Анна Моносова - «Да» в ответ. Технологии конструктивного влияния

Именно поэтому он влияет эмоционально: заражая своими эмоциями и разделяя эмоции других.

Чтобы представить отличие человека с эмоциональным стилем от человека с командным стилем, вспомните фильм «Джентльмены удачи». Леонов в роли директора детского сада — яркий «эмоциональный» представитель. И его «преображение» — как раз попытка трансформироваться в «командного» преступника.

Ошибки в восприятии

Податливый . Ему действительно трудно отказывать и говорить «нет». Однако это не значит, что его на самом деле легко переубедить. Часто он просто избегает отказа.

Не имеющий собственного мнения . Это не так. Просто он старается никого не обидеть и, видя, что собственная точка зрения дорога собеседнику, может даже не высказать свою, чтобы не огорчать его. За исключением ситуаций, в которые он сам эмоционально сильно вовлечен. Тогда он точку зрения выскажет. Дипломатично.

Всепрощающий . Он вовсе не готов все всем простить. Просто он больше других старается понять собеседника, проникнуться его видением ситуации. Кроме того, даже если он все-таки отнесся негативно, то не будет этого демонстрировать. Разве что на лице отразится что-нибудь.

Влияние опирается на когнитивный интеллект — IQ — и основано на владении интересной информацией, умении ее переработать и донести до сведения слушателя. Тот, на кого влияют, полностью понимает, что он делает и почему ему это «выгодно».

Этот стиль основывается на способности точно воспринимать факты и ощущения и правильно их интерпретировать. Это значит быстро схватывать суть, улавливать взаимосвязи и закономерности, которые управляют, казалось бы, не зависящими друг от друга деталями, понять причины, структуру и взаимосвязь фактов и событий. Нужно не только находить логические взаимосвязи и закономерности самому, но и обладать даром понятно и внятно объяснять их другим. Эту задачу облегчает точное и умелое владение языком.

Осуществлять интеллектуальный стиль влияния можно, не привлекая к себе внимания и держась в стороне. Тех, кто обладает им, отличает сдержанность. Окружающие часто удивляются неожиданным реакциям такого человека, поскольку его мысли и чувства не проявляются внешне.

Отстраненность от других и от самого себя предоставляет возможность быть более критичным, трезвым и хладнокровным в своих суждениях.

Как его узнать?

Он сдержанный. В его поведении почти отсутствуют жесты, он говорит тихо, с ровной, спокойной интонацией. Предпочитает общаться на достаточно большой дистанции, в разговоре мало смотрит на собеседника. Редко говорит о своих и о чужих эмоциях.

Он объективный. Он не подвержен влиянию авторитетов, поэтому относится к фактам объективно, безотносительно к тому, кто их предоставляет. Сам приводит аргументы и ждет их от других.

Он критичный. Часто слушает собеседника, прикрыв рот рукой (жест критичности). Это показывает, что он анализирует и сопоставляет факты. Задает уточняющие, проверяющие вопросы.

Он логичный. В его словах можно услышать ход мысли: в связи с тем что, исходя из этого, проанализировав полученную информацию, сопоставив данные. Он осмысливает информацию и выстраивает ее в логические цепочки. И она, таким образом поданная, сама по себе обладает способностью влиять интеллектуально.

Лекция героя фильма «Покровские ворота» Орловича в исполнении Игоря Дмитриева — прекрасный образец интеллектуального стиля: «Фаллехов гендекосиллаб есть сложный пятистопный метр, состоящий из четырех хореев и одного дактиля, занимающего второе место. В античном стихосложении фаллехов гендекосиллаб требовал большой и постоянной цезуры после аксиса третьей стопы».

Ошибки в восприятии

Неуверенный. Это огромная и весьма распространенная ошибка в восприятии людей с интеллектуальным стилем влияния. Происходит она потому, что такой человек мало озабочен тем, какое впечатление производит его внезапная задумчивость, еле слышная внутренняя речь, раздумья посреди беседы. Ему нужно додумать мысль — и он этим занят.

Бесчувственный. За сдержанным внешним видом кроется глубочайшая чувствительность и ранимость. Внешняя сдержанность усугубляет эти качества: не выплескиваясь наружу, чувства накапливаются.

Не доверяет людям. Доверие здесь ни при чем. Критический склад ума заставляет анализировать, сопоставлять, сомневаться, что внешне может выглядеть как недоверие к человеку. Как бы такой человек ни доверял другому (по-человечески), информацию он проверять будет все равно. Между прочим, так же он поступает и в отношении себя самого.

Наверное, уже есть предположения, какой стиль выражен у вас. Проверьте их.

Проанализируйте свой стиль. Обведите свой вариант ответа в каждом вопросе и начислите по одному баллу за каждый ответ. Если вы не определились и выбрали два варианта, начислите за каждый выбор по 0,5 балла.

Ведущим для вас является тот стиль, в колонке которого больше всего выборов. (Количество баллов по каждому стилю может быть от 0 до 15, общее количество баллов по всем трем стилям не может превышать 15.)

У многих существенно преобладает предрасположенность к одному из стилей (отрыв от других более 3 баллов). Если это ваш вариант, значит, вам будет легко и эффективно влиять именно в этом стиле.

Это ваша Область Силы.

Некоторые люди предрасположены исключительно к одному из стилей (отрыв более 5 баллов). Если результаты теста отнесли вас к таким людям, то вы можете стать ярким представителем именно такого стиля влияния, и самое важное для вас — проявить его позитивно. Потому что при такой яркой выраженности у преимуществ появляется и обратная, негативная для общения, сторона.

Это ваша Область Компенсации.

Если же в вас сочетаются задатки двух или даже всех трех стилей — вам могут понадобиться усилия для эффективного проявления одного из них. Зато вы сможете создать интегрированный стиль влияния либо выбрать один из них в соответствии с ситуацией.

Для человека с выраженным командным стилем

Ваша Область Силы — это яркость, решительность, быстрота.

Вы достигаете успеха, потому что умеете повести людей за собой. Осознайте и используйте ваш природный авторитет, силу влияния на других людей. Ваши активность, решительность и оптимизм всегда заразительны, даже если окружающие и не осознают этого.