к Марку. Она проработала в Progressive шесть лет, прежде чем окончательно уйти на пенсию.

Вторым человеком, которого мы наняли, была моя мама. Она по-прежнему сотрудничает с нами, вот уже десять лет, и ей очень нравится работа. А я намного чаще, чем раньше, вижусь с ней, и это один из величайших подарков, которые может принести философия управления жизнью. Мы наняли агентов по недвижимости, чтобы они покупали для нас объекты, и платили им базовую зарплату и очень высокие комиссионные, мы предлагали объекты в обмен на работу дизайнеров и IT-специалистов и заключали другие бартерные сделки — мы делали всё, что могли, чтобы использовать принцип рычага, даже когда у нас было недостаточно денег, чтобы платить людям. Самой сложной частью — как в случае с 80 % топлива, которые уходят на то, чтобы ракета оторвалась от Земли, — было нанять первую пару сотрудников, сделать первые небольшие шаги. После того как вы это сделаете, вы перестанете беспокоиться о росте бизнеса и о найме лучших специалистов.