Патрик Кинг - Как сказать нет. Умение отказывать людям, настаивать на своем и повышать самооценку

В общении с людьми можно выделить три уровня решительности, с которой вы отстаиваете свои границы, – слишком решительно, слишком слабо и оптимально.

Адекватные границы . Ваша цель – отстаивать ваши границы адекватным образом. Адекватные границы укрепляют ваш характер, сдерживают ваши эмоциональные реакции и помогают проявить щедрость, которая действительно приносит пользу.

Если у вас здоровые, адекватные границы, значит, вы уважаете себя, свои чувства и точку зрения. Вы не жертвуете своими основными ценностями, чтобы другие пользовались вами. Вы обмениваетесь личной информацией удобным для вас образом. А также спокойно воспринимаете, когда люди говорят вам «нет».

Бескомпромиссные границы . Иногда мы чересчур жестко проводим свои границы, будто строим неприступную крепость. Но у этого подхода есть серьезные минусы. Вряд ли у вас при этом будут эмоционально близкие отношения с людьми. Вы будете казаться отстраненными и замкнутыми, возможно, даже нелюдимыми. Вам не захочется просить кого-то о помощи, и вы будете избегать рискованных ситуаций, чтобы не получить отказ.

Жесткие, бескомпромиссные границы призваны уберечь вас от уязвимости, слабости, открытости и страданий. Но вы все равно страдаете – по своей вине.

Прозрачные границы . Человек с очень тонкими границами склонен впускать в свою жизнь слишком много людей и обстоятельств, которые лишают его свободы воли. С прозрачными границами вы открываете слишком много личной информации или принимаете слишком активное участие в проблемах других людей. «Нет» – слово, которое вам очень тяжело произносить. Вы доверяетесь бесцеремонным, агрессивным людям – вы буквально приглашаете их воспользоваться вашей добротой.

Люди с прозрачными границами слишком доверчивы и несдержанны. Ими постоянно пользуются другие люди, некоторые даже непреднамеренно. Они часто разочарованы жизнью и горько переживают, но при этом ничего не меняют. Это один из вариантов размытых границ.

Наверное, вы решили, что здоровые, адекватные границы – то, к чему надо стремиться в любой ситуации. Это действительно неплохо. Но вы увидите, что иногда приходится корректировать свои границы в ту или иную сторону в зависимости от обстоятельств.

Например, если у вас хорошие отношения со своей семьей, скорее всего, с ними у вас будут прозрачные границы. Если вы не доверяете своему коллеге на работе, вы будете склоняться к жестким, бескомпромиссным принципам.

Вы вправе решать, насколько ослабить или расширить свои границы в той или иной ситуации. Лишь в немногих случаях имеет смысл придерживаться только бескомпромиссных или только прозрачных границ. Если человек окружил себя непроницаемой стеной, общаться с ним сложно, он, чуть что, сразу защищается и практически носит на себе доспехи с длиннющими шипами. Человек с тонкими границами слишком открытый и часто наивный – с ним легко сблизиться, но его чрезмерная искренность делает его совершенно незащищенным от негативных воздействий.

Проводя границы, главное – помнить, что все зависит от вас. Доверьтесь себе и не сомневайтесь, что ваши нужды, желания и стремления достойны внимания. И не забывайте, что ваши чувства важны не меньше, чем чувства других людей.

Ваше новое поведение, когда вы наконец проявите инициативу, научитесь уважать себя, установите личные границы и будете настаивать на их соблюдении, может вызывать недовольство некоторых людей. Они будут возмущаться. Они огорчатся, возможно, даже до слез. Некоторые не на шутку разозлятся. Но жесткое отстаивание своих границ поможет вашим отношениям в долгосрочной перспективе.

Если реакция человека заставит вас нарушить свои границы, вы будете раздражены и злы на него. Не позволяйте никому сбивать вас с пути. Друзья, родственники и коллеги должны ценить вас таким, какой вы есть, и уважать ваши границы – даже если сначала ваше решение разочарует или расстроит их.

Как и в любом хорошем бизнес-плане, следует учитывать определенную долю риска, чтобы добиться цели. Следует допускать вероятность того, что кто-то разозлится на вас из-за неожиданных ограничений (на самом деле, это можно предвидеть с полной уверенностью).

Следовательно, нужно укрепить свою решимость в общении с таким человеком. Ни в коем случае не миритесь с его агрессией или попытками нарушить ваши границы. Не позволяйте ему пользоваться вашей симпатией или беспомощностью либо пренебрегать границами, на которые вы имеете полное право.

Если вы позволите сердитому человеку ослабить вашу решимость, потому что боитесь его, ситуация не улучшится. Вы должны понять это как можно скорее. Перестав настаивать на соблюдении ваших ограничений, вы испытаете подавленность и недовольство. Со временем это перерастет в раздражительность и ненависть.

Напротив, если вы твердо отстаиваете свои права, несмотря на возмущение окружающих, неприятные эмоции – лишь временное явление. Даже если некоторые люди так и не смирятся с вашими новыми правилами и будут проявлять недовольство, вы, по крайней мере, будете знать, что вы постояли за себя и защитили то, что для вас важно. И в итоге вы с уверенностью скажете себе, что сделали правильный выбор. Скорее всего, эти люди тоже со временем перестанут злиться, и вы сможете восстановить отношения.

Причина их злости – не ваша проблема, а их. Опять-таки вы несете ответственность только за свои действия и поступки. А они несут ответственность за свои реакции. Если вы проявите самообладание и будете твердо придерживаться своих убеждений, возможно, они в конце концов поймут, что нужно уважать людей.

Не идите на поводу у обозленного человека. Если его гнев выходит из-под контроля, держите себя в руках. Не позволяйте ему навязывать вам враждебный тон общения только потому, что он в ярости. Это одна из тех редких ситуаций, когда бездействие – признак силы. Пусть буянит, сколько хочет, а вы спокойно занимайтесь своим делом.

Когда собеседник злится, вам хочется сделать все возможное, чтобы порадовать его и поднять настроение. Воздержитесь от этого желания, иначе вы пожертвуете своими личными правами ради человека, который растопчет их.

Если человек недоволен вашим решением и новыми границами, выход на удивление прост – ничего не делайте. Это не самый легкий, но почти всегда оптимальный путь.

К сожалению, негативная реакция на ваши границы неизбежна. К ней надо готовиться, но все равно будет тяжело. Людям не нравится слышать «нет», но это их проблема, а не ваша.

К сожалению, в жизни встречается много нездоровых людей, отношений и поступков, в которых нет ни капли уважительности и доброжелательности. Токсичные потребители (ТП) вытягивают из нас все силы, физические и эмоциональные, и особенно опасны для нерешительных людей. Именно ТП раздражаются и расстраиваются, когда вы начинаете проявлять ассертивность. Мы с вами обсудили, как провести жесткие и нерушимые границы, но иногда люди все равно стараются нарушить их.