Алена Либина - Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

В этом разделе особое внимание уделяется неоднозначной роли эмоций во взаимодействии человека с миром, имеющих как конструктивное, так и неконструктивное значение. Обосновывается необходимость выделения эмоциональных способов разрешения человеком жизненных трудностей в самостоятельный класс и дифференциации двух разновидностей эмоциональных стратегий – совладающих и защитных .

Необходимость переосмысления роли эмоций при изучении психологической защиты и совладания

Как отмечалось ранее, следствием традиционного противопоставления в поведении человека эмоционального рациональному явилось неправомерное отождествление эмоциональных проявлений с защитным поведением. Эмоциональные стратегии традиционно считаются негативными, неэффективными и неуспешными способами взаимодействия человека с жизненными затруднениями. Что касается рациональных и поведенческих стратегий, то здесь наблюдается иная картина. Так, рациональные, иначе называемые когнитивно-ориентированными, стратегии отождествляются с позитивным, эффективным и успешным поведением. Практически так же дело обстоит и с поведенческими стратегиями, имеющими отношение к исполнительной или регуляторно-волевой сфере индивидуальности. Когнитивным и поведенческим стратегиям приписывается конструктивный характер априорно, вне зависимости от содержания усилий человека или от контекста ситуации.

В современной культуре по сей день распространено стереотипное представление об эмоциях и эмоциональной экспрессивности как о чем-то примитивном, незрелом по сравнению с рациональными суждениями и поведением, что невольно отражается в обыденном сознании каждого из нас. Рациональному способу взаимодействия человека с миром вне зависимости от его содержания и специфических особенностей приписывается значение более совершенного и более адекватного по сравнению с эмоциональным (А. В. Либина, 1995; 2003) . Совершенно очевидно, что влияние этого стереотипа нашло отражение в исследовательских позициях при изучении феноменов защиты и совладания. Под эмоциональным способом реагирования на сложную ситуацию зачастую понимаются исключительно негативные переживания, нередко отождествляются с симптомами психических и соматических нарушений. Эмоциональные проявления традиционно считаются неэффективными, а эмоционально-ориентированные стратегии отождествляются либо с защитным поведением, либо с сохранением саморегуляции, но никак не с разрешением проблем и трудностей.

Учет сложного характера эмоций в концепции Совладающего Интеллекта

Специфической особенностью концепции Совладающего Интеллекта является учет сложного характера эмоций и их неоднозначного значения в жизни и деятельности человека. В разрабатываемом нами подходе учитывается организующая, диагностическая и сигнальная роль эмоций в процессе разрешения человеком встречающихся на его жизненном пути трудностей. Такая позиция основана на нескольких положениях, касающихся анализа эмоциональной сферы человека в процессе совладания, выгодно отличающих концепцию Совладающего Интеллекта и делающих ее универсальной как для изучения эмоциональной защиты, так и эмоционального совладания:

>эмоции играют важную роль во взаимодействии человека с миром;

>эмоции оказывают сложное, неоднозначное влияние на процесс разрешения жизненных затруднений;

>эмоциональные способы разрешения сложных жизненных ситуаций имеют как защитный, так и совладающий характер;

>в процессе взаимодействия человека со сложными ситуациями эмоции имеют не только дезорганизующее, но также организующее, диагностическое и терапевтическое значение.

Сложный характер эмоций

Представление об эмоциях как неуправляемых иррациональных импульсах, осложняющих нормальный процесс жизни и деятельности человека, разрушающих его физическое и психическое здоровье, свойственно классической психоаналитической теории Зигмунда Фрейда ( S. Freud, 1923, 1946, 1949 ) и Анны Фрейд ( A. Freud, 1937 ). Для теории совладания со стрессом ( R. Lazarus, 1966, 1969, 1971; S. Folkman & R. Lazarus, 1980, 1985; R. Lazarus, S. Folkman, 1984 ) также характерен взгляд на эмоциональный процесс как нарушающий мышление и делающий невозможной адекватную оценку ситуации.

В отечественной литературе еще И. П. Павловым указывалось на весьма сложный характер эмоций, играющих важную роль во взаимодействии человека с внутренним и внешним миром ( 1934 ). Исследование эмоций и их позитивной роли нашло отражение в работах многих отечественных психологов ( П. В. Симонов, 1966, 1970, 1981, 1987; Э. А. Костандов, 1977; Л. Я. Дорфман, 1989, 1994 ). Особое место в изучении эмоций принадлежит П. К. Анохину и разрабатываемой им функциональной теории ( 1978 ). В настоящее время представления о преимущественно негативной роли эмоций и их защитном характере заменяются более адекватными, на наш взгляд, теориями и концепциями о позитивной роли эмоциональных процессов. Теорию эмоционального интеллекта, разрабатываемую американскими психологами Джоном Майером и Питером Соловей, можно по праву отнести к их числу.

Конструктивная роль эмоций в концепции «эмоционального интеллекта»

Майер и Соловей объединяют такие понятия, как интеллект и эмоции, в единый концепт, названный «эмоциональным интеллектом» ( Mayer & Solovey, 1997; Solovey, Hsee & Mayer, 1993; Solovey & Mayer, 1990 ). Эмоциональный интеллект, согласно Майеру и Соловей, является «…способностью адекватно воспринимать, оценивать и выражать эмоции; способностью использовать и/или генерировать эмоции, если они оказывают поддержку мыслям; способностью понимать эмоции и эмоциональные знания; способностью регулировать эмоции с целью содействия эмоциональному и интеллектуальному развитию» ( 1997, с. 10 ).

В противоположность бытующему представлению об эмоциях и интеллекте как о противоположных по содержанию и значению индивидуальным качествам, Майер и Соловей считают, что во многих ситуациях эмоциональные реакции, в том числе экстремальные, «…способствуют интеллекту путем прерывания процесса и привлечения внимания к тому, что является важным» ( 1997, с. 9 ). Ссылаясь на Джорджа Мендлера ( George Mandler, 1984 ), считающего эмоции одним из важных компонентов процесса обработки информации человеком, исследователи полагают, что в некоторых случаях эмоции являются даже более предпочтительными, нежели когнитивная оценка. Соловей и Майер рассматривают эмоциональный процесс в качестве содействующего процессу мышления, а не нарушающего его нормальное течение: «Мы рассматриваем эмоции всех видов в качестве потенциально способствующих мыслям, нежели их дезорганизующих» ( 1997, с. 9 ).