Альберт Налчаджян - Фрустрация, психологическая самозащита и характер. Том 2. Защитные механизмы, самосознание и характер

Терпимость же противоположного типа личности (нефаталиста) имеет иной характер: это временное терпение, сочетаемое с активными усилиями по изменению ситуации. Это другой вид активности: нефаталистической, творческой и инициативной (проактивной, а не реактивной). Именно для этого случая можно сказать, что терпеть – это не значит мириться с неприятной реальностью. Тот, кто мирится со своим неприятным положением, теряет перспективу активной и самостоятельной деятельности. Нефаталист может временно терпеть лишения, но смирение, т. е. выражение готовности непрерывно и до конца терпеть такое положение вещей – это уже признак фаталистической слабости личности [498] Автор настоящих строк разработал психологическую теорию фатализма, которая изложена в еще не опубликованной монографии «Психология и логика фатализма». .

В целом у невротиков более низкий уровень порога толерантности к фрустрациям и стрессам, чем у нормальных людей.

Р. Кэттел и Дж. Шайер исследовали данный вопрос на 201 невротиках и открыли отмеченную закономерность. Главными причинами низкой толерантности невротиков они считают «плохую структуру личности» и ненормальную эмоциональность. В то же время, имея чувство неадекватности собственной личности, невротики воспринимают многие ситуации жизни в качестве угрожающих для себя; в то же время нормальные люди воспринимают сходные ситуации не так [499] См.: Cattel R. B. and Scheier J. H. The meaning and measurements of neuroticism and anxiety. New York: Ronald, 1961. .

У невротиков – очень высокий уровень ранимости по отношению к угрозам. Очень часто это выражается в том. что они боятся соперничества с другими людьми. Но когда все-таки они идут на соперничество, то, побеждая, излишне воодушевляются, а при поражении легко отчаиваются.

Кого следует считать толерантной личностью, и какими способами усилить толерантность человека к фрустрациям и стрессам? Об этом многое уже сказано в предыдущих параграфах настоящей главы, но здесь мы решили предложить более систематизированно то, что об этом известно психологам.

Толерантными можно считать тех лиц, которые: 1) без труда находят пути преодоления или обхождения трудностей (блокад); 2) толерантны те, кто, фрустрируясь, без труда выдвигают перед собой новые, заменяющие цели (субституция). Именно обучая этим способам и можно усилить толерантность человека; 3) толерантен тот, кто умеет откладывать удовлетворение своих потребностей, когда на пути к осуществлению его целей возникают непреодолимые трудности и преграды (или такие, которые представляются ему таковыми).

В ходе дальнейших исследований необходимо углубленно исследовать каждый из названных пунктов и раскрыть те специфические механизмы, с помощью которых обеспечивается толерантность. Например, толерантные люди имеют высокий уровень самоконтроля. Однако самоконтроль – очень сложное явление, поэтому следует подвергнуть анализу ее структуру и выяснить, чем она обусловлена; это позволит углубить наше представление о природе толерантности.

То же самое относится к способности откладывать удовлетворение потребностей, которая является результатом длительного развития и созревания личности.

Есть еще один важный вопрос, который требует специального исследования. Вопрос этот следующий: кто легче фрустрируется: тот, у кого имеются сильные и плодотворные мотивы, или же тот, у кого слабые мотивы? И если фрустрация все же возникает, то у кого из них бывает более интенсивной и вызывающей ярко выраженные защитные действия?

Мы считаем, что толерантность к фрустрациям является одним из признаков психической зрелости личности. Она, безусловно, является сложным критерием.

Когда человек подвергается сильным и повторяющимся фрустрациям, то порог его толерантности к сходным фрустраторам или их отдельным аспектам снижается. Например, если человек фрустрировался в кабине лифта, то после этого у него может образоваться фобия перед лифтами (или перед узкими пространствами вообще – это уже обобщение фобического страха). В более мягких случаях у такого человека в сходных ситуациях наблюдается ожидание неприятностей и тревога. Кажется, что в подобных случаях нарушается закон привыкания (габитуации) к сходным ситуациям.

Такое беспокойство и предвидение новых фрустраций могут выражаться в изменениях голоса или в непроизвольных движениях. К подобным реакциям могут привести многие такие предметы и знаки, которые раньше были нейтральными.

Усиление чувствительности к определенным фрустраторам (что то же самое, что и снижение порога чувствительности) подлежит тщательному исследованию, поскольку, как мы полагаем, именно с этого изменения и начинаются более глубокие изменения личности, во многих случаях завершающиеся образованием различных патологических черт и комплексов. Для проведения подобных исследований некоторые психологи предлагают использовать тест словесных ассоциаций, причем слова-раздражители должны быть взяты из множества тех слов, которые имеют отношение к прежним фрустрациям личности [500] См.: Janis I. L. a.o. Personality. Dynamics, development, and assessment. New York, 1968, p. 76. .

Нередко применяется другой вариант теста: испытуемому предлагается большой набор слов, с помощью которых пытаются обнаружить те сферы жизни, к которым он относится с беспокойством и с предосторожностью, или в связи с ними уже имеет фобии или комплексы. При этом можно получить также данные о тех защитных механизмах, которыми он пользуется при встрече с такими ситуациями (даже при предвидении таковых, прослушивая о них рассказы других людей и т. п.). С успехом можно применить также Тест тематической апперцепции (ТАТ) и другие проективные методы.

Обнаружено, что усиление чувствительности к определенным фрустраторам может способствовать принятию более правильных, часто также предварительных, решений. Но если тревога личности интенсивна, то психическая работа, в том числе когнитивная, может нарушаться. В частности, недееспособными могут оказаться те защитные механизмы, которые имеются в поведенческом репертуаре данной личности.

Одним из поведенческих признаков того, что человек фрустрирован или ожидает наступления фрустрации, является его усиленное стремление к общению с людьми вообще, но в особенности с такими людьми, которые, по его мнению, оказались в сходной ситуации. Вообще если фрустрация еще не успела дезорганизовать поведение человека, она может активизировать адаптивные механизмы, в том числе избирательное восприятие и процесс принятия решений. Интенсификации этих механизмов в значительной мере может способствовать получение по возможности более точной информации об ожидаемой ситуации. Это позволяет мобилизовать и подготовить нужные решения или способы преодоления фрустрации с использованием прежнего опыта и смягчает силу отрицательных эмоций. Об этом интересные данные получил американский психолог Р. Лазарус [501] См.: Lazarus R. S. Psychological stress and the coping process. New York: McGraw-Hill, 1966; см. также: Janis J. L. Personality. Dynamics, development, assessment, Chapter 6. . Данный вопрос требует новых исследований.